《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》課程詳情
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{課程背景}
時至今日,采購職業(yè)經(jīng)理人應具備哪些能力和素質(zhì)?采購流程管理應該選用全責制還是分段制?供應商作假,采購方應該如何防范?采購方與供應商應該建立什么樣的職業(yè)關(guān)系?在面對數(shù)十家供應商時,我們應該如何分類管理?評估新供應商時的難度和挑戰(zhàn)有哪些?為什么我們與供應商會經(jīng)常發(fā)生合同或訂單糾紛?信得過的供應商還要不要加強日常管理?貨期延誤,我方有無責任?每年的供應商績效評估究竟發(fā)揮了多大的作用?
{課程邏輯思維導圖}{課程亮點}
l 采購人應具備哪五項基本能力?
l 采購輪崗如何操作?
l ‘性價比’與‘價性比’的區(qū)別?
l 采購流程如何畫成一張簡圖?
l 如何做到“不把我們的管理水平體現(xiàn)在嘴上,而是在筆上”?
l 采購物品為什么不能搞ABC分類,而是四限分類?
l 2:8原理是如何具體分出來的?
l 采購的分類有什么具體的幫助?
l 供應市場領(lǐng)導者與補缺者的區(qū)別在哪里?
l 我們應該找‘新產(chǎn)品’供應商還是找‘老產(chǎn)品’供應商?
l 供應商忙不過來怎么辦?
l 四種供應類型的供應商的區(qū)別?
l 評估新供應商時,如何防止它們作秀?
l 簽了字的約定可以反悔嗎?
l 搞定傲慢型供應商的小技巧是什么?
l 最有效的跟單方法是什么?
l 如何建立績效制度才能讓供應商和采購員都在意?
{現(xiàn)場答疑}
請學員將目前工作上遇到的與本課題相關(guān)的實際問題,寫在A4紙上,提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應環(huán)節(jié)中,適時回答學員的問題,或組織學員相互交流與分享。
{課程大綱}
第一模塊:供應商管理的挑戰(zhàn)有哪些? l 供應商參假出事,采購方有無責任?
l “家丑”怎么會曝光?
l 如何提升我們的采購能力及操守?
l 什么樣的人適合做采購?
l 如何使采購人員具有良好的操守?
l 如何實施采購輪崗制度?
l 做好輪崗制度的前提?
l 完善的采購制度體系。
l 外企與民企相互學習些什么?
l 三聚氰胺的內(nèi)幕。
l 某公司的采購管理制度體系。
第二模塊:如何優(yōu)化采購運作流程?
l 采購管理的功能流程是什么?
l ‘確定采購要求’的標準依據(jù)是什么?
l 零售業(yè)進貨品種越多越好還是不要太多好?
l 門店應該引進何種新品?
l 什么是“買手”?
l ‘尋找供應商’時的注意事項.
l 砍價與評估供應商的先后關(guān)系.
l 如何做到“性價比”最高?
l 砍價的方式.
l “采購計劃”包含哪些內(nèi)容?
l ‘付款’工作的主要內(nèi)容.
l 影響采購運作流程的因素有哪些?
l 什么是‘全責制與分段制’?
l ‘全責制與分段制’的優(yōu)缺點.
l 老板式采購模式的利與弊.
l 采購運作流程不合理的后果.
l 如何做好采購運作流程的優(yōu)化?
l 第一步:如何將公司現(xiàn)行的采購運作畫成流程圖?
l 第二步:調(diào)整流程中不合理的部分.
l 第三步:調(diào)整采購崗位的設(shè)置.
l 什么是聘任制專業(yè)職稱評級制度?
l 制造業(yè)采購崗位設(shè)置的基本模式.
l 設(shè)定‘現(xiàn)金(緊急)采購員’的意義.
l 第四步:更新“崗位職責說明書”.
l 《崗位職責說明書》應包括哪些內(nèi)容?
l 采購人員的職責分配.
