《徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核》課程詳情
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開課日期:2009年12月19-20日 開課地點:深圳
開課日期:2009年12月5-6日 開課地點:北京
開課日期:2009年12月12-13日 開課地點:上海
資格證書費:中級¥600元/人 高級¥800元/人(參加認證考試的學員須交納此費用,不參加認證考試的學員無須交納)
備注:1. 凡參加認證的學員,在培訓結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會>>頒發(fā)<<營銷管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書,(國際國內(nèi)認證/全球通行/雇主認可/官方網(wǎng)上查詢);
2.凡參加認證的學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片;
3.課程結(jié)束后20個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員;
課程前言:
如果企業(yè)管理層集體參加,則可迅速共同提升達成一致
問題排列:您遇到過這些情況之一二?
1. 為什么有些業(yè)務員就是不努力?
2. 為什么有些人干到一定業(yè)績就不再努力?
3. 業(yè)務員忙的忙死閑的閑死,閑著的一臉迷茫,不知道在想些什么。
4. 為什么總是最好的業(yè)務員走掉?他們想要什么?
5. 為什么新人成才率很低,年流動率很高,怎么辦?
6. 留下往往是比較差的,我們炒也不是留也不行如雞肋?
7. 為什么團隊中有“亮點”,但多數(shù)人就是不行?怎么讓強手起到帶領作用?
8. 團隊各級都有負責人,但實際上各干各的,還是象一盤散沙不能形成合力?
9. “飛單”、“泄密”、“吃回扣”甚至“卷貨款”,為什么總會有人“干壞事”?
10. 獎金永遠是太少地,費用永遠是不夠地,任務永遠是太多地
11. 怎樣讓業(yè)務員保持對企業(yè)的忠誠,大家一條心,做到企業(yè)與員工共發(fā)展?
12. 怎么能使業(yè)務員自己愿意玩命干?有沒有簡單可行辦法徹底解決業(yè)務隊伍的激勵、績效考核、費用控制難題?
課程大綱:
第一篇 我們總有困惑——團隊狀況不盡如人意
現(xiàn)實情況之一: 老板養(yǎng)活業(yè)務員還是業(yè)務員養(yǎng)活老板?
故事:50個業(yè)務員
現(xiàn)實情況之二: 年輕人錯位的心態(tài)
故事:自報工資
現(xiàn)實情況之三: 員工對社會地位的期望遠遠高于自身的能力
故事:不會用計算機
現(xiàn)實情況之四: 錢未必是吸引人的主要手段
故事:我爸給我錢
現(xiàn)實情況之五: 人員頻繁跳槽
故事:流動率300%
現(xiàn)實情況之六: 溝通和融合的難度
故事:開寶馬上班,我爸給錢,比你有錢
現(xiàn)實情況之七: 我會去告你
故事:不干你也得發(fā)工資
現(xiàn)實情況之八: 我要當老板
社會調(diào)查:有多少人想當老板?為什么要當老板?
現(xiàn)實情況之九: 人才從來就是稀缺資源
現(xiàn)象:人才市場
現(xiàn)實情況之十: 誰來帶新人?誰能帶新人? 怎樣帶新人?
故事:挖溝去
問題歸納:
第一類問題:誰在干活?為什么要干?
第二類問題:團隊組織管理
第三類問題:批量開發(fā)客戶
不是問題的問題
第二篇 銷售人員心態(tài)分析——團隊管理的思路和模型
管理模型之一: 人們?yōu)樾叛龆鴳?zhàn)?
故事:紅軍從困境中走出,伊斯蘭恐怖主義
管理模型之二: “兔子”是動力是關(guān)鍵
故事:賽狗
管理模型之三: 給自己干活才有勁
故事:天安門搶花事件
管理模型之四: 最符合中國人習慣的方式是?
