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企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2009-11-19      修改時(shí)間: 2009-11-19      課程編號(hào):100217380
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》課程詳情
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課程特色:
體系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介紹 + 典型案例分享 + 解決方案研討
課程背景:
1、本課程在以較為系統(tǒng)的框架基礎(chǔ)上,理清了培訓(xùn)管理工作這一企業(yè)管理的新領(lǐng)域的眾多模糊問題,真正站在了培訓(xùn)管理者而不是培訓(xùn)師的角度,向培訓(xùn)管理者提供了一系列具有實(shí)務(wù)操作性的工具、思考方式、工作風(fēng)格;
2、課程對(duì)于有機(jī)會(huì)接觸企業(yè)培訓(xùn)各個(gè)領(lǐng)域的培訓(xùn)管理者尤為重要,對(duì)于從事過一階段的培訓(xùn)管理工作,已經(jīng)感受到培訓(xùn)管理中一些難點(diǎn)與重點(diǎn)的朋友尤其適合;
3、田勝波老師自2001年開始講授培訓(xùn)管理類課程以來,經(jīng)過六年多的不斷完善與提升,已形成了課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)獨(dú)特、課程品牌特征鮮明的一門廣受歡迎的實(shí)務(wù)性課程。尤其對(duì)于年度計(jì)劃制定、培訓(xùn)效果評(píng)估等專題的處理達(dá)到了“水到渠成”的狀態(tài);
4、該課程服務(wù)過眾多知名企業(yè),許多知名企業(yè)多次派學(xué)員參加,集團(tuán)型企業(yè)參加公開課后還引入作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。還被多家管理咨詢機(jī)構(gòu)引入為行業(yè)性內(nèi)訓(xùn),反復(fù)在民航系統(tǒng)、石化系統(tǒng)、電力系統(tǒng)、煙草系統(tǒng)的大型集團(tuán)循環(huán)開課。田老師是國內(nèi)長期在培訓(xùn)管理領(lǐng)域進(jìn)行實(shí)踐、研究、咨詢、培訓(xùn)為數(shù)不多的專家之一。

