《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表 一 角色職責(zé)篇
• 角色轉(zhuǎn)換
– 角色與責(zé)權(quán)利的變化
– 角色變化后面臨的困惑
• 管理職責(zé)
– 什么是真正的管理
– 管理職責(zé)與工具
二 自我修煉篇
• 以身作則開啟管理第一步
– 以身作“則”還是以身作“責(zé)”？
– 多樣性實現(xiàn)以身作“則”
• 人際關(guān)系是管理系統(tǒng)的必要補充
– 人際關(guān)系在企業(yè)管理中的地位
– 如何建立跨部門人際關(guān)系
– 人際關(guān)系QF（質(zhì)量頻次）分析表
• 如何建立自己的效率系統(tǒng)
– 認(rèn)識任務(wù)的輕重緩急
– “不做”與“讓別人做”
三 工作管理篇
• 用好目標(biāo)與績效管理
– 通過部門目標(biāo)落實公司戰(zhàn)略執(zhí)行
– 選擇恰當(dāng)?shù)暮饬恐笜?biāo)將事半功倍
– 高效會議實現(xiàn)團(tuán)隊績效跟蹤
• 計劃與授權(quán)（一天）
– PDCA的魅力
– 如何制定工作計劃
– 有效授權(quán)
四 人員管理篇
• 管理需要因人而異
– 員工發(fā)展階段差異與領(lǐng)導(dǎo)策略
• 高效溝通
– 溝通基本原則
– 溝通情境分析與GDF分類
– 溝通的六種利器
– 溝通方法綜合運用實例與練習(xí)
• 激勵原理與實戰(zhàn)方法
– 馬斯洛需求層次論及其運用
– 雙因素理論及其應(yīng)用
• 如何打造并發(fā)展卓越團(tuán)隊
– 你心目中的卓越團(tuán)隊
– 團(tuán)隊的六大標(biāo)準(zhǔn)
– 如何共塑愿景
– 學(xué)習(xí)管理上司
– 沖突處理

《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
部門經(jīng)理、主管等中層管理及相關(guān)人員

《中層經(jīng)理管理技能訓(xùn)練》課程目的
中層管理者既是推動和幫助企業(yè)發(fā)展的主要力量、是影響企業(yè)最重要的群體，也有可能是阻礙企業(yè)發(fā)展的重要力量、拖垮企業(yè)最重要的群體。由于在管理體系中的特殊位置——中堅力量，但他們也時常遇到一些困境，處于尷尬局面：決策層批評太同情員工，不執(zhí)行命令；員工批評沒有人情味，只顧抓工作。作為一名中層管理者，如何處理好自己、員工和組織各部之間的關(guān)系？如何完成公司下達(dá)的任務(wù)做出業(yè)績？如何成為企業(yè)戰(zhàn)略思想和戰(zhàn)略目標(biāo)的推動者呢？為此，企業(yè)認(rèn)識到必須要努力地培養(yǎng)和提高中層管理者的業(yè)務(wù)能力和管理能力，提高中層管理者現(xiàn)代管理技能和水平，客觀剖析其角色定位，促進(jìn)其為企業(yè)帶領(lǐng)出優(yōu)秀的團(tuán)隊，增強責(zé)任和信心，走出尷尬的困境，提高企業(yè)績效。

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