故事:中國改革的起點與成功——毛澤東、鄧小平
管理模型之五: 利益鏈條
故事:互相幫助保障質(zhì)量
管理模型之六: 大兔子小兔子,跑得快吃大的——政策引導人們努力
故事:大家全都一樣
第三篇 整合銷售政策作為激勵的主要手段,徹底完成績效考核與費用控制
案例:梯次銷售政策
銷售政策第一部分:設立階梯式任務與收入,拉開差距
(示范與分析)銷售政策第一部分:工資與獎金
第一節(jié) 任職資格與任務
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計算方法(方法1:工資與獎金分列法)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計算方法(方法2:總薪酬法)
第二節(jié) 薪酬構(gòu)成與計算方法(方法3:重疊薪酬法)
第三節(jié) 輔助崗位工資與獎金規(guī)定
銷售政策第二部分:業(yè)績計算與薪酬發(fā)放
業(yè)績計算范本:
練習:制定政策,游戲:尋找規(guī)律
銷售政策第三部分:銷售費用——管好兜里的錢
故事:邯鋼經(jīng)驗 故事:便后沖水
費用管理之一: 費用政策原則與基本方法——額度加比例 (范本)
故事:別向我要錢
費用管理之二: 各種費用項目報銷標準
費用管理之三: 費用使用規(guī)定 (范本)
費用管理之四: 新入員工薪酬與費用規(guī)定
銷售政策第四部分:明年后年怎么辦
案例:一次做5年的制度,好使就不換
第四篇 人在其位——人力資源
人力資源之一 構(gòu)建銷售部組織框架——明確各級人員的位置和隸屬關(guān)系
故事:我怎么這么多上司
案例:基本組織架構(gòu)
人力資源之二 構(gòu)建個人職務規(guī)范——任職資格?崗位職責?任職考評(范本)
人力資源之三 把他們綁在一起
故事:小腳老太太PK警察
人力資源之四 招聘與入職規(guī)定——用人無憂
故事:公司的電話丟了
案例:看你敢干壞事
范本:擔保、保密、喜報
人力資源之五 在職培訓 范本
人力資源之六 工作區(qū)域與產(chǎn)品劃分
人力資源之七 招聘與入職規(guī)定
人力資源之八 人員移動
人力資源之九 團隊拆分與合并
人力資源之十 在職培訓
人力資源之十一 福利
人力資源之十二 獎勵
本篇小結(jié):人為本,人力資源是企業(yè)發(fā)展的基礎,是管理的基礎。
第五篇 信仰和文化——不可或缺的精神力量
互動:你來試試老板的苦處
精神體系之一: 讓員工體會當老板——留人和做大的最好辦法
案例:你才應該找工作
精神體系之二: 文化體系——企業(yè)之魂
精神體系之三: 企業(yè)的生存依靠銷售——我們已經(jīng)站在制高點
精神體系之四: 員工心理管理——輕松快樂工作
精神體系之五: 人要有希望
故事:有車有房有美女
第六篇 制定游戲細則——完善日常管理
故事:隨地方便
行政事務之一 日;A管理制度——有序一般行政事項
行政事務之二 財務管理規(guī)定——規(guī)范財務工作
行政事務之三 車輛管理制度——鼓勵運用先進工具
第七篇 第九篇 創(chuàng)造理想環(huán)境——家里最好
案例:銷售團隊辦公室
理想環(huán)境之一 辦公室硬環(huán)境——視覺沖擊化
故事:光宗耀祖
理想環(huán)境之二 獎勵是最主要的手段——預先明確化
故事:誰出魚翅錢
案例:獎勵手段
理想環(huán)境之三 讓人們自我督促——競爭表面化
案例:打出辦法
理想環(huán)境之四 使每個人都有好心態(tài)——工作快樂化
案例:玩吧,揍我一頓
理想環(huán)境之四 成功是最好的激勵
故事:天天成功
第八篇 第十篇 你是好領導——既當?shù)之攱?
