《非人事經理的人力資源管理》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 第一單元 企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源
□案例：人力資源是如何變成“人力”的？
□人、人力與人力資源
□企業(yè)中的4類人：人材、人才、人財與人裁
□戰(zhàn)略目標與人力資源的關系
□傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別與聯(lián)系
□部門經理在人力資源管理中的職責
□如何讓人力資源為企業(yè)戰(zhàn)略服務？

第二單元 崗位職責的確定
□如何搜集和整理工作職責信息？
□描述下屬崗位職責的8大要點
□描述崗位職責必須遵循的“四項基本原則”
□崗位說明書在工作中的重要作用
□如何確定下屬的任職資格？
□描述崗位職責的常用動詞
□案例：如何撰寫部門文員崗位說明書？

第三單元 部門經理選才的技巧
□招聘的原則
□面試維度的確定
□如何篩選簡歷？
□營造良好的面試氛圍
□資格審查法、經歷評價法、情景模擬法與壓力測試法
□觀看錄像：面試中存在的缺陷
□開放式問題與封閉式問題
□角色扮演：如何進行結構化面試？
□冰山一角：求職者顯性與隱性特征
□選人的風險及防范方法
□如何確定求職者薪資？
□新員工試用期內輔導及考核

第四單元 部門經理育人的方法
□員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃
□如何開展培訓需求分析
□員工能力與意愿矩陣圖
□育人三層次：技能、知識與態(tài)度
□企業(yè)教練與員工輔導
□OJT培訓與課堂培訓
□在日常工作中磨練和培養(yǎng)員工
□小組討論：鐵打的營盤如何培育“流水的兵”？
□分析：如何防范“員工結構性過�！�？

第五單元 部門經理在考核中的角色
□什么是績效管理？績效考核的作用
□績效考核與與績效管理的關系
□傳統(tǒng)的態(tài)度考核與績效考核的區(qū)別
□績效考核的目的與實施方法
□績效考核基本流程
□什么是KPI？指標與目標的關系
□如何確定下屬的KPI？
□業(yè)績指標與行為指標
□主基二元法的應用
□如何為下屬設定工作任務與目標？
□練習：如何為司機和出納設定KPI？
□部門經理在考核中的角色
□員工績效面談中的四個基本要素
□績效考核結果的廣泛應用

第六單元 部門經理用人的理念
□案例：提升一人得罪三人
□員工晉升通道設計
□偏平化的部門架構設計
□發(fā)現(xiàn)并使用員工的長處
□案例：楊時齋將軍如何使用人的短處？
□員工的職業(yè)錨
□用人與企業(yè)文化的關系
□如何看待“用人不疑、疑人不用”？
□案例：優(yōu)劣組合的團隊構建
□總結：員工的特質與用人的藝術

第七單元 部門經理留人的技巧
□案例分析：員工離職前有哪些征兆？
□員工離職十大原因分析
□員工離職的“132原則”
□案例：部分知名企業(yè)的留才觀
□員工職業(yè)穩(wěn)定性與職業(yè)傾向
□人才的職業(yè)定位，什么樣的人才不值得留？
□薪酬系統(tǒng)中的留人機制
□不良福利的危害
□員工穩(wěn)定性與企業(yè)氛圍的關系
□案例：西門子公司如何留人？
□小組討論：我們應該使用什么樣的人？
□如何建立和諧勞資關系？
□員工離職的風險及評估
□員工離職涉及的勞動法規(guī)
□案例：知名企業(yè)緣何成為被告？
□總結：七種留人方法

第八單元 部門經理激勵員工的方法
□赫茲伯格的雙因素理論
□績效管理與薪酬制度的結合
□如何有效的進行獎勵
□正激勵與負激勵的運用
□非經濟激勵因素的運用
□如何通過授權進行激勵
□員工行政級別與薪資級別的關系
□薪資的構成
□福利的調整
□討論：如何進行員工薪資調整？

《非人事經理的人力資源管理》培訓受眾
各部門經理、主管、課長等中層干部

《非人事經理的人力資源管理》課程目的
1. 使學員充分認識到人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要意義與作用，從而更加重視和支持人力資源管理工作；
2. 能講出選人、育人、用人、留人的基本方法，領悟管理人的思維方式；
3. 將管人與管事結合起來，以管人促做事效率提升，以管事激勵人員能力提升。

《非人事經理的人力資源管理》所屬分類
人力資源

《非人事經理的人力資源管理》所屬專題
非人力資源的人力資源管理、人事管理技巧、

《非人事經理的人力資源管理》授課培訓師簡介

《非人事經理的人力資源管理》報名服務流程

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