l 某公司的采購流程。
l 沃爾瑪是如何引進新品的?
l H公司的 “采購計劃”。
l 某公司運作型采購的流程圖。
l D公司的聘任制專業(yè)職稱評級制度。
l 某公司的采購崗位說明書。
第三模塊:如何做好供應商的分類管理?
l 采購管理有幾大類別?
l 原材料、運作性采購物品如何分類?
l 采購物品分類的作用是什么?
l 分散采購好還是集中采購好?
l 同一物品的單一與多家策略.
l 經(jīng)銷商是多好還是少好?
l 為什么要用經(jīng)銷商?
l 哪種物品應經(jīng)銷商綜合化?
l 集中采購的優(yōu)缺點.
l 買賣關(guān)系的類別.
l 兩類關(guān)系的采購策略區(qū)別?
l 買賣關(guān)系的確定.
l 如何降低各類物品的采購成本?
l 服務性供應商的分類意義是什么?
l 采購物品分類的關(guān)鍵難度是什么?
l 什么是Pareto(帕累托)分類法?
l 如何進行帕累托分類??
l 第一步:對所需分析的指標,從大到小進行排序.
l 第二步:計算每一物品占總體的百分率.
l 第三步:計算每一物品的累積百分率.
l 造成采購風險的因素有哪些?
l 不同供應市場的采購風險分析.
l 不同采購類型的分類區(qū)別.
l 商貿(mào)性采購的物品如何分類.
l 商貿(mào)采購的戰(zhàn)略定位.
l 五類商品的采購要求.
l 找廠家好還是中間商好?
l 商貿(mào)采購的買賣關(guān)系確定。
l 如何提高獲利性?
l 某餅干公司的原材料分類.
l W公司的Pareto(帕累托)分類法.
l 某公司的四種銷售類型.
l G批發(fā)商的采購商品五大分類.
第四模塊:如何做好供應市場的調(diào)查?
l 供應產(chǎn)品如何分類?
l 如何了解供應市場的大與?
l 造成‘生產(chǎn)’難度的因素有哪些?
l 產(chǎn)品供應的地域性特征。
l 生產(chǎn)供應廠家的數(shù)量及部分名錄。
l 眾多供應商,我選誰?
l 行業(yè)及企業(yè)的生命周期階段。
l 行業(yè)政策與法規(guī)的影響。
l 供應市場競爭的特點?
l 營銷模式。
l 供應鏈特性。
l 原材料供應的特點。
l 供應價格變化的影響因素。
l 物價指標的類別。
l 什么是CPI指標?
l 什么是PPI?
l 什么是PMI?
l 如何獲取供應市場的信息?
l 工業(yè)大米與食用大米的區(qū)別?
l 誰是中國運動鞋市場的補缺者?
l 某企業(yè)的供應商忙不過來怎么辦?
l H公司如何獲取采購價格信息的?
第五模塊:如何選對我們的采購對象?
l 供應商表現(xiàn)的分類.
l 如何減少傲慢型供應商?
l 工業(yè)品營銷與消費品營銷的區(qū)別.
l 供應商的客戶分類.
l 供應商為何會報不同的價?
l 我們應該如何選擇供應商?
l 如何減少尷尬型供應商?
l 如何選擇恰當?shù)墓⿷躺a(chǎn)類型?
l 培養(yǎng)供應商與開發(fā)新供應商的比較.
l 開發(fā)新供應商的原則.
l 先看能力還是先看態(tài)度?
l 供應商開發(fā)的三步曲.
l 某公司的四大類供應商的分類.
l 賣鋼材與賣可口可樂的區(qū)別.
l 誰是M公司的隨便型客戶?
l 對于T公司來講,哪家公司最貴?
l 某公司的投資失敗原因怪誰?
