《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程詳情
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黨的十八大報告首次明確提出實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置,這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強心劑!實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略,根本的動力來自深化我們的研發(fā)管理體系改革,在這個轉(zhuǎn)變的過程中,“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”(邁克爾?波特語)。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題:
1、如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產(chǎn)品推向市場;
2、如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”;
3、如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系,快速響應(yīng)市場需求;
4、如何建立一套能夠滿足公司長遠發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系,明確公司價值導(dǎo)向;
5、產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作;
6、如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗,從制度上保證公司的成功;
7、研發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷;
8、……
一、 研發(fā)流程與項目管理的定位分析1. 研發(fā)項目成功的七大要素分析
2. 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項目管理的關(guān)系
3. 做好研發(fā)項目管理的四大前提條件
4. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離
5. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離
6. 推行研發(fā)項目管理的三大分離之:產(chǎn)品線和資源線相分離
7. 產(chǎn)品成功的三大標準是什么?我們的項目立項書中有無提及?
8. 研發(fā)項目管理的基本概念
1). 產(chǎn)品與項目的區(qū)別?
2). 項目的屬性
3). 研發(fā)項目管理的五大過程組
4). 研發(fā)項目管理的九大知識領(lǐng)域
9. 案例研討與分析
二、 研發(fā)流程與項目管理的組織保障:產(chǎn)品開發(fā)的組織與團隊1. 典型的研發(fā)組織模式:職能型、項目型、矩陣式
2. 企業(yè)在研發(fā)組織運作中存在的典型問題
1). 部門之間協(xié)調(diào)困難
2). 人員忙閑不均
3). 設(shè)計更改頻繁
4). 研發(fā)人員忙于救火
3. 溝通效率低下的原因分析:
1). 職能型組織結(jié)構(gòu)?
2). 是否推卸責(zé)任和扯皮?
3). 如何推倒厚重的部門墻?
4). 文化的建設(shè):三講、三不講……
4. 公司級的投資決策委員會
5. 打造矩陣式組織結(jié)構(gòu),其運作模式及四大實施條件
6. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團隊的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求
1). 項目組的N大金剛
2). 重要角色分析:PM、QA、用戶體驗專員、訂單履行……
3). QA與QC的區(qū)別
4). PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式
7. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)
8. 演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些?
三、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論(Design Flow)
2. 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆
3. 開發(fā)流程優(yōu)化的方法:七步成詩
4. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化:7-8層級
1). 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
2). 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
3). 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細流程示例
4). 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
5). 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例
5. 咨詢案例分享:如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情?-流程中固化其行為
6. 咨詢案例分享:基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項目管理的構(gòu)造過程
7. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程
四、 研發(fā)項目的立項管理
1. 研討:目前立項時遇到的問題
2. 項目立項基于何處而來?產(chǎn)品規(guī)劃?客戶需求?……
3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務(wù)書》
4. 產(chǎn)品包需求如何定義
5. 各職能部門的DFx
6. 業(yè)務(wù)計劃書的編制
7. 立項決策如何進行?
8. 項目立項時應(yīng)關(guān)注“四項基本原則”
1). 市場可行性
2). 技術(shù)可行性
3). 商業(yè)模式-如何賺到錢?
4). 風(fēng)險管理:定性描述
9. 收集并分析需求的方法
1). 演示:《需求說明書》
2). 建立全員化的需求收集制度
3). 客戶陳述-需求描述
4). $APPEALS
5). KANO模型
6). AHP
7). 需求的分解與分配
五、 研發(fā)項目的質(zhì)量管理(結(jié)構(gòu)化的評審體系)1. 打造四級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系
2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
4. 業(yè)務(wù)決策團隊的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
5. 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位
1). 6-8大商業(yè)評審點
2). 各業(yè)務(wù)決策點的評審要素
3). 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
4). 商業(yè)決策的流程分析
6. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些?
