《《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2011年01月07—09日》課程詳情
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第一講 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
★ 認(rèn)識(shí)管理 認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)
管理的主要內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)的基本含義
領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異:比較與研討練習(xí)1-7
★ 中高層管理者的角色定位
研討與總結(jié):經(jīng)理人的角色特點(diǎn)
工具介紹與練習(xí):經(jīng)理人個(gè)性特征分析工具與練習(xí)
★ 中高層管理者應(yīng)當(dāng)擁有的知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
案例分析、總結(jié)
中高層經(jīng)營(yíng)管理者知識(shí)結(jié)構(gòu)與技能結(jié)構(gòu)
★ 領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格
管理行為風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的主要差異
研討:一幅圖激起千言萬語
中高層經(jīng)營(yíng)管理者培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)
第二講 管理技能提升專題訓(xùn)練
模塊一:制定有效的規(guī)劃、計(jì)劃、策劃
★ 規(guī)劃、計(jì)劃、策劃比較練習(xí)
★ 制定規(guī)劃的基本思路
規(guī)劃文案的基本結(jié)構(gòu)與主要內(nèi)容
★ 計(jì)劃制定的基本方法、步驟、案例
重點(diǎn)工具介紹1:發(fā)現(xiàn)與解決問題的基本方法
重點(diǎn)工具介紹2:計(jì)劃制定的幾種工具及其相互關(guān)系
案例:大型生產(chǎn)計(jì)劃制定案例分析
★ 工作項(xiàng)目策劃的的基本思路
策劃書的主要結(jié)構(gòu)與重點(diǎn)環(huán)節(jié)
策劃制定工作的注意點(diǎn)
模塊二:做個(gè)教練式管理者
★ 教練式管理者:訓(xùn)練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的角色
★ 練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為？
★ 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
★ 什么時(shí)候你需要對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)
★ 有效指導(dǎo)下屬的步驟
★ 如何做一個(gè)有效的指導(dǎo)者
有效指導(dǎo)的標(biāo)志
怎樣提好問題
指導(dǎo)解決問題
給出建設(shè)性的反饋
★ 避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
模塊三:推進(jìn)有效溝通
★ 認(rèn)識(shí)溝通 認(rèn)識(shí)管理溝通
回顧與總結(jié):已經(jīng)接觸過哪些典型的溝通行為
溝通的基本原理與要素
管理溝通的各類表現(xiàn)形式
★ 避免觸犯溝通禁忌
溝通不宜行為舉例與辨別
★ 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
如何與上級(jí)開展溝通
如何與下級(jí)開展溝通
如何開展部門間的溝通與協(xié)調(diào)
★ 如何應(yīng)對(duì)特殊狀態(tài)下的溝通
批評(píng)與表揚(yáng)下屬的技巧
沖突狀態(tài)下的溝通策略
模塊四:修煉一流的團(tuán)隊(duì)
★ 建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)
看圖研討:有團(tuán)隊(duì)與沒有團(tuán)隊(duì)狀況下的差別
★ 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
案例研討:面對(duì)不同的工作環(huán)境與任務(wù)運(yùn)用不同的團(tuán)隊(duì)溝通工具
★ 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的若干工具:
研討與總結(jié):高績(jī)效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干工具
★ 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
組織層面的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能訓(xùn)練
個(gè)人層面的團(tuán)隊(duì)合作練習(xí)
模塊五:高效利用時(shí)間
★ 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
練習(xí):檢查表中找差距
浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
★ 管理者節(jié)約時(shí)間的各類做法
幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
★ 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
檢測(cè)練習(xí):您的時(shí)間安排順序
總結(jié):卓越的時(shí)間管理方法和工作順序造就卓越的人生
模塊六:加強(qiáng)管理控制 提升制度功能
★ 管理控制的基本含義
練習(xí):識(shí)別不同的管理控制含義
★ 管理控制的相關(guān)工具
★ 日常管理工作不同階段和環(huán)節(jié)如何加強(qiáng)控制
★ 制度功能的不同定位
練習(xí)與研討:制度功能演進(jìn)的不同階段
★ 制度設(shè)計(jì)的基本原則
★ 制度推進(jìn)的各類方法
第三講 卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升
模塊一:領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式
★ 領(lǐng)導(dǎo)者的核心行為方式
★ 領(lǐng)導(dǎo)者使用權(quán)力的類型
★ 三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)---領(lǐng)導(dǎo)者如何做？
★ 影響追隨者行為的領(lǐng)導(dǎo)過程
★ 影響領(lǐng)導(dǎo)行為有效性的因素
★ 21世紀(jì)領(lǐng)導(dǎo)新模式
模塊二:領(lǐng)導(dǎo)力核心素質(zhì)的培養(yǎng)
★ 通過塑造與傳播愿景提升領(lǐng)導(dǎo)力
★ 通過價(jià)值觀塑造提升領(lǐng)導(dǎo)力
★ 通過建立信任塑造領(lǐng)導(dǎo)力
★ 其它領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)的培養(yǎng)
案例與練習(xí)
模塊三:幾種典型的領(lǐng)導(dǎo)行為方式及領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)
★ 支持型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
★ 指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
★ 參與型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
★ 領(lǐng)導(dǎo)者獎(jiǎng)勵(lì)行為的培養(yǎng)
★ 超凡魅力型領(lǐng)導(dǎo)行為的培養(yǎng)
模塊四:決策藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
★ 決策的基本方法和工具
★ 防范決策陷阱
★ 經(jīng)營(yíng)決策案例分析
★ 管理決策案例分析
★ 企業(yè)決策管理的主要步驟
模塊五:有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
★ 研討:請(qǐng)比較命令與授權(quán)的差別
★ 總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
★ 借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
★ 授權(quán)的含義、意義、案例
★ 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
★ 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
模塊六:有效激勵(lì)下屬與領(lǐng)導(dǎo)力提升
★ 員工激勵(lì)的基本原理
企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)文化的基本類型
練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?