第六模塊:如何評估新供應商?
l 新供應商評估的五大步驟.
l 第一步:供應商評估的四大內(nèi)容.
l 不同類型供應商的評價側(cè)重點.
l 產(chǎn)品的現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容?
l 產(chǎn)品的性能與質(zhì)量.
l 什么是供應商的質(zhì)量水平?
l 如何評估供應商的保障能力?
l 管理認證的意義.
l 培訓評估為什么重要?
l 供應商的采購管理.
l 設(shè)備管理.
l 供應商的內(nèi)部監(jiān)測與改進.
l 供應商的實力?
l 評估實力的依據(jù).
l 如何評估供應商的愿望?
l 不同生產(chǎn)類型供應商的評估重點.
l 服務性供應商的特點.
l 服務性供應商的評估指標.
l 生產(chǎn)外包供應商(經(jīng)銷商)的評估.
l 第二步:應該問誰?
l 第三步:怎么問?
l 調(diào)查問卷設(shè)計的注意事項.
l 問題設(shè)計的形式.
l 第四步:如何給供應商的現(xiàn)狀打分?
l 如何制定打分的標準?
l 如何計算打分的結(jié)果?
l 為什么要進行權(quán)重性計算?
l 評估指標的權(quán)重分析.
l 如何分析調(diào)研結(jié)果?
l 新供應商是否合格的評判標準.
l 第五步:新供應商評估審批表的填報.
l 為什么要填報“新供應商評估審批表”.
l ‘新供應商評估審批表’模版.
l 什么是供應商的認證?
l D公司的某供應商的樣品很好,但質(zhì)量差?
l K公司是如何評估開廠很多年的新供應商?
l 某公司為什么要堅持賒賬期三個月?
l W公司是如何確認庫存導向型的供應商?
l Y公司是如何評估清潔公司的?
l U公司的供應商調(diào)查問卷.
l 某家具供應商的評估指標的權(quán)重.
第七模塊:如何防范合同的糾紛?
l 為什么會產(chǎn)生合同糾紛?
l 口頭協(xié)議有效嗎?
l 不同合同類型的糾紛.
l 合同法的四項基本原則.
l 要約與要約邀請.
l 簽了字的合同可以改嗎?
l 價格經(jīng)常波動的材料如何定價?
l 合同定價模式.
l 國際合同與國內(nèi)合同的區(qū)別.
l K公司鋼材采購的合同糾紛.
l L公司定制設(shè)備的合同糾紛.
l 某公司食堂采買的合同糾紛.
l 某水果批發(fā)商的合同糾紛.
l D商場標價錯誤的糾紛.
l 某擔保合同的糾紛.
第八模塊:如何做好供應商的日常管理?
第一節(jié):供應商的關(guān)系管理
l 區(qū)別對待,分類管理.
l 合作型供應商的產(chǎn)生原因.
l 如何與獨家供應或依存度高的的供應商相處?
l 如何與“領(lǐng)導選定”的供應商相處?
l 如何與“感情好,但能力較差”的供應商相處?
l H公司為什么把一張訂單給兩家做?
l 面對福喜事件,麥當勞會如何防范?
l A公司是如何驗收來料數(shù)量的準確性?
l Y公司為什么退不了不合格的物品?
l 愛立信為什么會倒閉?
第二節(jié):采購訂單的跟蹤管理
l 實物采購訂貨的工作流程.
l 制定采購訂單時的考慮要素.
l 如何確保供應商及時收到訂單?
l 如何跟單?
l 如何把好入倉驗收關(guān)?
l 為什么抽樣方法很重要?
l 抽樣的三類方法.
l 如何抽樣?
l 如何取樣?
l 我方‘挑著用’的后果.
l 為什么會“不得不收”?
l 工廠原材料的庫存策略.
l 商貿(mào)產(chǎn)品的庫存策略.
l 如何跟蹤服務商的服務?
第三節(jié):供應商的風險管理
l 什么是供應商的風險管理?
l 如何做好供應商的風險管理?
l 第一步:供應商不履約的原因會有哪些?