1). 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點
2). 如何建立技術(shù)評審的Check List,從而使得經(jīng)驗固化
3). 技術(shù)評審的流程分析:QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家……
4). 如何避免評審的效率低下及流于形式
5). 實例講解:某IT公司技術(shù)評審的實際操作
六、 研發(fā)項目的計劃管理1. 研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
2. 咨詢項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系
3. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
4. 項目的分層實施與分層監(jiān)控
5. 監(jiān)控計劃
a) 監(jiān)控點設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計劃總攬圖
c) 監(jiān)控計劃一覽表
6. 項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制
7. 項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內(nèi)容
8. 項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新
9. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
10. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
11. 項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
12. 項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
13. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
14. 項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
15. 質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
16. 計劃監(jiān)控:演示PERT圖等
17. 演練:找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配
18. 咨詢項目演示:《某家電企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
七、 研發(fā)項目的風(fēng)險管理1. 風(fēng)險和問題的區(qū)別
2. 風(fēng)險的定性分析
3. 從兩個維度分析
1). 發(fā)生概率
2). 影響程度
3). 風(fēng)險分析矩陣表
4. 風(fēng)險管理計劃模板
5. 打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險管理知識庫
八、 如何成功實施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化1. 如何根據(jù)企業(yè)的實際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式(小改進、優(yōu)化、變革)
2. 變革失敗的原因分析
3. 成功實施變革的關(guān)鍵要素
4. 企業(yè)如何實施變革管理
5. 如何處理變革管理中人的問題
6. 成功實施管理變革的案例分享
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》培訓(xùn)受眾
企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》課程目的
1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路
2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實踐,并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系
3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素
4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項目管理操作方法
5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)……
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》所屬分類
研發(fā)項目
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》所屬專題
產(chǎn)品研發(fā)管理、
流程管理、
研發(fā)項目管理、
新產(chǎn)品上市操作實務(wù)、
《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》授課培訓(xùn)師簡介
張永杰
◆教育背景及曾任職務(wù):
==>教育背景:西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 & 管理學(xué)碩士
==>曾任職務(wù):項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等
◆工作經(jīng)驗:
實戰(zhàn)派研發(fā)管理專家,長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會,主講研發(fā)管理類的課程。
多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷,先后擔任過項目經(jīng)理、項目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位,在長期的研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。
在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間,先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項目管理和市場營銷策劃等工作,并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革。
在某生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間,擔任研發(fā)管理部副經(jīng)理,任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合,全面建立并優(yōu)化研發(fā)管理體系。同時兼任內(nèi)部講師,具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
后加盟國內(nèi)專業(yè)的研發(fā)管理咨詢公司,先后作為項目核心成員和項目經(jīng)理成功完成了十余個研發(fā)管理咨詢項目體系的建設(shè)和落地(含市場需求與產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程體系、研發(fā)項目管理體系、研發(fā)人力資源等模塊),在產(chǎn)品開發(fā)流程設(shè)計、研發(fā)項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經(jīng)驗。
◆曾咨詢過的大型項目背景:
==>某研究所研發(fā)管理咨詢
==>廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢
==>深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢
==>家電行業(yè)某集團家庭網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢
◆主講課程:
《產(chǎn)品經(jīng)理管理實戰(zhàn)訓(xùn)練》、《研發(fā)及技術(shù)人員績效考核與激勵系統(tǒng)》、《新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項目管理》、《產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練》、《從技術(shù)走向管理》等……
◆部分培訓(xùn)客戶(排名不分先后):
美的生活電器、云南銅業(yè)、平湖高勁電子、廣東北電通信設(shè)備、中山市聯(lián)眾文具禮品、寧波兆生文具、上海寶信軟件、上海騰訊、悉雅特萬科思、華爾卡密封研究所、寧波歐琳實業(yè)、勁牌有限公司、浙江奇尚展示、揚明光學(xué)、埃莫森(中國)、埃斯頓工業(yè)、海南港澳資訊、好孩子兒童用品、浙江同豐醫(yī)藥化工、北京三仁寶業(yè)科技、浩光光電科技、上?砌坞娨嚎刂、住友電工、深圳領(lǐng)步電氣、南海力豐機床、深圳比亞迪微電子、深圳景佑通訊、深圳星王電子/英科新創(chuàng)(廈門)、北京海拉車燈、株洲南車時代電氣、北京東方科技集團、北京長春啟明、上海英格蘭壓縮機、煙臺華大化學(xué)工業(yè)、東營嘉揚精密、北京華素制藥、珠海市千貿(mào)、中山市锝元電器、株洲變流技術(shù)、中山市巴斯基化工、深圳市航天無線通信、東莞華強三洋馬達、珠海銀郵光電/信華精機、廣州神州數(shù)碼、深圳市深南電路、深圳市深南電路、東莞泰瑪電子、重慶醫(yī)藥工業(yè)研究院、東莞快意電梯、廣州天賜高新材料、海歐衛(wèi)浴用品、蒙拓勵燈飾、廣州數(shù)控設(shè)備、寧波永發(fā)集團、浙江蘇泊爾家電、江南模塑科技、上海奧泰克國際、歐司朗(中國)照明、臺橡(上海)實業(yè)、浙江大圣文化、江蘇康進醫(yī)療、羅克韋爾自動化、維音數(shù)碼、天納克中國研發(fā)中心、薩基姆移動、長春市模具工業(yè)協(xié)會、上海東富龍科技、廣東潮宏基實業(yè)、久茂自動化、湖南威靈頓膜、廣州合誠三先生物、廣東家美照明、喬登衛(wèi)浴、珠海市庭佑化妝配件、新會北部精機、江蘇中訊數(shù)碼、上海眾力汽車部件、上海阿姆斯壯、阿特斯太陽能光電、上海安洋木業(yè)等上千家企業(yè)。
由張先生主講的產(chǎn)品管理和新產(chǎn)品研發(fā)管理類課程在國內(nèi)已達到百場,客戶滿意度均達到92%以上,實實在在為企業(yè)解決了產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品上市管理難題,從而極大提升企業(yè)的產(chǎn)品管理工作價值。