公開課 內(nèi)訓(xùn)課 培訓(xùn)師
首頁 公開課 內(nèi)訓(xùn)課 特惠課程 培訓(xùn)師 培訓(xùn)專題 在線文檔 管理名言 會員專區(qū) 積分兌換 聯(lián)系我們 關(guān)于我們 誠聘英才     
首頁 >> 公開課 >> 特色課程 >> 心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用
心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-01-10      修改時間: 2011-01-10      課程編號:100225813
《心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報名表
基礎(chǔ)篇
第一部分:管理心理學(xué)核心理論觀點(diǎn)
知曉心理學(xué)的核心理論可以幫助我們更好地管理員工的同時,使員工潛在的能力變成創(chuàng)造物質(zhì)財富的實(shí)際能力,能夠充分發(fā)揮人的主觀能動性。
序:×××的自殺啟示
1. 從管理的角度理解人的心理本質(zhì)
2. 核心心理咨詢理論觀點(diǎn)
精神分析理論觀點(diǎn)
行為主義理論觀點(diǎn)
存在-人本主義理論觀點(diǎn)
認(rèn)知心理學(xué)與心理咨詢

第二部分:在HR管理中運(yùn)用的心理咨詢技術(shù)基礎(chǔ)
課程中對人本性的解讀及其他心理特征的了解,幫助我們真正地了解人,從而提高人事招聘和人才選拔技能,按照心理的差異,進(jìn)行有效的能崗匹配.做到事得其人,人盡其才,人事相宜,事競功成。
有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊中的人際關(guān)系,有效處理管理中的挫折和沖突,從而為提升員工滿意度管理打下基礎(chǔ).幫助管理者提升管理能力及領(lǐng)導(dǎo)魅力。
一:管理者了解員工的基石
1.自由職場. 需要層次理論與企業(yè)管理創(chuàng)新
員工忠誠的因素
管理工作的核心:員工的工作積極性從哪里來?
管理中激勵的方向
2.員工的情緒和情感
情緒控制效率__員工的干勁從何而來?
員工基本情緒分析
情商:揭開成功的奧秘
3.員工個性解讀----人格
了解自己和別人的有效工具--多重人格的潛意識分析技
4.員工個性解讀---性格(人對現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定態(tài)度和相應(yīng)的行為方式)
性格4種基本性格形態(tài)架構(gòu)與4型性格在基層管理中的應(yīng)用
性格類型差異與激勵(案例分析:對差異化激勵的全面理解)
能崗匹配的核心要素:性格類型差異與職業(yè)適應(yīng)性
MBTI在人力資源中的運(yùn)用(自測):
MBTI類型描述及在管理溝通、生涯規(guī)劃與培訓(xùn)計劃中的相互影響及相互適應(yīng)
5、能力與動機(jī):員工的喜好和技能
案例分析:轉(zhuǎn)職風(fēng)波職業(yè)發(fā)展中的不容忽略因素

