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現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-11-10      修改時(shí)間: 2010-11-10      課程編號(hào):100223929
《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》課程詳情
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課程背景:
車(chē)間管理干部承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過(guò)程控制的重任,必須有效的管理現(xiàn)場(chǎng)的進(jìn)度、質(zhì)量、成本、人員 等要素,還要協(xié)同其他部門(mén)共同處理現(xiàn)場(chǎng)的各種問(wèn)題。
  然而,隨著訂單交貨期日益縮短,品種變化多端,不斷有新品種上線,給車(chē)間管理人帶來(lái)無(wú)窮的困惑。
  作為車(chē)間干部,您是否經(jīng)常被以下問(wèn)題弄得焦頭爛額?
  ▲員工很嬌氣,不好管,管?chē)?yán)了抱怨,管松了任務(wù)完不成
  ▲同樣的事故總是重復(fù)發(fā)生,再三叮囑也沒(méi)有用
  ▲現(xiàn)場(chǎng)材料亂堆亂放混放、需要的物料不知到哪去找,不需要的一大堆
  ▲工人流動(dòng)性大,剛成熟又離辭了,現(xiàn)場(chǎng)總是在救火
  ▲布置下去的工作總是得不到很好的執(zhí)行,與自己的期望有差距
  ▲團(tuán)隊(duì)士氣不高,激發(fā)不起現(xiàn)場(chǎng)人員的工作熱情
  ▲自己忙得象“驢”一樣,仍然不斷有問(wèn)題產(chǎn)生……等等
  如何搭建起現(xiàn)場(chǎng)管理者的“黃金屋”?如何打造起一支鋼鐵般基層隊(duì)伍,在短時(shí)間內(nèi)提升生產(chǎn)的質(zhì)量、 效率、士氣、設(shè)備、5S等各項(xiàng)核心指標(biāo)?2天的《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》將告訴你一套系統(tǒng)而實(shí)用 的現(xiàn)場(chǎng)管理方法。
案例全部來(lái)自于真實(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),再配以錄像和動(dòng)畫(huà)教學(xué),寓教于樂(lè)!

課程大綱:
第一章 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色認(rèn)知
•現(xiàn)場(chǎng)管理的問(wèn)題和管理者的角色定位
•忙碌的小馬:現(xiàn)場(chǎng)管理者的問(wèn)題
•什么是管理
•管理的五大職能
•現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色

第二章 現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色意識(shí)
•崗位的五個(gè)基本問(wèn)題
•企業(yè)所需要的人才
•現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)具有的七大意識(shí)
•現(xiàn)場(chǎng)管理者的行動(dòng)指南:失敗與成功的現(xiàn)場(chǎng)管理者

第三章 現(xiàn)場(chǎng)管理概要
•現(xiàn)場(chǎng)與管理
•生產(chǎn)活動(dòng)的要義
•生產(chǎn)活動(dòng)的六大目標(biāo)
•生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)六項(xiàng)管理的基本概念

第四章 現(xiàn)場(chǎng)人員管理
•情境領(lǐng)導(dǎo)模型
•情境領(lǐng)導(dǎo)在現(xiàn)場(chǎng)管理中的應(yīng)用
•現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的案例
•下屬的成熟度與現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第五章 一流的現(xiàn)場(chǎng)管理
•作業(yè)/品質(zhì)/設(shè)備/安全/成本管理
•一流現(xiàn)場(chǎng)管理的方法和工具
•員工心目中一流的現(xiàn)場(chǎng)管理者
•何謂一流的現(xiàn)場(chǎng)

第六章 問(wèn)題分析方法的現(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)
  •現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題
•簡(jiǎn)單問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
•復(fù)雜問(wèn)題的分析方法訓(xùn)練
•何時(shí)需要進(jìn)行員工教導(dǎo)
•如何確保教導(dǎo)成果

第七章 現(xiàn)場(chǎng)OJT教導(dǎo)技能訓(xùn)練
•工作教導(dǎo)容易出現(xiàn)的問(wèn)題
•工作教導(dǎo)的四階段法
•作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制要點(diǎn)
•工作教導(dǎo)的相關(guān)資源
•總結(jié)

第八章 現(xiàn)場(chǎng)工作關(guān)系
•良好工作關(guān)系的基本原則
•如何表?yè)P(yáng)下屬
•如何批評(píng)下屬
•建立良好的工作關(guān)系
•管理者積極和消極的態(tài)度帶來(lái)的不同結(jié)果

第九章 現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系
•發(fā)生人際問(wèn)題的原因
•性格區(qū)分原則
•四種基本性格及現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系處理

第十章 現(xiàn)場(chǎng)溝通
•溝通模型
•建設(shè)性溝通/換位思考
•成功溝通的基本原則
•向上/平行溝通的技巧
•如何給下屬反饋
•現(xiàn)場(chǎng)激勵(lì)黃金法則

《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)主管、車(chē)間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)。

《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》課程目的
•轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí)
•清晰、準(zhǔn)確的理解現(xiàn)場(chǎng)主管在日常工作中的角色、作用及職位要求
•掌握現(xiàn)場(chǎng)管理者做事原則與溝通方法
•明晰如何打造具有出色完成任務(wù)能力的團(tuán)隊(duì)
•掌握人際關(guān)系處理的原則,有效的處理班組和其他部門(mén)的關(guān)系
•學(xué)會(huì)溝通、批評(píng)、表?yè)P(yáng)下屬的技巧

《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》所屬分類(lèi)
生產(chǎn)管理

《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》所屬專(zhuān)題
生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善實(shí)務(wù)、

《現(xiàn)場(chǎng)管理與現(xiàn)場(chǎng)改善實(shí)務(wù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
譚夢(mèng)
高級(jí)咨詢(xún)師,高級(jí)培訓(xùn)師,曾任世界500強(qiáng)企業(yè)三星某公司質(zhì)量總監(jiān)。在三星工作10多年,先后從事過(guò)新品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、革新改善和質(zhì)量管理的工作,擔(dān)任過(guò)研發(fā)、制造和質(zhì)量等多個(gè)部門(mén)的經(jīng)理和總監(jiān)職位,具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。曾任三星內(nèi)部管理培訓(xùn)講師,主要擅長(zhǎng)從班組長(zhǎng)到經(jīng)理 等不同層級(jí)的管理者領(lǐng)導(dǎo)力提高訓(xùn)練課程。在三星工作期間,還擔(dān)任TPM、標(biāo)準(zhǔn)化和LEAN 6SIGMA項(xiàng)目推進(jìn)LEADER, 主持并領(lǐng)導(dǎo)完成各種改善項(xiàng)目40多個(gè),為公司創(chuàng)造效益7000多萬(wàn)元。
曾培訓(xùn)過(guò)500余家企業(yè)包括JOHNSON CONTROLS(延鋒江森),諾基亞、施耐德、熊貓愛(ài)立信、拜耳醫(yī)藥,揖斐電電子,利達(dá)華信電子,紅牛維他命飲料,采埃孚倫福德汽車(chē)系統(tǒng),蘇司蘭能源,藍(lán)星清洗,諾維信,富士通天,百麥?zhǔn)称,深賽格,煙臺(tái)海普、西子孚信、德科斯米爾等。
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[內(nèi)訓(xùn)課] 銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人員工激勵(lì)及網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理
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