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團隊管理 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-03-17      修改時間: 2010-03-17      課程編號:100219519
《團隊管理》課程詳情
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《團隊管理》 主講:孫培。4月16-17日)
第一部分:團隊建設的前提
 企業(yè)文化與企業(yè)制度之間的關系
 企業(yè)文化—企業(yè)目標
 團隊建設與企業(yè)價值觀之間的關系
 如何正確面對與理解不同員工的價值觀
第二部分:建立卓越團隊的領導表現
 團隊領導的角色與素養(yǎng)
 成功管理者的習慣
 如何保持積極的心態(tài)
 經理人應掌握的管理技能
第三部分:高效團隊建設的步驟
 贏在起跑線
 職責、目標與計劃在團隊建設中的價值
 育人的方式與階段
 團隊的結構化能力與木桶原則
第四部份:卓越團隊發(fā)展的四個階段
 初始期的團隊:完全的監(jiān)督
 過度期的團隊:監(jiān)督與協調
 有經驗的團隊:旁觀與指導
 成熟期的團隊:獨立與決策  團隊游戲(問題討論)
第五部分:輔導員工技能
 教練式經理應該擔任的職責
 輔導員工的方式工作中輔導步驟
 根據不同的員工需求進行輔導
 決定員工完成任務的條件
 衡量員工發(fā)展的兩把尺子
 案例實戰(zhàn)---企業(yè)管理案例分析
第六部分:管理者激勵
 激勵的意義、激勵的誤區(qū)
 領導者激勵常用的原則
 領導日常激勵的方法
 測試---員工的期望
第七部分:團隊中溝通管理
 為什么會出現溝而不通?勾心斗角?
 溝通在組織與人際交往當中的使用
 溝通中的三項法寶—反饋技術、探尋技術、表達藝術
 跨部門溝通的步驟與關鍵
 如何通過溝通處理部門間的沖突
 上級溝通、平級溝通、下屬溝通的使用

《團隊管理》培訓受眾
中高層管理者、各部門新任經理人、企業(yè)中層管理人員、重點培養(yǎng)的企業(yè)骨干。

《團隊管理》所屬分類
人力資源

《團隊管理》授課培訓師簡介
孫培俊
著名臺籍講師及團隊管理教練。有著18年的銷售管理工作經驗,曾服務多家外企,歷任銷售主管、高級專員、執(zhí)行副總等職;1995年來中國工作,熟悉中國市場運作。多年的經營管理運作實踐,使孫老師總結完善出了一套靈活實用的銷售體系,并受多家外資公司的邀請實行培訓得到完善和實施。
孫老師的授課風格活潑、生動,擅長與學員之間的互動和溝通,多年的教學培訓經驗,豐富的信息和案例,再加上一定的演講天賦,使孫先生能針對不同的對象,不同的環(huán)境,采取不同的講授方法,如案例分析、角色扮演、豐富的現場問題解答,形成其獨特的培訓方法,給聽課者留下深刻的印象。
1998年后孫老師開始轉為專職講師,先后獲頒聯合國激勵大使授證講師,及全美“Win-win Selling(雙贏銷售)授證講師。是Roger Dawson*課程的最佳演繹講師。
擅長課程:團隊管理、銷售管理及銷售技巧系列課程、執(zhí)行力、客戶關系管理、渠道管理、客戶服務、談判技巧、領導力提升、高效團隊建設、有效溝通等課程。
曾培訓客戶:百盛購物中心、蒙牛乳業(yè)、光明乳業(yè)、淘大食品、頂新康師傅、可口可樂、國貿集團、諾基亞、艾默生網絡、南方電訊、聯想電腦、美亞在線、中國電信、施樂軟件、北京網通、上海大眾、BP石油、NSK軸承、中國銀行、平安保險、安家集團、飛利浦、飛歌空調、TCL國際電工、美的、歐姆龍、伊萊克斯、白銀網、美的、BP石油、中化上海、默克化工、中國石化、中化集團、美商BD、延安萬象、信誼制藥、康恩貝、上海醫(yī)藥、三九集團、上海煙草集團、中洲外貿、好耶廣告、錢柜KTV、世貿商城、東方航空、力江房產、VTS、小松山推、中國郵政、山東航空、芬歐匯川……
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