技能篇(團(tuán)隊心理動力管理)
溝通是企業(yè)中人力資源管理工作的一個重要方面。良好的組織溝通可以穩(wěn)定員工降低離職率、提高員工滿意度和企業(yè)歸屬感、在企業(yè)中塑造團(tuán)結(jié)和諧的組織氛圍等。對組織中的管理人員進(jìn)行有效的咨詢式管理的培訓(xùn),對在企業(yè)中工作的員工的咨詢式引導(dǎo)對留住和培養(yǎng)員工在以后工作中的積極性起著極為關(guān)鍵的作用,用心理咨詢的方法可以快速有效的化解沖突。
一:心理咨詢的前提——心理咨詢態(tài)度訓(xùn)練(你的隱形生命密碼)
二:HR工作中常用的心理咨詢技能展示與現(xiàn)場演練
1.調(diào)動求助者內(nèi)在積極因素的技能與策略角色扮演:
A.同理心技術(shù)
B.傾聽技術(shù):鼓勵、釋義和總結(jié)的積極傾聽技巧
C.溝通的基礎(chǔ)——積極關(guān)注:讓傾聽更有效/在挑戰(zhàn)性情景中運(yùn)用關(guān)注
D.詢問技術(shù):開放式溝通(案例分析)
E.觀察技巧:掌握非言語行為(如何分析言語內(nèi)容與非言語內(nèi)容的不一致)
F.求助者的亮點(diǎn)并給予鼓勵。
2.啟發(fā)求助者獨(dú)立思考的技能與策略案例展示:績效面談中的啟發(fā)技能運(yùn)用
A.來訪者經(jīng)歷的基礎(chǔ)——反應(yīng)技術(shù)(內(nèi)容反應(yīng),情感反應(yīng))技術(shù)
B.具體性技術(shù)運(yùn)用
C.挑戰(zhàn)中支持——面質(zhì)技術(shù)運(yùn)用
3.妥善運(yùn)用干預(yù)技術(shù)的技能與策略案例:誰能幫助我學(xué)會與離職(辭退)員工的面談技巧
角色扮演:誰能幫助我學(xué)會離職員工的面談技巧
分組討論:和辭職有關(guān)的心理分析
主動離職風(fēng)險防范菜單
和辭職有關(guān)的心理分析
從角色扮演中總結(jié):咨詢式管理的基本程序
A.表達(dá)技術(shù)(內(nèi)容表達(dá)、情感表達(dá)技術(shù))
B.自我開放技術(shù)
C.指導(dǎo)技術(shù)
D.解釋技術(shù)(幫助求助者領(lǐng)悟問題的實(shí)質(zhì))
會談中的聚焦:從多角度探索故事案例:全是我的錯
E、引出與反映意義:幫助來訪者探索價值和信念案例:持續(xù)的跳槽
F、影響技巧:改變的6種策略

應(yīng)用篇
心理管理的理論和技術(shù)只是如同大廈中的磚瓦、鋼筋水泥,若想搭建壯觀的大廈還需要進(jìn)一步的應(yīng)用。以下通過在企業(yè)中的實(shí)際運(yùn)用,相信心理管理技術(shù)通過對80后員工和問題員工的心理分析以及必備的管理技能,可以有效提高員工工作績效,降低員工離職率、減少勞資糾紛、降低管理成本以,提高企業(yè)管理水平,提高員工對企業(yè)和工作的滿意度。
HR管理中的七大心理效應(yīng)運(yùn)用
企業(yè)應(yīng)用:討論表現(xiàn)形式、心理分析等問題。
“80,90后”員工管理
A.“80,90后”員工在職場的表現(xiàn)形式
B.“80,90后”員工的心理需求
C.“80,90后”員工管理必備技能與深度培養(yǎng)
心理危機(jī)干預(yù)技術(shù)在HR管理中的獨(dú)特意義
企業(yè)心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)措施
工作環(huán)境中的危機(jī)應(yīng)對策略
了解危機(jī)事件中的應(yīng)激反應(yīng)
危機(jī)中的個體
危機(jī)案例處理
自殺前的王××
油罐爆炸之后
EAP(員工心理輔助項目)是如何幫助HR的工作的
1.現(xiàn)代組織中的心理困境
2.中國實(shí)施EAP的可行性分析
3.EAP對HR的幫助人才甑選中EAP測評中心的服務(wù)轉(zhuǎn)職心理服務(wù)、裁員心理服務(wù)、績效溝通心理服務(wù)、幫助新員工迅速成長、解決內(nèi)部沖突、危機(jī)干預(yù)服務(wù)
4.本土化EAP操作流程

《心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用》培訓(xùn)受眾
中高層管理人員、從事人力資源管理工作者

《心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用》課程目的
在西方發(fā)達(dá)國家,從事人力資源管理的人員幾乎都具有心理學(xué)的知識背景,而一般管理人員也都在逐漸以心理學(xué)作為管理的工具。隨著國際化程度的增強(qiáng),在中國企業(yè)中,從實(shí)際應(yīng)用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學(xué)習(xí)心理學(xué),是人事管理人員及一般管理人員更好地從事管理工作的基礎(chǔ)培訓(xùn)。

