添加時間：2009-10-19      修改時間： 2009-10-19      課程編號:100216828

湖南商學院人力資源管理專業(yè)；PTT國際認證職業(yè)培訓(xùn)講師；香港企業(yè)文化協(xié)會會員；資深禮賓禮儀專家，金牌公關(guān)主持人；深圳企業(yè)家協(xié)會特邀培訓(xùn)師，廣東企業(yè)咨詢顧問聯(lián)合會會員；《中國經(jīng)營報》經(jīng)營論壇特聘講師。
從事企業(yè)培訓(xùn)多年經(jīng)驗。曾任深圳市京仕電腦有限公司人力資源部經(jīng)理兼內(nèi)訓(xùn)講師;深圳思達培訓(xùn)中心禮儀主講講師;深圳深業(yè)培訓(xùn)中心培訓(xùn)部經(jīng)理及培訓(xùn)師;深圳引領(lǐng)企業(yè)管理顧問有限公司事業(yè)部總監(jiān)及培訓(xùn)師。
在職業(yè)培訓(xùn)生涯，積累了豐富的管理顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗。實力加多年教學經(jīng)驗，上課內(nèi)容生動有趣，由點到面，融會貫通，易于領(lǐng)會，根據(jù)課程及學員采用不同上課形式：講演、小組研討、個案研究、角色扮演、活動練習等多元化教學及實際演練與評鑒。尤其與學員互動的上課風格備受好評，互動性的教學讓上課學員不覺沉悶，同時當場吸收實用經(jīng)驗，對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。深受企業(yè)界的歡迎和好評。
多年的教學經(jīng)驗，李老師在課堂中，能充分把握學員的心理，在課程中將學員帶到娛教中學習，多年對禮儀的學習能將禮儀與生活緊密相結(jié)合，使課程生動的融入到生活與工作中，使學員學之既用，增加了課程的趣味、生動、實用性。在教學中感悟到許多做人做事的道理，分享能成就大家的夢想，所以鑄就了她輕松務(wù)實，實戰(zhàn)實操，有趣，有料，有道，有效的教學風格，深得企業(yè)學員的青睞，體驗式培訓(xùn)理念已得到眾多學員的認同，并且講課能夠與企業(yè)的行業(yè)緊密聯(lián)系。
學習是進步的源泉，在工作的過程中進修過100多位大師的課程，知識面非常廣，親和力強，能充分調(diào)動學員的學習熱情和興趣。
授課特點與授課風格：
在職業(yè)培訓(xùn)生涯，積累了豐富的管理顧問實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗。實力加多年教學經(jīng)驗，上課內(nèi)容生動有趣，由點到面，融會貫通，易于領(lǐng)會，根據(jù)課程及學員采用不同上課形式：講演、小組研討、個案研究、角色扮演、活動練習等多元化教學及實際演練與評鑒。尤其與學員互動的上課風格備受好評，互動性教學讓上課學員不覺沉悶，同時當場吸收實用經(jīng)驗，對于實際工作帶來啟發(fā)與助益。
專長課程：
《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》、《 服務(wù)禮儀》、《職業(yè)禮儀》、
《班組長素質(zhì)技能全方位訓(xùn)練》、
《職業(yè)化素養(yǎng)的形成與塑造》、《投訴處理與客戶挽留技巧》、
《壓力應(yīng)對與管理》、《新員工心態(tài)調(diào)整與技能提升》、
《高效溝通》、《專業(yè)客服技巧》、《電話銷售》等課程。
服務(wù)過的部分客戶包括：
深圳移動、中山移動、南海移動、茂名移動、東莞移動、順德移動、陽江移動、肇慶移動、云浮移動、陽江移動、保定移動、張家口移動、衡水移動、秦皇島移動、麗江移動、蘭州移動、濟南電信、中山電信、河北電信、深圳龍崗電信、河北國家電網(wǎng)、順德地稅、順德國稅、順德工商、南山檢察院、廣東省高院、富士康、深圳運發(fā)實業(yè)有限公司、廣東省人民醫(yī)院、廣東康發(fā)有限公司、佛山市南海百合醫(yī)療科技有限公司、深圳中國銀行、浦發(fā)銀行、中國國際期貨經(jīng)紀有限公司、歲孚服裝有限公司、深圳勁嘉彩印集團股份有限公司、長和興印刷機械有限公司、深圳市滿基要業(yè)有限公司、深圳市資源發(fā)現(xiàn)廣告公司等。

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