《化蝶——2009年世界金融危機(jī)下本土零售企業(yè)應(yīng)對(duì)之策》課程詳情
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二零零九年,整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)在金融海嘯的影響下衰退。處于全球化浪潮中的中國(guó)亦無(wú)法獨(dú)善其身。中國(guó)本土零售企業(yè)在此境況下如何生存、發(fā)展呢?
中國(guó)零售管理專(zhuān)家徐啟武先生結(jié)合多年管理經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮創(chuàng)新精神,特提出“化蝶”理論并將其運(yùn)用于本土企業(yè)管理創(chuàng)新與提升中。作為精英智庫(kù)企業(yè)策劃工作室總策劃師,特在中國(guó)零售精英網(wǎng)獨(dú)家推出此培訓(xùn)課程。
二、 主講課題:
(一) 破繭之旅(3月28日-29日)
蝶變是一個(gè)由丑陋毛蟲(chóng)向美麗蝴蝶變化的過(guò)程,企業(yè)管理的提升就如同此過(guò)程,離不開(kāi)管理的創(chuàng)新
1、問(wèn)題的提出:
2009年中國(guó)連鎖零售行業(yè)已步入非常時(shí)期,世界500強(qiáng)零售企業(yè)全面進(jìn)入二三級(jí)城市,他們憑借先進(jìn)的管理模式、經(jīng)營(yíng)策略與采購(gòu)系統(tǒng),使競(jìng)爭(zhēng)更加慘烈。反觀本土企業(yè),很多在管理上都實(shí)行感性經(jīng)營(yíng)、粗放管理。我們總結(jié)了本土企業(yè)時(shí)下管理中的一些問(wèn)題,如:
1)國(guó)際大型賣(mài)場(chǎng)壓迫式競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下以己之短盲目競(jìng)爭(zhēng)
2)經(jīng)營(yíng)決策制定隨意性強(qiáng),沒(méi)有延續(xù)性。
3)家族式管理方式,不具擴(kuò)展性。
4)本位主義嚴(yán)重,山頭風(fēng)氣盛行,無(wú)法構(gòu)成強(qiáng)勢(shì)經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì),一般散沙
5)缺乏企業(yè)文化根基與文化氛圍認(rèn)同,員工就業(yè)態(tài)度不端、浮躁
6)管理的體系化建設(shè)不全,規(guī)范化不夠,不能復(fù)制
7)對(duì)于經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題不能及時(shí)總結(jié),往往事件發(fā)生才匆忙處理,不能提前預(yù)防
8)企業(yè)規(guī)章制度不健全,漏洞百出又或者制度朝令夕改,讓下屬不知如何工作
9)公司的發(fā)展沒(méi)有優(yōu)秀的人才支撐,外聘人才無(wú)法融入企業(yè),內(nèi)部晉升人員無(wú)法勝任工作
10)考核體系不健全,優(yōu)秀人員與平庸之才無(wú)法區(qū)分,濫竽充數(shù)者無(wú)法遴選剔除
課程大綱﹕
第一單元 現(xiàn)階段本土零售商業(yè)企業(yè)管理詬病實(shí)戰(zhàn)分析篇
實(shí)例講解與診斷工具運(yùn)用
第一部分:現(xiàn)階段本土零售企業(yè)管理缺陷現(xiàn)象剖析
第二部分:如何運(yùn)用分析工具判讀企業(yè)管理軟肋
★商圈分析與連鎖超市經(jīng)營(yíng)定位謀略
★流程制度合理性與效能性分析
★超市經(jīng)營(yíng)效率之全數(shù)據(jù)鏈分析
★員工調(diào)查與問(wèn)題歸結(jié)分析
★門(mén)店管理水平指標(biāo)性分析
★門(mén)店空間利用效果與效能分析
★營(yíng)運(yùn)當(dāng)中的損耗控制分析——你可能忽略的細(xì)節(jié)與隱患!