《心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用》所屬分類
特色課程

《心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用》授課培訓(xùn)師簡介
尚冬梅
中國心理衛(wèi)生協(xié)會會員;國家首批注冊心理咨詢師;專欄作家;廣東著名EAP專家。從教8年,新加坡進(jìn)修歸來后,在外企從事人力資源管理與培訓(xùn)工作,近兩年在中山大學(xué)、顧問公司任客座培訓(xùn)講師與管理顧問,受眾過萬人。曾服務(wù)過的企業(yè)包括:中國電信、健力寶集團(tuán)、廣東省無線電集團(tuán)、羊城鐵路總公司、廣州市煤氣公司、廣日電梯有限公司、廣東省長大公路工程有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、廣州華凌空調(diào)設(shè)備有限公司、中石化廣東廣州石油分公司、廣州地鐵、中國石油化工股份有限公司等多家企業(yè)。現(xiàn)從事心理咨詢與職業(yè)指導(dǎo)工作。曾系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過員工心理幫助計劃,是珠三角一帶為數(shù)不多的有既有理論指導(dǎo)又具備實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗的EAP專家。在青少年學(xué)習(xí)困難、婚姻與情感、職業(yè)測評與指導(dǎo)、工作壓力以及神經(jīng)癥等方面有很好的咨詢經(jīng)驗與咨詢效果。擅長團(tuán)體咨詢。曾在北京安定醫(yī)院、北京回龍觀醫(yī)院臨床見習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)精神分析、積極家庭治療、森田療法、小組治療等技能。先后參加中美心理咨詢高級實(shí)務(wù)班、NLP簡快治療課程、家庭系統(tǒng)排列、積極家庭心理治療、精神分析、催眠治療、EAP中國行——高級EAP培訓(xùn)班等。
服務(wù)過的客戶: 美的、TCL、西門子、康佳、廣州松下電器、中國電信、健力寶集團(tuán)、廣東省無線電集團(tuán)、羊城鐵路總公司、廣州市煤氣公司、廣日電梯有限公司、廣東省長大公路工程有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、廣州華凌空調(diào)設(shè)備有限公司、中石化廣東廣州石油分公司、廣州地鐵、中國石油化工股份有限公司等多家大型企業(yè)。
《心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用》報名服務(wù)流程
-----------------------------------------------------------------------------------

選擇課程

選擇上課時間

報名參加

確認(rèn)報名

支付課款

參加課程

我們的優(yōu)勢
十五年誠信品牌值得信賴
一站式培訓(xùn)顧問服務(wù)想你所需
海量課程及專業(yè)師資隨需應(yīng)變
多城市開課,讓您擁有更多選擇更多便利
會員折扣讓您更合理有效的使用您的費(fèi)用預(yù)算
公開課需求        課程編號:100225813          咨詢熱線:020-29042042
課程名稱:  心理咨詢技術(shù)在HR管理者中的應(yīng)用
您的真實(shí)姓名:  * (請一定使用真實(shí)姓名)
性    別:  先生女士
公司名稱: 
E-mail地址:  *
電話/手機(jī):  * (電話請帶上區(qū)號,謝謝)
QQ: 
上課時間:  (時間格式:2024-12-23)
上課地點(diǎn): 
費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
其它咨詢: 
驗證數(shù)字:   驗證碼,看不清楚?請點(diǎn)擊刷新驗證碼 *
準(zhǔn)時開課
報名有禮!
1、報名參加本課程,可獲得雙倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
2、老客戶介紹新客戶參加本課程,老客戶將可額外獎勵0.5倍積分!
  點(diǎn)擊這里查看積分的用途
3、報名參加指定課程可按會員享受8.5折優(yōu)惠!
4、報名參加本站特惠課程最高可享受300元/人的交通食宿補(bǔ)貼!
  點(diǎn)擊這里查看所有活動特惠課程
相關(guān)培訓(xùn)
關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們 | 友情連接 | 培訓(xùn)分類導(dǎo)航
Copyright © 2009-2024 peixune.com . All rights reserved.
廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 版權(quán)所有  頁面執(zhí)行時間: 20.2 毫秒

粵公網(wǎng)安備 44011302000582號


粵ICP備16013335號
培訓(xùn)易在線客服 ×