《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》課程詳情
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課程背景
選擇什么樣的供應(yīng)商一直是困擾企業(yè)采購(gòu)的一個(gè)重要問題。
同時(shí)蓋洛普調(diào)查顯示，采購(gòu)成本每降低1%，業(yè)績(jī)提高10%～15%。采購(gòu)與收益提升是一個(gè)非常不對(duì)等的杠桿關(guān)系。如何提高提高企業(yè)業(yè)績(jī)，降低采購(gòu)成本具有無(wú)可替代的空間與機(jī)遇。
目前生產(chǎn)企業(yè)面臨客戶需求多變、訂單提前期短、供應(yīng)商交貨不及時(shí)和質(zhì)量不穩(wěn)定、庫(kù)存控制困難的問題……，打造一支高效服務(wù)企業(yè)物流需求的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)成為企業(yè)優(yōu)化采購(gòu)、提高采購(gòu)績(jī)效的核心工程。但由于歷史原因，國(guó)內(nèi)企業(yè)職業(yè)采購(gòu)人員來(lái)源困乏、在職學(xué)習(xí)提升比較少，采購(gòu)人員在商務(wù)過程中無(wú)法往往處于被動(dòng)的劣勢(shì)。本課程將通過知識(shí)講解與案例系統(tǒng)全面展示一個(gè)職業(yè)采購(gòu)人員所需的知識(shí)與技能。通過學(xué)習(xí)，使學(xué)員樹立現(xiàn)代采購(gòu)、供應(yīng)商管理、采購(gòu)成本控制、采購(gòu)談判等新理念，理解搞好企業(yè)供應(yīng)鏈管理的緊迫性，通過現(xiàn)場(chǎng)模擬操作，使學(xué)員掌握采購(gòu)操作的方法和技巧，提升采購(gòu)人員的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)水平，降低采購(gòu)成本和風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
第一講：采購(gòu)管理環(huán)境分析
采購(gòu)的外部環(huán)境：多種/少量/短交期
采購(gòu)為何無(wú)法滿足生產(chǎn)制造要求
采購(gòu)的5項(xiàng)原則
采購(gòu)人員的時(shí)間工作安排
采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)
第二講：供應(yīng)商開發(fā)與管理
供應(yīng)商的選擇
供應(yīng)商開發(fā)的流程
一些工廠的常見現(xiàn)象
供應(yīng)商開發(fā)必要性
新供應(yīng)商的評(píng)核和開發(fā)流程步驟
供應(yīng)商開發(fā)流程分析
如何發(fā)現(xiàn)潛在供應(yīng)商
評(píng)估潛在供應(yīng)商
廠商評(píng)估策略與方法
供應(yīng)商選擇的其他考慮
如何評(píng)估潛在供應(yīng)商需要考量的因素
在收集供應(yīng)商信息之前，必須制定出篩選的標(biāo)準(zhǔn)/供應(yīng)商評(píng)估的要素
搜索潛在供應(yīng)商
供應(yīng)商的基礎(chǔ)認(rèn)證
供應(yīng)商評(píng)核因素
A||一次性采購(gòu)活動(dòng)的三個(gè)階段
I 內(nèi)部需求評(píng)估
II 供應(yīng)商分析
III 談判和最終選擇
重復(fù)性采購(gòu)供應(yīng)商認(rèn)證
供應(yīng)商價(jià)格評(píng)估
價(jià)格評(píng)估的11種方法
供應(yīng)商績(jī)效考核的流程
供應(yīng)商考核KPI指標(biāo)的確定
供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略
供應(yīng)商考核目標(biāo)的執(zhí)行與修改
績(jī)效反饋
案例：某世界500強(qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商績(jī)效管理
供應(yīng)商關(guān)系管理
第三講：專業(yè)采購(gòu)談判與議價(jià)技巧
談判專家的談判闡釋
談判前的“3+3”問題
如何構(gòu)筑自己的談判能力：時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利談判力的誤解
談判的致勝之道
－詳細(xì)的談判計(jì)劃
－優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)
降低期待系數(shù)
談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與心理學(xué)經(jīng)典分析
A）、如何看待自己的談判對(duì)手
B）、如何看待談判自己的劣勢(shì)
C）、對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解
D）、如何分析對(duì)方的話術(shù)背后含義
E）、“虛擬上司”處理技巧
F）、心理價(jià)位的溝通
G）、強(qiáng)勢(shì)談判建立
H）、利益平衡法
I）、借勢(shì)談判
J）、降低撒切爾期待系數(shù)
K）、輕緩的絕妙之道
談判的步驟與打破僵局技巧
成功談判的步驟——天、地、人分析
-談判矩陣
談判的節(jié)奏
談判的詳細(xì)步驟
i)良好的準(zhǔn)備是談判致勝的前提
最重要的過程：談判目標(biāo)的設(shè)定
主場(chǎng)談判VS客場(chǎng)談判
案例討論
ii)談判中的把握與協(xié)調(diào)
注意團(tuán)隊(duì)協(xié)助，杜絕談判英雄
在沒有明白之前不要順意表露自己的觀點(diǎn)
談判禮儀與察言觀色
案例分析
iii) 談判的關(guān)鍵控制
8大讓步技巧
提問與溝通
案例分析
iiii)結(jié)束談判的藝術(shù)
肯定與期待的使用技法
建立“標(biāo)準(zhǔn)-現(xiàn)實(shí)”法則
突破僵局的共同解決問題法
勾畫達(dá)成協(xié)議
沖出困境
三種類型的談判伎倆及破解
案例：實(shí)戰(zhàn)談判演練
《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》培訓(xùn)受眾
采購(gòu)主管、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)人員、供應(yīng)人員等從事采購(gòu)供應(yīng)的人士
