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 絕對贏利——打造店鋪賺錢機器 下載課程WORD文檔
添加時間:2009-09-25      修改時間: 2009-09-25      課程編號:100216522
《絕對贏利——打造店鋪賺錢機器》課程詳情
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【課程大綱】

一、店長的困惑與對策
1、管理認知欠缺
2、執(zhí)行力不足
3、銷售管理弱
二、店長的角色與定位
1、運營管理的本質(zhì)
2、審視自我的工作類型
3、店長的八大角色
4、店長的技能與精神
案例研討:誰是好的管理者
三、打造激情快樂的店面團隊
1、店面團隊的常見問題與出路
2、剖析四大激勵理論
3、團隊激情快樂執(zhí)行的工具與方法
案例研討:肯德基的快樂執(zhí)行
四、高效的日常管理
1、店面運營與管理的目標管理與計劃制訂
A:目標的設定與執(zhí)行
B:制定計劃的技巧
C:店面月、周計劃與工作日志
案例研討:連鎖巨頭的執(zhí)行工具
2、店面運營與管理的問題分析方法與工具
A:分析問題的工具
B:練習(分析問題——“營業(yè)額下滑”)
案例研討:自我分析
3、店面運營與管理的營運管理流程化
A:流程管理的核心
B:怎樣超越顧客期望——思維轉(zhuǎn)變
C:國際連鎖巨頭“麥當勞”揭密
D:運營的執(zhí)行與管理方法
案例研討:麥當勞的成功之謎
4、店面運營與管理的人員執(zhí)行自動化
A:衡量是否有執(zhí)行力的標準是什么?
B:如何從根本上提升執(zhí)行力?
案例研討:阿迪達斯的執(zhí)行標準
5、店面運營與管理的現(xiàn)場運作高效化
A:連鎖現(xiàn)場運營管理的核心?
*案例:連鎖巨頭揭密
B:連鎖終端運營流程要點
C:連鎖終端流程情景模擬操練
案例研討:連鎖巨頭揭密
6、店面運營與管理的經(jīng)營分析數(shù)字化
A:收支分析
B:客戶分析
C:產(chǎn)品分析
案例研討:盈利分析
五、絕對成交的八項修煉
1、如何主動等待
2、捕捉接近顧客的最佳時機
3、問對問題賺大錢
4、FABE展示法
5、化解異議的技巧
6、絕對成交的秘籍
7、超越顧客期望
8、投訴應對技巧
互動體驗:我是成交高手
六、銷售業(yè)績持續(xù)提升的金鑰匙
1、營業(yè)額的系統(tǒng)思考
2、超級銷售管理漏斗
案例研討:數(shù)字化流程管理的應用


本土化實戰(zhàn)案例 互動體驗式培訓
為企業(yè)量身定做以解決問題為導向的咨詢式培訓方案
您將會在二天的課程中獲得前所未有的、價值連城的寶貴實踐經(jīng)驗……

《絕對贏利——打造店鋪賺錢機器》培訓受眾
營運總監(jiān)、營銷經(jīng)理、培訓經(jīng)理、督導經(jīng)理、店長、儲備店長等

《絕對贏利——打造店鋪賺錢機器》課程目的
【解決核心問題】
 對店面運營管理深刻認知 ● 如何讓店員重復工作快樂執(zhí)行
 如何打造開心樂業(yè)的店面團隊 ● 掌握目標落地執(zhí)行管理的方法
 掌握一套科學的分析問題的工具 ● 掌握店面高效日常運營流程管理方法
 掌握店面盈利分析的方法 ● 提升絕對成交的核心能力
 掌握店面業(yè)績持續(xù)提升的銷售管理工具

《絕對贏利——打造店鋪賺錢機器》所屬分類
市場營銷

《絕對贏利——打造店鋪賺錢機器》授課培訓師簡介
李建軍
李建軍
中國連鎖經(jīng)營實戰(zhàn)專家,國家職業(yè)營銷師資格,流程管理與優(yōu)化資深顧問,中國連鎖系統(tǒng)商學院副院長,志向卓越企業(yè)管理咨詢機構資深講師,中國總裁培訓網(wǎng)金牌講師、特聘顧問,《銷售與市場》、《連鎖與特許》特約撰稿人,以解決問題為導向的培訓倡導者,本土實戰(zhàn)營銷的實踐者, 《銷售與市場》、《連鎖與特許》、《全球品牌網(wǎng)》、《第一營銷網(wǎng)》、《價值中國網(wǎng)》等專業(yè)媒體發(fā)表:《締造連鎖贏利系統(tǒng)》、《發(fā)掘連鎖贏利基因:中國化妝品零售業(yè)的鳳凰涅磐》、《連鎖企業(yè)擴張的加速器——BPM流程管理從人治轉(zhuǎn)向法治的保證》等10萬余字。 曾服務過的企業(yè):中國電信、龍浩商貿(mào)連鎖集團、雅芳婷家紡連鎖、千色店化妝品連鎖、四海酒家連鎖、魔方美容化妝品連鎖、卓越陽光太陽能連鎖、紅門科技、海域石材、宏乘玩具、科聯(lián)電腦、極而峰靜電器材、潮光科技、愛施得等等。
《絕對贏利——打造店鋪賺錢機器》報名服務流程
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