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TTT—培訓師培訓 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-08-03      修改時間: 2009-08-03      課程編號:100215153
《TTT—培訓師培訓》課程詳情
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課程大綱
一 讓學習的過程充滿樂趣
•什么是培訓
•培訓與教育的區(qū)別
•成人學習的特點
•成人有效學習的條件
•了解學員的類型
•如何使學員快樂的學習
二 優(yōu)秀培訓師的特質(zhì)
•培訓師的角色
•培訓師的基本素質(zhì)和能力
•培訓師應該避免的行為
三 培訓師的演講技巧
•克服緊張情緒
•自信的四柱理論
•語言及肢體語言的運用
四 控場技巧
•提問與回答的技巧
•處理學員的回答
•處理學員的提問
•解答問題的原則
•問題答不出來怎么辦
•引導不同類型的學員(疲倦的,不感興趣的學員等)
•如何應對窘境
五 課程設計
•建立課程框架
•故事板的運用
•時間管理
•如何制作教材
•根據(jù)內(nèi)容選擇教學方法
六 豐富多樣的培訓方法
•頭腦風暴
•小組討論
•演示法
•游戲
•角色扮演
•案例研究
七 技術準備
•教學設備
•培訓場地的布局
•培訓場地的環(huán)境

《TTT—培訓師培訓》培訓受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓師

《TTT—培訓師培訓》課程目的
本課程將使參加者了解到企業(yè)內(nèi)部講師的角色,并通過培訓實現(xiàn)向職業(yè)培訓師的轉變。
•在課程中,講師將通過各種培訓方法與技巧的展示使參加者理解并相信“學習一定是有趣的”,且在未來的培訓中可以用所學到的技巧來使培訓更加生動,活潑和有效。
•同時,學員將通過學習掌握培訓過程的各個關鍵環(huán)節(jié):培訓需求分析,工作經(jīng)驗向培訓的轉化,教材制作。掌握培訓師的基本技巧:如何開場,如何結束,如何對付難纏的參加者,難纏的問題等。使參加者了解到培訓時易犯的錯 誤及相應對策。
•本課程將給予參加者系統(tǒng)性之基礎架構與概念整合,便其于實際運作中不但能有效整合教學資源,作專業(yè)教案設計,并能做最佳表達與授課技巧,充分發(fā)揮教學功能,協(xié)助各項教學計劃的順利推行,達到訓練之預期效果。

《TTT—培訓師培訓》所屬分類
人力資源

《TTT—培訓師培訓》授課培訓師簡介
秦蕾
復旦大學學士,美國圣約瑟夫大學管理學院MBA,美國職業(yè)管理協(xié)會注冊心理咨詢師。10多 年人力資源及行政管理經(jīng)驗,曾任歐洲著名培訓公司人力資源高級顧問兼教研主任,某香港上市公司人力資源經(jīng)理,在某大型投資公司,負責商務、市場、人力資源管理等多方面工作,曾擔任商務經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。
授課風格
互動/實戰(zhàn)/操作性強/邏輯性強/思維靈活。
專長領域
《溝通與人際協(xié)調(diào)》、《高級招聘面試》、《薪酬體系》、《績效管理》、《培訓師的培訓》、《全面招聘管理》、《全面優(yōu)化企業(yè)的員工關系》、《高級行政管理》、《教練技術》、《團隊管理及員工激勵》、《沖突管理》、《時間管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師課程設計》、《人力資源專員》、《培訓經(jīng)理》、《培訓計劃的制定》、《非人力資源經(jīng)理的人才管理》、《高級助理的職業(yè)化技能》、《銷售與市場助理》、《職業(yè)秘書必備》。
成功個案
• 為歐洲最大的高速鋼集團在中國的三家合資公司建立了人力資源體系,包括:人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團提供了完善的管理解決方案。
• 參加全球最大的航空航務集團的中國投資環(huán)境調(diào)研團,負責該調(diào)研項目中的人力資源部分,并幫助該集團對中國的人力資源環(huán)境進行全面的了解。
• 為歐洲大型化妝品集團進行了內(nèi)部診斷,并負責后續(xù)的管理體系改革工作。
• 為多家大型制造型企業(yè)設計完整的薪酬體系及績效考核體系,并在實施后得到客戶的高度評價。
• 為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通,并建立了完整的勞資溝通體系。
服務客戶
施耐德、強生、博世、海力士意法半導體、巴斯夫、佛吉亞、法雷沃、泛亞班拿、法雷沃、愛克發(fā)膠片、艾格福、阿法拉伐、安德魯電信器材、綾致時裝、巴高克巴克-勃林格殷格翰、博朗、博西家電、布爾頓緊固件、汽巴化學、 怡和高力物業(yè)服務、 多米諾噴碼技術、亨氏聯(lián)合、漢高、金陵帝斯曼樹脂、可耐福斯螺新型建材、羅技電子、龍馬神汽車坐騎、 馬士基(中國)航運、梅蘭日蘭、 默洛尼衛(wèi)生潔具、梅賽爾氣體產(chǎn)品 、摩根鋼砂磨料、奈茨泵業(yè)、耐斯迪聚酯、北方氣體產(chǎn)品、歐司朗照明、羅伯特.博世 、中英海底系統(tǒng)、先靈藥業(yè)、訊達電梯、斯倫貝謝、施耐德、法國興業(yè)銀行 、特靈空調(diào)器、育碧電腦、斯達康通訊、法雷奧、美國視訊、延鋒汽車飾件……
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