《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》所屬分類
采購(gòu)供應(yīng)鏈
《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》所屬專題
采購(gòu)與供應(yīng)商管理、
談判技巧培訓(xùn)、
采購(gòu)成本培訓(xùn)、
《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
柳榮
香港國(guó)際經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院客座教授，香港企業(yè)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)顧問，中國(guó)物流協(xié)會(huì)認(rèn)證講師�！吨袊�(guó)冶金》、《中國(guó)制造業(yè)信息化》月刊、《現(xiàn)、采購(gòu)與供應(yīng)鏈、生產(chǎn)管理方面的特約撰稿人。代制造》等知名雜志在企業(yè)物流
柳老師曾在三菱集團(tuán)(日資)擔(dān)任采購(gòu)經(jīng)理和制造總監(jiān)，后在春蘭集團(tuán)擔(dān)任高層管理職務(wù)。有十多年的采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)，曾多次應(yīng)邀到日本、美國(guó)等國(guó)參加管理研討，有豐富的采購(gòu)管理經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)高層管理及課程講授經(jīng)驗(yàn)非常豐富，講授或輔導(dǎo)過以百多家中外企業(yè)。專注于企業(yè)診斷、采購(gòu)管理與生產(chǎn)力提升、成本控制分析與優(yōu)化。
柳老師主講的課程以觀念和實(shí)務(wù)為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動(dòng)，理論部分觀點(diǎn)新穎，常有驚人之語(yǔ)，實(shí)務(wù)部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例和模擬現(xiàn)場(chǎng)演練為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實(shí)際需要，幫助學(xué)員掌握真正所學(xué)的談判技巧并能在以后工作中加以運(yùn)用。
主要特長(zhǎng)
1. 邏輯和表達(dá)能力強(qiáng)，能為企業(yè)提供多方位的管理培訓(xùn)，并得到廣大學(xué)員的認(rèn)可。
2. 精通采購(gòu)供應(yīng)鏈管理、物流管理和生產(chǎn)管理。
3. 熟悉現(xiàn)代管理系統(tǒng)，熟悉MIS、MRP、MRPII、ERP、SCM等信息管理系統(tǒng)。
4. 熟悉通信、電子、機(jī)械行業(yè)的企業(yè)運(yùn)作、組織管理與管理模式。
服務(wù)過的部分企業(yè)（有代表性的）:
戴爾DELL、IBM、富士施樂（中國(guó)）、青島啤酒、廈新電子、三一重工、海信電子、愛默生（美）、萬(wàn)華股份集團(tuán)、當(dāng)利納印刷（美）、精誠(chéng)股份、賽爾康（芬蘭）、高科集團(tuán)、深開發(fā)股份、絲麗雅集團(tuán)、江鈴股份、山東公路學(xué)會(huì)、長(zhǎng)春一汽、蒂森電梯（世界500強(qiáng)）、大洋電機(jī)、林氏國(guó)際（臺(tái)資上市）、金絲猴集團(tuán)、南太電子（美德上市）、廣州地鐵、美國(guó)蘇拿、EPCOS（德）、萬(wàn)興達(dá)企業(yè)集團(tuán)、橫店集團(tuán)、信利集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)……（近千家制造型企業(yè)和各類組織、高等院校等，數(shù)十萬(wàn)人接受過柳老師的實(shí)戰(zhàn)管理和運(yùn)作技巧課程，使廣大企業(yè)和學(xué)員獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益）
侯律師
擁有二十年人力資源及法務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。曾任益普索（中國(guó)）市場(chǎng)研究咨詢有限公司（法國(guó)上市公司，全球第二大市場(chǎng)研究公司）人力資源部總監(jiān)、法律部總監(jiān)，律師。
1998年畢業(yè)于北京商學(xué)院法律系，中國(guó)第一批商法本科生。畢業(yè)后曾服務(wù)于著名的大型電子企業(yè)集團(tuán)，擔(dān)任總裁助理、培訓(xùn)講師等職。
在人力資源及管理方面都有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專長(zhǎng)于個(gè)人與組織素質(zhì)類培訓(xùn)、公文寫作及法律培訓(xùn)。
擅長(zhǎng)輔導(dǎo)式培訓(xùn)，挖掘企業(yè)案例進(jìn)行分析互動(dòng)，結(jié)合理論與實(shí)踐并能創(chuàng)新應(yīng)用,為企業(yè)提出可行的、有效的執(zhí)行和改善方案。授課結(jié)合豐富的資源進(jìn)行，通俗易懂。同時(shí)結(jié)合課堂練習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)問題研究解答，授課具有哲理性、趣味性、指導(dǎo)性和操作性，能使學(xué)員在自主研究中將課堂知識(shí)直接轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐。
授課風(fēng)格：詼諧，幽默，從實(shí)際出發(fā)，直面問題，具有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)用性。
主要課程：《合同法》
《高效能人士的七項(xiàng)修煉》
《七個(gè)習(xí)慣》
《金字塔寫作原理》
《時(shí)間管理》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
《思維導(dǎo)圖》
《供應(yīng)商管理與采購(gòu)談判技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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