第二步:各種原因的排序性分析.
l 第三步:一旦發(fā)生怎么辦?
第九模塊:如何做好采購管理的績效評估?
第一節(jié):如何有效評估供應商的表現(xiàn)
l 為什么要建立‘現(xiàn)用供應商’的評估體系?
l 新供應商評估與現(xiàn)行供應商評估的區(qū)別?
l 現(xiàn)行供應商的評估的原則.
l 供應商表現(xiàn)的考評指標.
l 質(zhì)量指標.
l 如何評估服務商的服務質(zhì)量.
l 供應指標.
l 經(jīng)濟指標.
l 零售型供貨商的經(jīng)濟指標.
l 服務指標.
l 供應商表現(xiàn)的評估頻率.
l 為什么要建立“供應商電子檔案庫”?
l 如何建立“合格供應商電子檔案”?
l 如何判斷供應商表現(xiàn)的好與壞?
l 與它的同行比較(SWOT分析法).
l 好供應商的獎勵.
l 表現(xiàn)不佳的供應商.
l D公司的供應商表現(xiàn)統(tǒng)計表.
l W公司的供應商電子檔案庫.
l 公司的供應商年終SWOT分析.
l 某公司的采購節(jié)約獎制度.
第二節(jié):如何做好采購人員的績效評估
l 評價采購人員工作表現(xiàn)的三大方面.
l 有無違反公司規(guī)定的行為.
l 如何建立“采購節(jié)約獎”制度?
《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》培訓受眾
高層管理者、采購部門、品管部門、物流部門、設(shè)計部門、財務部門及其他相關(guān)部門的職業(yè)經(jīng)理人
《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》課程目的
l 供應商管理不善的最嚴重后果是什么?
l 公司采購管理的總體流程是怎么走的?我是其中的哪幾步?
l 哪些供應商可以得罪?哪些不能得罪?
l 做采購必須了解的14大供應市場信息。
l 如何減少傲慢型供應商和尷尬型供應商?
l 新供應商評估的五大步驟。
l 合同糾紛的五大誤區(qū)。
l 已合作的供應商的三大管理。
l 供應商表現(xiàn)的四大評估內(nèi)容。
《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》所屬分類
采購供應鏈
《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》所屬專題
采購與供應商管理、
流程管理、
供應商評估與管理、
流程建設(shè)、
流程變革管理培訓、
采購流程優(yōu)化與供應商管理、
中國采購專業(yè)培訓、
采購專業(yè)培訓、
《采購流程優(yōu)化及供應商評估與管理》授課培訓師簡介
張仲豪
(每期一位講師:開課前一個月確認具體授課講師)
張仲豪:
改革開放后早期海歸派講師。1986年獲美國Gerber公司的獎學金赴美國Michigan State University (密西根州立大學) 留學,獲碩士學位。畢業(yè)后,受聘于美國Heinz(亨氏)集團公司。張老師曾先后受聘于美國亨氏公司、英國聯(lián)合餅干公司、美國美贊臣公司等,曾任美贊臣公司的技術(shù)及運作總監(jiān)。從2000年開始,張老師開始自己創(chuàng)業(yè),從事于多行業(yè)的經(jīng)營管理。所以,張老師既有世界500強企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的豐富閱歷,又有作為企業(yè)老板的心得體會。在二十多年的職業(yè)生涯中,張老師曾接受過各種國際國內(nèi)的職業(yè)培訓。曾赴加拿大、美國、英國、新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞等國考察學習。