課程大綱 :
1、從企業(yè)戰(zhàn)略的視角看待企業(yè)的培訓(xùn)管理
1) 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)培訓(xùn)的戰(zhàn)略地位;
 環(huán)境認(rèn)知與培訓(xùn)工作的推動(dòng);
 缺口列舉與“反差的震撼”。
2) 企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)有何要求?
3) 企業(yè)培訓(xùn)如何支持企業(yè)戰(zhàn)略的落實(shí)?
 認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
 如何將培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合起來。
4) 公司的人力資源戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的不同要求;
 人力資源管理作為培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)
 認(rèn)識(shí)人力資源管理對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)管理的影響
5) 企業(yè)培訓(xùn)戰(zhàn)略的基本內(nèi)容;
6) 企業(yè)培訓(xùn)管理的若干重要理念;
 教育與培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)
 企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)代理念
 企業(yè)培訓(xùn)的十大變化與八大誤區(qū)
7) 培訓(xùn)經(jīng)理如何獲得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)以及內(nèi)部各個(gè)部門的支持?
 研討與回顧
 知名企業(yè)培訓(xùn)管理案例分享
2、如何構(gòu)建適合本公司的企業(yè)培訓(xùn)體系
1) 企業(yè)培訓(xùn)體系包含什么內(nèi)容?
2) 企業(yè)不同意義的培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)計(jì)
 不同文案中的目標(biāo)設(shè)計(jì)
 不同階段的培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)計(jì)
3) 企業(yè)培訓(xùn)管理組織機(jī)構(gòu)的建設(shè)
 不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)
 不同層級(jí)的培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)的分工
 人力資源部、培訓(xùn)部、其它部門的協(xié)調(diào)的分工
 企業(yè)培訓(xùn)部以及培訓(xùn)經(jīng)理的主要工作
4) 培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
 不同類型企業(yè)培訓(xùn)課程體系案例分析
 培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)的一般思路與方法
 適合本公司的培訓(xùn)課程體系研討
 培訓(xùn)課程體系構(gòu)建與企業(yè)培訓(xùn)長期規(guī)劃
5) 全面完善企業(yè)培訓(xùn)體系的其它相關(guān)工作
 理順培訓(xùn)部與其它各部門的關(guān)系
 如何構(gòu)建內(nèi)部講師隊(duì)伍?
 如何整合外部培訓(xùn)資源?
 如何整合企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)資源?
 國外培訓(xùn)管理的經(jīng)驗(yàn)介紹
3、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)
1) 企業(yè)培訓(xùn)的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
2) 企業(yè)培訓(xùn)管理的幾項(xiàng)主要工作和基本循環(huán)
3) 培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)專員、培訓(xùn)師的職責(zé)分工
4) 培訓(xùn)需求分析的基本思路與年度培訓(xùn)需求分析
 培訓(xùn)需求分析與培訓(xùn)規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
 不同性質(zhì)的培訓(xùn)需求分析
 不同目標(biāo)的培訓(xùn)需求分析
 年度培訓(xùn)需求的分析
 培訓(xùn)需求分析的不同方法、不同工具選擇
 培訓(xùn)需求分析的實(shí)用表格設(shè)計(jì)
5) 培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
 培訓(xùn)經(jīng)理在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的職責(zé)
 企業(yè)目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)、學(xué)員需求與講師協(xié)調(diào)
 培訓(xùn)經(jīng)理如何與培訓(xùn)師做好協(xié)調(diào)與培合
 課程目標(biāo)、課程大綱、主要內(nèi)容、主要方法
6) 培訓(xùn)資源的選擇與組合
 如何選擇合適的講師
 獲得內(nèi)部支持
 培訓(xùn)相關(guān)資源的籌備
7) 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定
 重新認(rèn)識(shí)“年度計(jì)劃”
 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路
 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的相關(guān)內(nèi)容
 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的基本步驟
 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的流程
8) 年度培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)
 培訓(xùn)活動(dòng)策劃基本思路
 培訓(xùn)項(xiàng)目管理
 各類培訓(xùn)方法的分析和選擇
9) 培訓(xùn)評(píng)估
 不同意義的培訓(xùn)評(píng)估
 四級(jí)、多級(jí)培訓(xùn)評(píng)估的基本思路和方法
 訓(xùn)后評(píng)估的基本環(huán)節(jié)
 培訓(xùn)評(píng)估的不同參與者
 如何保持學(xué)員的持續(xù)學(xué)習(xí)績效
 各類培訓(xùn)評(píng)估實(shí)用表格設(shè)計(jì)

《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
人力資源部總監(jiān)、培訓(xùn)部經(jīng)理、培訓(xùn)部專員、人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)講師

《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》課程目的
1. 通過培訓(xùn)能夠從戰(zhàn)略角度審視企業(yè)培訓(xùn)的定位、內(nèi)容、方式,從而有能力從不 同角度獲得企業(yè)內(nèi)外各方支持、推動(dòng)公司培訓(xùn)的開展;
2. 通過培訓(xùn)能夠提升構(gòu)建適合本公司實(shí)際的企業(yè)培訓(xùn)體系的能力;
3. 通過培訓(xùn)能夠掌握年度培訓(xùn)計(jì)劃制定的整體思路、基本步驟、重點(diǎn)工具;
4. 通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)操作能力;
5. 通過培訓(xùn)能夠提升培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)師的培訓(xùn)項(xiàng)目策劃與培訓(xùn)項(xiàng)目管理能力;
6. 尤其是能夠系統(tǒng)掌握培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)效果評(píng)估這兩個(gè)培訓(xùn)管理的關(guān)鍵領(lǐng)域的工作方法與工具。

