《高效采購談判策略》課程詳情
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課程背景 什么是職業(yè)采購專家?職業(yè)采購專家不僅能為公司爭取到更多的利益,而且能獲得對手的尊敬,使雙方都感覺到自己是交易的贏家!要想成為職業(yè)采購專家,高超的談判能力是必不可少的。具有價(jià)格分析技巧很重要、發(fā)展新供應(yīng)商也很關(guān)鍵,但最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)卻都要經(jīng)過談判來取得的。談判是斗智斗勇的交鋒,如何在談判中具有更大的影響力,積累更多的勝利籌碼,是每個(gè)采購人員所迫切需要的技能,也是我們這個(gè)課程所要討論的內(nèi)容。談判是科學(xué),我們將使您掌握談判的流程和關(guān)鍵點(diǎn);談判是藝術(shù),我們將通過實(shí)戰(zhàn)演練和現(xiàn)場反饋使您體會(huì)到那精妙之處……
課程大綱 第一部分 談判的概念和談判的類型
1、什么是談判,為什么采購人員必須學(xué)習(xí)談判?
2、什么不是談判:一般人對談判的三大誤解;什么是談判,采購人員必須學(xué)習(xí)談判的理由。
3、談判得以發(fā)生的條件及我們應(yīng)有的態(tài)度
自我測試
4、世界談判模式簡介,兩大類型的談判分析。
自我測試: 通過我們特別設(shè)計(jì)的測試,你將了解自己的做事風(fēng)格,即所謂“知己”。
第二部分 如何進(jìn)行談判
1、 如何準(zhǔn)備談判:準(zhǔn)備什么、如何確定談判策略、BANTA的意義。
案例分析:談判要雙贏嗎?通過對采購產(chǎn)品的類型和供應(yīng)商特點(diǎn)的分析,使學(xué)員真正理解雙贏的概念。
2、 如何開場:什么是開場應(yīng)該做的,什么是開場不該做的;怎樣開場最有效果?
3、 如何進(jìn)行概述:哪一個(gè)階段是談判最主要的?主題陳述的意義,采購怎樣概說自己?
4、 如何討價(jià)還價(jià):應(yīng)該讓步嗎?該讓多少、讓幾次呢?什么是合理的價(jià)位?
案例分析
5、 如何明確細(xì)節(jié):你有問題清單嗎?采購談判的細(xì)節(jié)有哪些?如何知道對方已無讓步的空間了?
6、 如何結(jié)束談判:什么是一個(gè)成功的采購談判?收場該注意些什么,有哪些技巧?簽合同嗎?
案例分析
第三部分 模擬談判(之一)
研究表明,人的記憶是這樣的:10%通過我們所閱讀的;20%通過我們所聽到的;30%通過我們所看見的;50%通過我們所聽到又看見的;80%通過我們所說的;90%通過我們行動(dòng)時(shí)所說的。這是歷次培訓(xùn)學(xué)員體會(huì)最深、收獲較大的一部分。
第四部分 采購談判的原則和三要素
1、 哈佛談判原則
2、 歐洲談判經(jīng)驗(yàn)
3、 高效談判三要素:力量、時(shí)間和情報(bào)
案例分析
第五部分 談判的戰(zhàn)術(shù)和技巧
1、設(shè)計(jì)和打破僵局的技巧
2、讓步的談判技巧
3、采購還價(jià)的技巧
4、采購還價(jià)的技巧
5、采購弱勢時(shí)必備的談判技巧
6、當(dāng)你面對壓力時(shí)的技藝
7、破解銷售詭計(jì)的技巧
現(xiàn)場體驗(yàn): 老師將與學(xué)員現(xiàn)場表演各種實(shí)用的談判技巧,讓學(xué)員當(dāng)場體驗(yàn),一點(diǎn)就通。
第六部分 采購因素和降價(jià)辦法
1、 采購不僅僅是關(guān)于價(jià)格的,還有很大變量需要采購人員關(guān)注的。我們列出了若干采購因素來和學(xué)員討論;并用案例分析來加強(qiáng)理解。
案例分析
2、 談價(jià)降價(jià)一直是采購員的重點(diǎn)和難點(diǎn)。很多工作幾年的采購人員卻答不出來。我們準(zhǔn)備了若干行之有效的采購降價(jià)方法供大家參考。并有一個(gè)世界著名的采購談判案例來幫助大家理解。