案例:到底誰怕誰
好領導之一: 知道自己是誰——有危機有機會
好領導之二: 耳朵比嘴多一個——先學會聽
好領導之三: 稱贊你的下屬吧——人都愛聽好聽的
好領導之四: 有效溝通——戀愛是談出來的
好領導之五: 好領導是大服務生——幫助所有的人
好領導之六: 讓他們成功吧——保姆式幫助
好領導之七: 合理用權(quán)——雙刃劍
故事:沒事了的困惑
好領導之八: 支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動起來
故事:鉛筆
好領導之九: 張弛有道——玩也是道理
好領導之十: 身先士卒——榜樣的力量
第九篇 找到合適的人比淘汰人重要(介紹)
案例:留下的只有1%
第十篇 新人培訓與帶領——正風正氣正事(介紹)
第十一篇 流程化管理業(yè)務——互相幫助和檢查(簡介)
故事:GMP認證
流程化管理之一 工作計劃和總結(jié)制度——通過溝通完成幫助與督促
計劃與總結(jié)制度(示范):
第十二篇 客戶永遠是正確的(介紹)
第十三篇 客戶也需要愛(介紹)
第十四篇 武裝到牙齒(
《徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核》培訓受眾
企業(yè)負責人、銷售團隊負責人、人力資源負責人、欲在國內(nèi)開展大規(guī)模銷售的企業(yè)銷售內(nèi)部政策制定者、銷售團隊管理者
《徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核》課程目的
以成套政策制度為主體,用一系列手段達成長期激勵
1. 明晰人們玩命干的基本道理
2. 了解控制人們不敢做壞事的思路
3. 熟練運用銷售政策和制度掌控全局
4. 創(chuàng)造理想內(nèi)部環(huán)境
5. 研究企業(yè)文化、環(huán)境,研究當個好領導
讓企業(yè)中每個人各自發(fā)揮所長的同時,又互相幫助配合,成為名副其實的銷售團隊
簡單價值:如果我們的隊伍中有一個業(yè)務員有一個月不努力,則我們將至少損失2,000元工資和費用,如果多一個人努力,則我們可能多掙20,000元
《徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核》所屬分類
人力資源
《徹底解決銷售團隊長期激勵與績效考核》授課培訓師簡介
汪羅
自我調(diào)侃為汪老頭,低調(diào),從不讓人說“著名”,身分定位為老板下屬的大班長,自稱職業(yè)經(jīng)理人,偶然專業(yè)咨詢師,專為他人做衣裳。
汪羅經(jīng)歷:PLA后,先后就職于,四通集團銷售經(jīng)理、美國強生大區(qū)經(jīng)理、96年之后全部為總監(jiān)以上職務,包括海王醫(yī)藥集團、麥肯光明廣告、海格物流集團、美的電器集團、松下中國等,3次隨企業(yè)上市,外企、國企、民企,資本主義和社會主義都看遍,現(xiàn)任松電(中國)銷售服務總監(jiān),萬基集團高管。
苦出身,雖為MBA碩士,在國內(nèi)競爭最充分的行業(yè),從基層業(yè)務員做起,地區(qū)經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、培訓總監(jiān)、推廣總監(jiān)、銷售總監(jiān),實實在在干完銷售所有相關(guān)崗位,直至成為統(tǒng)領數(shù)千高知識的銷售隊伍的營銷總監(jiān)、總裁,每年執(zhí)掌數(shù)億元銷售相關(guān)費用和廣告,完成數(shù)百億銷售額。
顧問汪羅:麥肯錫咨詢康佳項目,青島啤酒集團、哈爾濱醫(yī)藥集團、一汽集團、長虹電器集團、美的電器集團等等等,在營銷管理、團隊建設、市場推廣、產(chǎn)品策略、營銷活動、經(jīng)營策略、戰(zhàn)略發(fā)展等方面多有經(jīng)驗,特別擅長幫助中小企業(yè)快速成長,帶著成套觀念、思路、方法的支持拓展,往往立竿見影徹底解決關(guān)鍵問題。