曾任國家技術(shù)監(jiān)督局食品標準化委員會成員和國家技術(shù)監(jiān)督局食品添加劑標準化技術(shù)委員會成員,參與、制定和審核國家級別的食品標準和食品添加劑標準。曾任廣東省食品工業(yè)協(xié)會的理事以及其它多項社會職務。 張老師的授課富有很強的激情,現(xiàn)場感染力強,風趣,幽默,現(xiàn)場氣氛活躍;思維敏捷,反應能力強,看問題較為深刻。張老師的課件設(shè)計力求深度、實用;案例多為工具性案例,有很強的實操。課程內(nèi)容跨度大,盡量吸取各個行業(yè)的精粹,具有高度的濃縮性。
田老師:
汽車配件、電子制造業(yè),采購管理講師
主要工作經(jīng)歷:
Copreci Sourcing China (西班牙獨資)
(1)負責Copreci China (考普瑞西元器件(珠海)有限公司)以及海外6大工廠(分別位于西班牙,意大利,墨西哥,土耳其和捷克)在中國的采購,采購的產(chǎn)品包括:沖壓件,壓鑄件,車削件,漆包線,鐵氧體和稀土類轉(zhuǎn)子,定子,塑膠件,冷擠壓件和冷墩件等;
(2)負責項目/技術(shù)采購,從供應商選取,開發(fā),到樣品,試產(chǎn)以及量產(chǎn),全程跟蹤和協(xié)調(diào);
(3)采購成本和品質(zhì)控制,在保證品質(zhì)的前提下,每年平均降低物料價格3%;同時,非常熟悉采購產(chǎn)品的工藝,和供應商一同改善工藝和生產(chǎn)環(huán)節(jié)優(yōu)化,以達到成本降低和品質(zhì)提高的目的;
(4)不斷的本土化采購,在國內(nèi)找尋可替代海外供應商的可能,不僅獲得成本降低同時,保持相應的品質(zhì)要求,8年間,累計達成30%的轉(zhuǎn)換率;
(5)對SQA的工作進行管理和監(jiān)督,定期和不定期審核并評估供應商,對供應商的品質(zhì)持續(xù)改善。
艾斯威科技(珠海)有限公司(英國獨資)
英國本土最大的私營EMS企業(yè)
(1)供應鏈管理,包括關(guān)務,船務以及生產(chǎn)計劃安排,并負責間接物料采購;
(2)倉庫管理,負責日常物料按時準確配送,對高價值物料進行定點定量定人管理;
(3)海關(guān)關(guān)務0問題,包括海關(guān)稽查,進出口報關(guān),電子手冊平衡,順利通過海關(guān)各項檢查;
(4)物流裝載量提高30%,通過設(shè)計包裝尺寸和紙箱不規(guī)則擺放,達到裝載量提高,減少物流成本;
(5)從海外競爭對手轉(zhuǎn)移物料,親自去馬來西亞競爭對手順利轉(zhuǎn)移物料回國,數(shù)量,品質(zhì)以及通關(guān)無任何問題,切換客戶的海外供應商。
佳能珠海有限公司(日本獨資)
(1)負責進出口和電子賬冊通關(guān)業(yè)務;
(2)進口效率節(jié)省50%以上,和本地區(qū)各級海關(guān)聯(lián)絡(luò)溝通,對常見進口物料提前備案,進口一般貿(mào)易時間從以前的1天到1天半,提前到半天;
(3)物流更新,通過橫琴口岸對相機成品出口到澳門再復進口,替代從以前深圳出口到香港再復進口,大大節(jié)省物流費用和時間;
主要成就:
一直以來在歐美和日本企業(yè)從事采購、供應鏈的工作,非常了解歐美企業(yè)和日本企業(yè)的工作方式和企業(yè)文化,在融入其中同時,推動成本降低和供應商改善的各項活動;
負責項目導入的同時,對技術(shù)和工藝的了解,指導供應商和協(xié)調(diào)海外推進和縮短項目轉(zhuǎn)化周期,保質(zhì)保量的完成產(chǎn)品的最終量產(chǎn)。
目前global sourcing工作崗位已經(jīng)工作了8年多,當這些經(jīng)驗和對這個崗位的理解轉(zhuǎn)化為具的系統(tǒng)化的知識并加以提煉,無論對于自身和學員都是一次有益的提升。