3、
第七部分 不戰(zhàn)而勝的大智慧
1、 談判機(jī)理:囚徒困境及博弈論、利益與立場、人性的理解、談判心理學(xué)、談判的本質(zhì)。
案例分析: 通過對馬斯洛動(dòng)機(jī)層次的分析,使學(xué)員掌握人們做事背后的動(dòng)機(jī)。
2、 溝通藝術(shù):傾聽和提問的藝術(shù),身體語言、信息傳達(dá)理論。
案例分析: 人類始主亞伯拉罕與上帝的著名談判
3、 其他
第八部分 模擬談判(之二、三)
這是檢驗(yàn)此次培訓(xùn)效果的時(shí)候了。
跟蹤服務(wù) 訓(xùn)后1年免費(fèi)跟蹤服務(wù),目前以郵件/電話方式為主。
質(zhì)量保障 訓(xùn)前需求調(diào)研+訓(xùn)中互動(dòng)研討+訓(xùn)后1年實(shí)踐輔導(dǎo)服務(wù)。
《高效采購談判策略》培訓(xùn)受眾
適合于有一定經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ)的采購供應(yīng)鏈管理人員、采購主管、物料主管、及其他感興趣的各類人士。
《高效采購談判策略》課程目的
懂得有效地準(zhǔn)備、進(jìn)行和控制采購談判
了解自己的做事風(fēng)格和談判水平
掌握談判的原則和關(guān)鍵點(diǎn)
知道談判的若干戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)和技巧
理解采購因素有哪些
運(yùn)用多種方法來降低采購價(jià)格
深入理解人性、各國文化和特點(diǎn)
了解有效溝通的實(shí)質(zhì)及掌握溝通的技巧
談判機(jī)理、利益與立場,談判心理學(xué)
通過親和來影響他人
通過洞察來探知對方的動(dòng)機(jī)
通過決斷來增加自己的威懾力
《高效采購談判策略》所屬分類
生產(chǎn)管理
《高效采購談判策略》授課培訓(xùn)師簡介
Mr. Cai
行業(yè)資質(zhì)
ASC采購與供應(yīng)鏈管理資深顧問(獨(dú)家擁有);
ASC采購與供應(yīng)鏈管理專家委員會(huì)副委員長;
現(xiàn)任某跨國集團(tuán)企業(yè)亞洲采購總監(jiān);
材料科學(xué)與對外貿(mào)易雙學(xué)位;
Member of PMI (Project Management Institute) from 2004。
工作經(jīng)歷:
超過15年采購與供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)主要來自以下企業(yè):
,
多次作為亞洲地區(qū)代表在集團(tuán)全球會(huì)議上發(fā)表重要演講;
作為集團(tuán)全球的采購管理核心,領(lǐng)導(dǎo)并參與了多次大型及復(fù)雜的國際談判;
領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)跨部門團(tuán)隊(duì),有效地開發(fā)、培養(yǎng)具有長期競爭能力的供貨商,為公司創(chuàng)造了數(shù)千萬元的節(jié)省。
風(fēng)格與特點(diǎn):
獨(dú)特睿智的授課風(fēng)格深受學(xué)員歡迎,其輔導(dǎo)的研討班氣氛活躍,強(qiáng)調(diào)互動(dòng),直面問題,深邃透徹,效果甚佳;
由于成功學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力的濃厚興趣,且頗有造詣的研究,加之豐富的國內(nèi)外談判經(jīng)驗(yàn)與對商務(wù)的深入理解,在“采購運(yùn)作及管理”、“高效談判技能”、“供應(yīng)商全面管理”、“物流與供應(yīng)鏈管理”、“項(xiàng)目管理”等諸多方面有著獨(dú)到的見解,并融會(huì)貫通于授課和輔導(dǎo)的每個(gè)過程和細(xì)節(jié)之中,很受啟發(fā)。