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有效招聘管理與面試技巧 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-01-22      修改時(shí)間: 2010-01-22      課程編號(hào):100218544
《有效招聘管理與面試技巧》課程詳情
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時(shí)間地點(diǎn):2010年03月19-20日 上海
時(shí)間地點(diǎn):2010年03月25-26日 深圳

背景介紹:
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)企業(yè)的成功,除了企業(yè)選擇了合適的行業(yè),制定了正確的戰(zhàn)略,選到了合適的人也是一個(gè)非常重要的因素。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各行各業(yè)對(duì)人才的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈,企業(yè)要發(fā)展就需要不斷的吸納人才,任何一家企業(yè)都存在招聘的活動(dòng)。招聘是人力資源管理活動(dòng)中的源頭,只有招聘到合格的人,育人才會(huì)變得順暢,用人也就得心應(yīng)手,留人也就很方便了。
如何招聘到合格的人才,為什么很多企業(yè)在面試時(shí)感覺(jué)應(yīng)聘者不錯(cuò),而在對(duì)面試進(jìn)來(lái)的人員進(jìn)行使用的過(guò)程中卻感覺(jué)不理想,問(wèn)題到底出在哪里。是文化的吻合度有問(wèn)題,還是應(yīng)聘人員本身就有問(wèn)題,或者是我們的面試技能沒(méi)有達(dá)到要求。問(wèn)題可能是多方面的,但根據(jù)經(jīng)驗(yàn),主要還是面試技能方面出了問(wèn)題。
如何解決這個(gè)問(wèn)題,本課程正是要幫助企業(yè)具有面試資格的人員掌握系統(tǒng)的面試技術(shù),從了解職位的特點(diǎn),研究職位與人相匹配的方法,再通過(guò)相應(yīng)的面試流程與面試技術(shù)的培訓(xùn),達(dá)到招聘合格人員的目的。

課程大綱:

1、人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃在招聘中的作用
人力資源規(guī)劃的制定(案例分享:某公司的人力資源規(guī)劃制定)
基于人力資源規(guī)劃基礎(chǔ)的招聘計(jì)劃的制定(案例分享:某公司的招聘計(jì)劃)
練習(xí):根據(jù)公司的需求,制定招聘計(jì)劃

2、職位分析與招聘管理
職位分析的作用
職位梳理與職位職責(zé)描述(案例分享:某公司人力資源經(jīng)理的職位說(shuō)明書(shū)梳理)
職位分析與職位說(shuō)明書(shū)
職位說(shuō)明書(shū)在招聘中的作用
案例:幾份不同的招聘廣告

3、招聘前的準(zhǔn)備工作
招聘原則的確定
招聘策略的思考
招聘渠道的選擇
招聘流程的制定
招聘測(cè)試方法的介紹
案例分析:某電信設(shè)備供應(yīng)商的招聘原則、策略、渠道及流程的制定與選擇
練習(xí):制定合格的招聘與面試流程

4、面試前的準(zhǔn)備工作
如何有效審閱個(gè)人應(yīng)聘簡(jiǎn)歷(實(shí)例分享:個(gè)人簡(jiǎn)歷的分析)
面試前的場(chǎng)所、燈光、座位的選擇
面試開(kāi)始與進(jìn)行
如何獲取信息
提問(wèn)的方式(幾種不同提問(wèn)的練習(xí))
面試提問(wèn)中的STAR
STAR的練習(xí)與具體應(yīng)用

5、面試過(guò)程中的技巧
如何進(jìn)行提問(wèn)
觀察的技巧
傾聽(tīng)的技巧
如何控制面試時(shí)間
面試中注意的問(wèn)題
筆記的作用

6、面談的收尾與評(píng)估
如何收尾
怎樣進(jìn)行有效的評(píng)估(某包裝公司的面試評(píng)估報(bào)告)
分組模擬練習(xí)面試并講解

7、行為面試介紹
行為事件面試的了解
行為事件面試的步驟
行為事件案例分析與理解
行為事件面談的結(jié)構(gòu)化面試提綱
分組練習(xí),行為式語(yǔ)句判斷
分組模擬練習(xí)行為面試并點(diǎn)評(píng)

8、其它方面
常見(jiàn)問(wèn)題討論與分析,結(jié)合實(shí)際案例
高端人才招聘的流程與注意事項(xiàng)(某公司案例分析)

《有效招聘管理與面試技巧》培訓(xùn)受眾
人力資源總監(jiān)、經(jīng)理;招聘經(jīng)理等 。

《有效招聘管理與面試技巧》所屬分類
人力資源

《有效招聘管理與面試技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
樂(lè)載兵
樂(lè)載兵
企業(yè)管理博士,中山大學(xué)中外管理研究中心客座教授,首席管理顧問(wèn);MBA學(xué)位評(píng)委、講師;歷任過(guò)百事可樂(lè)-亞洲飲料有限公司、香港嘉華集團(tuán)、香港李錦記集團(tuán)人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、培訓(xùn)總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。樂(lè)老師從91年便開(kāi)始在多家跨國(guó)機(jī)構(gòu)從事戰(zhàn)略、銷售團(tuán)隊(duì)及客戶服務(wù)管理、人力資源培訓(xùn)及管理工作,有著直屬帶領(lǐng)100人以上團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),93年在香港接受國(guó)內(nèi)最早一批的專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練(PTT),并作為培訓(xùn)種子講師培訓(xùn)了近六千名人力資源師、內(nèi)訓(xùn)師。樂(lè)載兵老師獲得2005、2006、2007年亞太人力資源研究協(xié)會(huì)、中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)“杰出管理咨詢師”、“中國(guó)人力資源優(yōu)秀培訓(xùn)師”、“中國(guó)十大人力資源專家”稱號(hào),并被多家專業(yè)媒體評(píng)為“最受歡迎的培訓(xùn)師/咨詢師”。
樂(lè)載兵博士的課程采用啟發(fā)培訓(xùn)方式促進(jìn)學(xué)員提高認(rèn)識(shí),通過(guò)實(shí)例講授演繹便于學(xué)員實(shí)際應(yīng)用,實(shí)施雙向互動(dòng)培訓(xùn)引發(fā)學(xué)員情景演練。幽默風(fēng)趣、互動(dòng)啟發(fā)式的授課風(fēng)格受到客戶和學(xué)員的一致好評(píng)。
樂(lè)老師曾培訓(xùn)過(guò)的部分客戶有:百事可樂(lè)、英國(guó)南新制藥、四川鋼鐵集團(tuán)、江西玉華水泥集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、廣東交通集團(tuán)、廣東化工集團(tuán)、廣東中旅集團(tuán)、志高空調(diào)集團(tuán)、格力電器集團(tuán)、一汽、琪雅化妝品集團(tuán)、東方賓館等不同行業(yè)客
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