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ISO90012008質(zhì)量管理體系 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-10-23      修改時(shí)間: 2009-10-23      課程編號(hào):100213377
《ISO90012008質(zhì)量管理體系》課程詳情
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【課程大綱】:
一、標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識(shí)
1.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則
2.ISO9001標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展過程
3.ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn)
4.ISO9001:2008修訂原則
5.ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)理解
6.ISO9001:2008測驗(yàn)
二、審核技巧
1.審核的基本概念
a.有關(guān)審核的14個(gè)定義
b有關(guān)審核的2項(xiàng)原則
c案例:事實(shí)還是推理
三、審核的分類
a按審核對(duì)象分
b按審核方分
c按審核范圍分
四、管理體系審核的一般步驟
a第一方審核
b第二方審核
c第三方審核
五、內(nèi)部審核策劃
a年度審核計(jì)劃及審核實(shí)施計(jì)劃
--審核計(jì)劃編制竅門
b建立審核小組
c編制檢查表
--檢查表編制竅門
d資料準(zhǔn)備
e審核通知
六、內(nèi)部審核實(shí)施
1.首次會(huì)議
2.現(xiàn)場審核
3.審核證據(jù)收集
4.審核技巧
--聆聽、驗(yàn)證、觀察、時(shí)間管理
--典型情況應(yīng)對(duì)技巧
--抽樣技巧
--現(xiàn)場審核控制
5.審核記錄
5.2.4審核小竅門
5.2.5成功審核的要點(diǎn)
5.3 不合格項(xiàng)報(bào)告
5.4審核組會(huì)議
5.5末次會(huì)議
6.內(nèi)部審核報(bào)告
報(bào)告內(nèi)容
審核過程描述
內(nèi)部審核結(jié)論
7.跟蹤審核
8.內(nèi)審員
審核組長審核員任務(wù)
審核員資格
七、案例分析
1.審核實(shí)施計(jì)劃
2.檢查表編制
3.首次會(huì)議
4.審核實(shí)施
5.審核記錄
6.不符合項(xiàng)描述
7.糾正措施和跟蹤驗(yàn)證
八、考試(2H)

《ISO90012008質(zhì)量管理體系》培訓(xùn)受眾
企業(yè)經(jīng)理、中高級(jí)管理人員、文件資料管理人員,及其他與貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的人員。

《ISO90012008質(zhì)量管理體系》課程目的
熟悉ISO9001:2008的要求
理解ISO9001:2008審核及注冊(cè)過程,了解如何準(zhǔn)備、執(zhí)行和完成審核
掌握內(nèi)審員應(yīng)必備的知識(shí)和技巧-會(huì)編檢查表,會(huì)審,會(huì)記,會(huì)開不符合報(bào)告

《ISO90012008質(zhì)量管理體系》所屬分類
生產(chǎn)管理

《ISO90012008質(zhì)量管理體系》授課培訓(xùn)師簡介
董老師
教育背景
上海交通大學(xué)機(jī)械制造本科畢業(yè),復(fù)旦大學(xué)MBAIRCA注冊(cè)ISO9000、ISO14000和OHSAS18000審核員。
工作經(jīng)歷
1992年至1997年,任職于某集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處工程師;
1997年至2000年,任職于某集團(tuán)一鋼公司技術(shù)處副處長,體系負(fù)責(zé)人;
2000年至2002年,任職于某精密模具塑膠(上海)有限公司QA經(jīng)理;
2003年3月任上海強(qiáng)思企業(yè)管理服務(wù)有限公司咨詢師、高級(jí)咨詢師。
主要培訓(xùn)經(jīng)歷
1996年5月,ISO9000內(nèi)審員培訓(xùn)(上海);
1997年9月,質(zhì)量管理診斷和評(píng)價(jià)技術(shù)培訓(xùn)(上海);
1999年8月,質(zhì)量管理工具及應(yīng)用(上海);
2001年8月,CNAT ISO9000注冊(cè)審核員培訓(xùn)(上海);
2001年9月,國家環(huán)?偩諭SO14000審核員資格培訓(xùn)(上海);
2004年5月,CNAT GB/T28001 注冊(cè)審核員培訓(xùn)(上海)
2005年11月,法國BVQI AS9100內(nèi)部審核員培訓(xùn);
2007年1月,法國BVQI IRIS標(biāo)準(zhǔn)及實(shí)施培訓(xùn)。
輔導(dǎo)企業(yè)介紹
2002年至今,共成功輔導(dǎo)百余家企業(yè)通過ISO9000/AS9100/ISO27001/ISO14001
/OHSAS18001第三方認(rèn)證,并擔(dān)任多家企業(yè)管理顧問,咨詢部分企業(yè)名錄如下:
寶鋼集團(tuán)-上海寶印金屬彩涂有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
LG大自然(杭州)記錄媒體有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
確信愛法(深圳)有限公司上海浦東分公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
上海圣愷樂電子有限公司 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001
南昌科勒有限公司 ISO14001/OHSAS18001
上海百安居裝飾工程有限公司 ISO14001/OHSAS18001
韓泰輪胎有限公司嘉興工廠 ISO14001/OHSAS18001
道達(dá)爾華東潤滑油 (鎮(zhèn)江)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
環(huán)旭電子(上海)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
金士頓電子科技(上海)有限公司 ISO14001/OHSAS18001
......
《ISO90012008質(zhì)量管理體系》報(bào)名服務(wù)流程
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公開課需求        課程編號(hào):100213377          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  ISO90012008質(zhì)量管理體系
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