★連鎖超市其它關(guān)鍵指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)管理要素分析---供應(yīng)鏈分析、生鮮經(jīng)營(yíng)技術(shù)分析、表格表單分析……
第二單元 經(jīng)營(yíng)核心與管理提升技巧篇
★現(xiàn)代零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)核心與要素------零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略性提升技巧
1、 以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值為主導(dǎo)的零售經(jīng)營(yíng)核心價(jià)值觀的確定;
2、 以目標(biāo)客層定位為主導(dǎo)的商品結(jié)構(gòu)確定與商品組合技巧;
3、 以商品形象、價(jià)格形象、服務(wù)形象為導(dǎo)向的商品布局與排面規(guī)劃策略;
4、 以培養(yǎng)目標(biāo)顧客忠誠(chéng)與擴(kuò)大商圈為目的的商品促銷(xiāo)策劃;
5、 以提高顧客讓渡價(jià)值與商業(yè)品牌溢價(jià)為目標(biāo)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)標(biāo)靶……
★高效商業(yè)管理之連鎖體系篇------零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系化提升技巧
1、 構(gòu)建三權(quán)分離管理思想體系的現(xiàn)代零售商業(yè)管理
2、 流程體系構(gòu)建與關(guān)鍵要點(diǎn)控制;
3、 檢核督導(dǎo)體系的實(shí)踐運(yùn)用;
4、 表單化管理與時(shí)效點(diǎn)控制技巧;
5、 部門(mén)間溝通與配合塑造團(tuán)隊(duì)效能;
6、 高效執(zhí)行力的強(qiáng)勢(shì)鍛造……
★高效商業(yè)管理之全能經(jīng)營(yíng)能力篇------零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)術(shù)性提升技巧
零售商業(yè)十大核心經(jīng)營(yíng)與管理能力:
1.領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力;
2.商品管理能力;
3.現(xiàn)場(chǎng)管理能力;
4.計(jì)劃與控制能力;
5.員工管理能力;
6.業(yè)績(jī)提升能力;
7.數(shù)據(jù)分析能力;
8.生鮮盈利能力;
9.市場(chǎng)預(yù)測(cè)與顧客服務(wù)能力;
10.學(xué)習(xí)與教練能力。
---詳盡講解、訓(xùn)練中層干部對(duì)于現(xiàn)代零售商業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理發(fā)展潮流、趨勢(shì)的了解;干部職業(yè)態(tài)度、管理角色認(rèn)知、商業(yè)管理方法論、管理實(shí)操技巧、商品管理、銷(xiāo)售管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、人員管理、時(shí)間管理、服務(wù)管理、溝通與激勵(lì)手法等等……
5、特色課間活動(dòng)﹕
由專(zhuān)業(yè)老師全程陪同全方位參觀國(guó)際大賣(mài)場(chǎng)大潤(rùn)發(fā)江漢店,并做全面講解
《化蝶——2009年世界金融危機(jī)下本土零售企業(yè)應(yīng)對(duì)之策》培訓(xùn)受眾
本土連鎖零售商業(yè)總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)、儲(chǔ)備干部等等
《化蝶——2009年世界金融危機(jī)下本土零售企業(yè)應(yīng)對(duì)之策》課程目的
自我診斷手法與技巧的塑造!
自我改良與提升思路的拓展!
自我完善與學(xué)習(xí)的解決方案!
《化蝶——2009年世界金融危機(jī)下本土零售企業(yè)應(yīng)對(duì)之策》所屬分類(lèi)
綜合管理
《化蝶——2009年世界金融危機(jī)下本土零售企業(yè)應(yīng)對(duì)之策》所屬專(zhuān)題
零售業(yè)培訓(xùn)、
《化蝶——2009年世界金融危機(jī)下本土零售企業(yè)應(yīng)對(duì)之策》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
徐啟武
中國(guó)零售業(yè)管理培訓(xùn)中心特聘專(zhuān)家講師
上海森睿顧問(wèn)有限公司 高級(jí)顧問(wèn)兼特聘高級(jí)講師----主講上海交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA課程
深圳波特商業(yè)顧問(wèn)公司 高級(jí)顧問(wèn)兼特聘高級(jí)講師
東北商業(yè)網(wǎng)、東北沃頓商學(xué)院 高級(jí)顧問(wèn)兼特聘高級(jí)講師
重慶威尼管理咨詢(xún)公司 高級(jí)顧問(wèn)兼特聘高級(jí)講師
國(guó)內(nèi)資深零售商業(yè)設(shè)計(jì)師
國(guó)內(nèi)多家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)零售業(yè)資深講師
受訓(xùn)企業(yè)
包括:北京物美集團(tuán)、香港新世界集團(tuán)、廣東華潤(rùn)萬(wàn)佳、香港華地集團(tuán)、濟(jì)南華聯(lián)商廈、德州百貨大樓集團(tuán)、云南吉瑪特、昆明百盛、蘭州國(guó)芳百盛、武漢中百集團(tuán)、武漢中商集團(tuán)、十堰人民商場(chǎng)、黑龍江奇特連鎖、新疆啟豐連鎖、福建米來(lái)春天、舟山臺(tái)客隆超市等知名企業(yè),數(shù)百名多名學(xué)員遍及全國(guó)各個(gè)個(gè)省、市、自治區(qū),成為各大零售企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才的基地,并形成了自己“實(shí)戰(zhàn)、專(zhuān)業(yè)、效率”的培訓(xùn)風(fēng)格。
講課風(fēng)格:
注重理論與實(shí)際相聯(lián)系,多用案例來(lái)分析理論;培訓(xùn)風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)自然,風(fēng)趣幽默,反應(yīng)快速,解決問(wèn)題清晰準(zhǔn)確;通過(guò)對(duì)營(yíng)運(yùn)工作中細(xì)節(jié)的分析和總結(jié),與聽(tīng)眾分享國(guó)際一流零售企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理的精髓和個(gè)人豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。