《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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課程介紹：
用一線的語(yǔ)言和來(lái)自一線的實(shí)例闡述什么是管理，了解一線管理者的角色和職責(zé)，并學(xué)習(xí)處理人際關(guān)系、有效溝通、培育下屬和激勵(lì)員工等使用技巧。
課程大綱：
1. 管理的真正意義
管理的通俗定義
領(lǐng)導(dǎo)不同于管理
2. 一線主管領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程
制定目標(biāo)與計(jì)劃
制定目標(biāo)的SMART原則
授權(quán)
傳數(shù)字游戲體會(huì)PDCA原則
3. 一線主管的角色與職責(zé)
一線主管的角色轉(zhuǎn)換
一線主管的職責(zé)
一線主管的權(quán)利與義務(wù)
4. 一線主管必備的能力
人際關(guān)系技巧
人際關(guān)系基本原則
部門(mén)內(nèi)人際關(guān)系技巧
部門(mén)間人際關(guān)系技巧
如何應(yīng)對(duì)難纏的員工
有效的溝通方法
溝通模型
溝通中的非語(yǔ)言技巧
三種溝通方式
坦決式溝通
啤酒式反饋
移情式傾聽(tīng)
漏斗式提問(wèn)技巧
了解下屬的成熟度
診斷下屬的四種發(fā)展階段
主管必備的四種管理方式
配合
激勵(lì)理論及其實(shí)踐
激勵(lì)理論的發(fā)展
馬斯洛需求層次理論
員工為什么總是抱怨
給予賞識(shí)
指導(dǎo)員工成長(zhǎng)
輔導(dǎo)的步驟
輔導(dǎo)前準(zhǔn)備
營(yíng)造氛圍
了解現(xiàn)狀
下屬表現(xiàn)評(píng)估并達(dá)成共識(shí)
共同擬訂發(fā)展計(jì)劃
獲得承諾
5. 現(xiàn)場(chǎng)管理概論
QSP策略
現(xiàn)場(chǎng)管理之屋
6. 現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀分析
浪費(fèi)的定義和類型
精益生產(chǎn)的核心
七大浪費(fèi)
尋找浪費(fèi)的方法
如何消除浪費(fèi)
準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)基礎(chǔ)
平準(zhǔn)化生產(chǎn)
均衡生產(chǎn)
消除浪費(fèi)
7. 現(xiàn)場(chǎng)改善
現(xiàn)場(chǎng)改善的思想方法
NWG-不斷改善流程
改善的四大方法
頭腦風(fēng)暴法
5W1H
5個(gè)為什么
POKA YOKE
《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
了解一線主管人員的職責(zé)及角色。
了解領(lǐng)導(dǎo)工作的基本框架。
掌握主管人員必備的領(lǐng)導(dǎo)技能。
熟悉現(xiàn)場(chǎng)管理的基本概念。
掌握提升現(xiàn)場(chǎng)管理效率的方法。
《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
郭老師
曾獲機(jī)械工藝與設(shè)備學(xué)位學(xué)士、工業(yè)工程學(xué)位學(xué)士，曾擔(dān)任世界500強(qiáng)企業(yè)、3000人的大型合資企業(yè)生產(chǎn)工程師、質(zhì)量工程師、車間主任、檢驗(yàn)科長(zhǎng)、培訓(xùn)經(jīng)理。在企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化管理的過(guò)程中，尤其是作為項(xiàng)目主導(dǎo)人在推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)5S、QCC品管圈、IE改善、可視化管理，工時(shí)定額，以及標(biāo)準(zhǔn)化文件編制和推行方面，經(jīng)驗(yàn)豐富，績(jī)效顯著。對(duì)三星、LG、飛利浦等大型外資企業(yè)有較多研究。如何在民營(yíng)企業(yè)的文化背景下，有效推進(jìn)高效現(xiàn)場(chǎng)管理，是其最大特點(diǎn)。課程《如何做好一線主管》系列課程在長(zhǎng)三角受到推崇。課程滿意度在85%以上。至目前為止，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)4000余人。作為優(yōu)秀人才，曾接受華東人才報(bào)道專訪�，F(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富、課程生動(dòng)幽默、思路明確、實(shí)效性強(qiáng)。
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