★ 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
★ 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法
《《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2011年01月07—09日》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)管理人員
《《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2011年01月07—09日》課程目的
◇認(rèn)識(shí)并區(qū)分管理行為與領(lǐng)導(dǎo)行為的主要特征
◇構(gòu)建中高層經(jīng)營(yíng)與管理人員的知識(shí)與能力框架
◇訓(xùn)練提升中高層管理者的幾個(gè)專題性管理技能
◇修煉中高層經(jīng)營(yíng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格，提升領(lǐng)導(dǎo)力
《《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2011年01月07—09日》所屬分類
特色課程
《《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2011年01月07—09日》所屬專題
中高層領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、
中高層管理、
中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力研修、
《《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2011年01月07—09日》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
田勝波
田勝波 先生
基本情況
資深管理培訓(xùn)專家、客戶服務(wù)培訓(xùn)專家；
擁有二十九年的企業(yè)管理、管理咨詢、教育與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn):
管理學(xué)碩士，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)，上海創(chuàng)造學(xué)會(huì)理事；
港大-復(fù)旦EMBA總裁班特聘講師；
國(guó)內(nèi)其它幾十家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特聘講師；
在管理咨詢和管理培訓(xùn)行業(yè)有十多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
主要經(jīng)歷
田老師在二十九年的工作經(jīng)歷中擔(dān)任過上市公司總裁辦秘書科長(zhǎng)、企管部負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)部經(jīng)理、廠長(zhǎng)助理等職。管理咨詢服務(wù)過的企業(yè)包括寶鋼集團(tuán)、伊藤忠丸紅、上海煙草、滬東重機(jī)、龍頭股分等知名企業(yè)。
主要培訓(xùn)課程包括
客戶服務(wù)類:《構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系》《客戶服務(wù)技巧訓(xùn)練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》///通用管理類:《領(lǐng)導(dǎo)力提升研修班》《中層經(jīng)理管理技能提升研修班》《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》《企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建》///人力資源管理類:《企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建與培訓(xùn)管理實(shí)務(wù)》《內(nèi)部講師訓(xùn)練》///員工素質(zhì)提升類:《員工素質(zhì)提升與職業(yè)能力塑造》《創(chuàng)新思維訓(xùn)練》。
培訓(xùn)主要特色
田老師企業(yè)管理和數(shù)學(xué)專業(yè)的專業(yè)背景，使得課程既有扎實(shí)的管理功底，又有邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳羁厅c(diǎn)評(píng)、案例分析。課程基本特征為:結(jié)構(gòu)型知識(shí)點(diǎn)介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點(diǎn)評(píng) + 關(guān)鍵問題互動(dòng)交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場(chǎng)演練。
培訓(xùn)服務(wù)過的部分代表性企業(yè):
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)過的知名企業(yè):日立電器（2次）、TCL（2次）、艾歐史密斯、英業(yè)達(dá)集團(tuán)、伊藤忠丸紅、香港一創(chuàng)科技（3次）、諾日士（上海）（2次）、耐普羅（中國(guó)）、格蘭富（中國(guó)）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國(guó)）、中國(guó)人壽（2次）、中國(guó)銀聯(lián)、中國(guó)工商銀行、上海銀行、中國(guó)民生銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、平安保險(xiǎn)、吉利汽車、上海生物芯片、泰豪科技、復(fù)星集團(tuán)、六和集團(tuán)、藍(lán)海股份（2次）、永達(dá)集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)（3次）、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)石化（5次）、中國(guó)石油（5次）、中國(guó)煙草（4次）、中國(guó)網(wǎng)通、江鈴控股、滬東重機(jī)（2次）、龍頭股份（2次）、北京城建（2次）、龍?jiān)ㄔO(shè)等眾多知名企業(yè)以及其它的中小型企業(yè)數(shù)百家。
多次派學(xué)員參加田老師公開課的部分知名企業(yè):一汽大眾、豐田汽車、美標(biāo)、健特生物、聯(lián)邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團(tuán)、萬科、復(fù)星集團(tuán)、攜程網(wǎng)、百度、大亞灣核電站、永達(dá)集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國(guó)）、高絲化妝品等等。
《《中高層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》2011年01月07—09日》報(bào)名服務(wù)流程
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