《工業(yè)品營銷全攻略總裁班》課程詳情
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【課程背景】
您是否正日夜殫精竭慮地思考如何解決以下重大問題:
企業(yè)只有老板做業(yè)務(wù)或高管做業(yè)務(wù)!
客戶掌握在業(yè)務(wù)人員手里,不屬于公司!
客戶開發(fā)周期長,業(yè)務(wù)不穩(wěn)定、波動大,營銷費用大,難以掌控!
成長慢、業(yè)務(wù)多年未突破,開發(fā)模式落后停留在“個人智慧+公司資源”的階段!
缺乏模式,效率低,無法復(fù)制!
開發(fā)高端客戶困難,客戶低端:窮客戶、無賴客戶、低價格客戶、付款方式惡劣客戶!
薪酬激勵不科學(xué)、考核不到位,業(yè)務(wù)人員流失嚴重、缺乏斗志與激情…
【課程提綱】
第一講:工業(yè)品營銷的特征與本質(zhì)——正本才能
清源,現(xiàn)代營銷離不開理論的指導(dǎo)!
工業(yè)品營銷的概念
工業(yè)品營銷的八大特征
工業(yè)品營銷的四大營銷因素
工業(yè)品營銷的四大本質(zhì)
第二講:工業(yè)品營銷成功的九大關(guān)鍵因素——成功不需要什么都做,而需要做必須要做的!
對工業(yè)品營銷、決策鏈營銷、關(guān)系營銷、方案營銷、服務(wù)營銷的本質(zhì)理解、認識與掌握
建立一支有一定數(shù)量和強戰(zhàn)斗力的職業(yè)選手隊伍
成熟的業(yè)務(wù) 模式
行之有效的營銷策略與手段
數(shù)據(jù)庫營銷
銷售項目管理
客戶關(guān)系管理(客戶關(guān)系、客戶服務(wù)、客戶管理)
戰(zhàn)略性伙伴客戶經(jīng)營
營銷組織建設(shè)和基礎(chǔ)管理
第三講:銷售項目管理——以“賣項目”的方式“賣”產(chǎn)品;以銷售項目管理的方式做單。
銷售項目管理的基本理論
銷售項目管理的基本操作
銷售項目管理的操作實務(wù)
1)全景全過程案例學(xué)習
2)分小組案例研討總結(jié)
第四講:客戶開發(fā)——采用大量的方法和超常規(guī)手段去挖掘信息、分析信息,信息就是陽光和空氣!
為什么解決信息不對稱是營銷的第一步工作
解決信息不對稱的三大方式和四大原則
組織間工業(yè)品營銷解決信息不對稱的有效做法
第五講:客戶跟進與締結(jié)——方式有效+做實=訂單!
為什么把每個業(yè)務(wù)機會做實是營銷成功的核心與關(guān)鍵
營銷中客戶常常出現(xiàn)的情況與反應(yīng)
營銷人在營銷中常常犯的低級錯誤
做實每個業(yè)務(wù)機會六大步驟
做實業(yè)務(wù)機會中有效手段運用
如何分析與評估客戶需求
如何化解客戶疑慮、異議與擔心
如何對客戶決策鏈五者有的放矢展開營銷
如何發(fā)展與使用客戶內(nèi)線
阻擊競爭對手和干擾客戶決策
報價技巧
談判技巧
大客戶適時成交的五種方法
組織間工業(yè)品營銷中典型問題解答
第六講:客戶服務(wù)、維系與經(jīng)營——把客戶作為企業(yè)最重要的資源進行經(jīng)營,以服務(wù)創(chuàng)建企業(yè)競爭優(yōu)勢!
客戶對企業(yè)的價值與意義
維系老客戶與開發(fā)新客戶成本分析
如何理解服務(wù)——企業(yè)生存的重要保障這個概念
客戶生命周期全程管理
客戶經(jīng)營與管理
《工業(yè)品營銷全攻略總裁班》培訓(xùn)受眾
電氣自動化、工程機械、電池、客車行業(yè)、中央空調(diào)、建筑工程、電力設(shè)備、數(shù)控機床、IT信息化等工業(yè)品行業(yè)總裁、總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、大客戶經(jīng)理、市場總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理等
《工業(yè)品營銷全攻略總裁班》課程目的
力助企業(yè)發(fā)生七項重大轉(zhuǎn)變:
增長模式:從 無序不可控的自然增長向突破性的戰(zhàn)略增長 轉(zhuǎn)變
銷售模式:從 產(chǎn)品導(dǎo)向的推銷模式向需求導(dǎo)向的營銷模式 轉(zhuǎn)變
開發(fā)模式:從 個人智慧+公司資源向項目性營銷運作整個業(yè)務(wù)過程 轉(zhuǎn)變
人員推廣:從 單槍匹馬的個人英雄向團隊作戰(zhàn)的組織營銷 轉(zhuǎn)變
銷售管理:從 業(yè)務(wù)型銷售結(jié)果管理向項目型銷售流程管理 轉(zhuǎn)變
客戶質(zhì)量:從 低端低質(zhì)量低價值客戶向開發(fā)高端、高質(zhì)量、高價值型客戶 轉(zhuǎn)變
客戶服務(wù):從 成本導(dǎo)向的交易營銷向價值創(chuàng)造的關(guān)系營銷 轉(zhuǎn)變
《工業(yè)品營銷全攻略總裁班》所屬分類
特色課程
《工業(yè)品營銷全攻略總裁班》授課培訓(xùn)師簡介
劉祖軻
曾在中國工業(yè)品營銷最成功的標桿企業(yè)——深圳市華為技術(shù)有限公司市場部從事營銷工作,工業(yè)品資深著名營銷專家、南方略總經(jīng)理,領(lǐng)銜南方略專家團隊,針對工業(yè)品當今營銷中存在的問題、難題、困惑,為企業(yè)提供行業(yè)全面、系統(tǒng)、縱深解決方案。
中國系統(tǒng)營銷理論的創(chuàng)建者
20年華為、東風汽車及國際市場經(jīng)歷
中國營銷咨詢最具影響力十大領(lǐng)軍人
推動中國營銷傳播與影響進程的風云人物
中國最具實戰(zhàn)經(jīng)驗從理論到實戰(zhàn)的全面性營銷專家
深圳市咨詢業(yè)專業(yè)委員會專家組組長
南方略國際營銷&品牌咨詢機構(gòu)總經(jīng)理
清華大學(xué)、上海交大、中國農(nóng)大、中山大學(xué)、深圳大學(xué)、成都電子科技大學(xué)、江西財經(jīng)學(xué)院、四川省黨校等市場營銷客座教授
《銷售與市場》、《新營銷》、《銷售與管理》及《民營經(jīng)濟報》等顧問。