《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》所屬分類
人力資源

《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡介
田勝波
田勝波
基本情況:
 資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家;
 擁有二十七年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):
 管理學(xué)碩士,畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué),中國創(chuàng)造學(xué)會(huì)會(huì)員,上海創(chuàng)造協(xié)會(huì)理事;
 港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師;
 國內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)的長期特聘講師;
 在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
 2006年被中華培訓(xùn)網(wǎng)等機(jī)構(gòu)評(píng)為十佳培訓(xùn)師。
主要經(jīng)歷:
 田老師在二十七年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)歷中有六年大型企業(yè)中高層管理經(jīng)歷,先后擔(dān)任上市公司總裁辦秘書科長、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長助理等管理職務(wù);
 有十多年管理咨詢、管理培訓(xùn)經(jīng)歷和近十年數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)歷;
 管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)過的企業(yè)包括伊藤忠丸紅、寶鋼集團(tuán)(多次)等世界500強(qiáng)企業(yè),還有滬東重機(jī)、龍頭股份、上海煙草等多家國內(nèi)知名企業(yè)和上市公司;
 積累了較為豐富的企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、管理咨詢研究經(jīng)驗(yàn)、管理培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
主要培訓(xùn)課程:
 客戶服務(wù)類:《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》、《客戶服務(wù)管理》、《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》、《客戶反饋管理——如何應(yīng)對(duì)不滿、抱怨、投訴》;
 通用管理類:《領(lǐng)導(dǎo)力提升與經(jīng)營團(tuán)隊(duì)塑造》、《中高層管理人員管理技能訓(xùn)練》、《中層經(jīng)理管理技能提升特訓(xùn)營》、《基層班組長管理技能提升訓(xùn)練營》、《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》;
 人力資源管理類:《培訓(xùn)經(jīng)理特訓(xùn)營——企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》、《內(nèi)部講師訓(xùn)練》;
 員工素質(zhì)提升類:《塑造卓越的職業(yè)能力》、《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。
培訓(xùn)主要特色
田老師以
 企業(yè)管理專業(yè)碩士的專業(yè)知識(shí)背景,
 借助多年的管理咨詢與管理實(shí)踐,
 結(jié)合數(shù)學(xué)教學(xué)經(jīng)歷中培養(yǎng)的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)格,
使得課程
 既有實(shí)實(shí)在在的以一定理念為基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu)性知識(shí)點(diǎn)介紹,
 又有切合企業(yè)實(shí)際的、能將培訓(xùn)內(nèi)容推向深入的互動(dòng)研討,
 還有游戲感悟及其深刻點(diǎn)評(píng)、案例分析及其延伸應(yīng)用、操作演練及其個(gè)性化對(duì)照等扎實(shí)的訓(xùn)練措施。
課程基本特征為:
結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練。
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過的部分代表性企業(yè)包括:
 日立電梯、TCL、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅…..
 中國人壽、中國銀聯(lián)、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、成都商業(yè)銀行、平安保險(xiǎn)、…..
 寶鋼集團(tuán)、國際航空、中國石化、中國煙草、中國網(wǎng)通、上海社保中心、江鈴控股、滬東重機(jī)、龍頭股份、常德卷煙廠、
 香港一創(chuàng)科技集團(tuán)、上海生物芯片、上海至正光纖、上海生物制品研究所、諾日士精密機(jī)械、納普羅塑膠、泰豪科技、格蘭富水泵、泰山光電…..
 中國煙草培訓(xùn)中心、寧波人事局、蕭山人事局、…..
 北京城建、江蘇新城、龍?jiān)ㄔO(shè)、上海明天物業(yè)、澳橋國際物流、等眾多企業(yè)……
多次派學(xué)員參加田老師課程的部分知名的代表性企業(yè)還包括:
 一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)-特靈空調(diào)、健特生物(腦白金)、聯(lián)邦快遞、攜程網(wǎng)、正大集團(tuán)、萬科、復(fù)星集團(tuán)…
 攜程網(wǎng)、百度、北京亞商在線、世紀(jì)互聯(lián)(上海)….
 大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、河南移動(dòng)、山西通信、青島啤酒….中國冶金鋼材、高絲化妝品、肖特特種玻璃(蘇州)、愛立信…
《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》報(bào)名服務(wù)流程
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