《企業(yè)內部培訓師培訓》課程詳情
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隨著我國工業(yè)化的加速發(fā)展,企業(yè)管理已由粗放型向精細化方向快速轉型。在轉型過程中,提高
員工隊伍整體素質是必然的趨勢,企業(yè)必須更加重視對員工的培訓。在美國,公司一般拿出其銷售收入的
1-5%或工資總額的8-10%用于培訓工作。如:美國通用電器公司每年用于員工培訓和領導發(fā)展的費用高達10億美元。
新《稅法》規(guī)定:用人單位應當按照職工工資總額的1.5-2.5%提取職工教育培訓經(jīng)費,列入成本費用……這
說明,國家越來越重視企業(yè)培訓工作,并準備將保障足夠的培訓經(jīng)費納入法制化軌道。
加強企業(yè)培訓,關鍵在于增加企業(yè)的“造血”功能,培養(yǎng)內部講師,挖掘內部潛力,發(fā)揮內部講師的管理和
技術優(yōu)勢,因為企業(yè)的內力永遠大于外力。眾多知名企業(yè)的實踐證明,內部講師在帶動員工學習積極性、有
效開展知識管理、降低培訓開支等方面發(fā)揮著不可替代的作用。
本課程旨在通過專業(yè)方法,為企業(yè)訓練一批內部講師,打造一支高素質的內部講師隊伍。課程內容涵蓋了表
達技巧、需求分析、課程開發(fā)與設計、課程評估、培訓器材應用等各個方面。本課程具有專業(yè)性強、通俗易
懂、易學易用等特點。
課程目標:
讓企業(yè)內部講師掌握培訓應有的專業(yè)知識、授課技巧等實務內容。
結合公司的實際,培養(yǎng)出一批訓練有素的企業(yè)內部師資。
第一單元:培訓的“一個中心,兩個基本點”
破冰活動、課程計劃與時間安排
組建團隊、學員風采展示
培訓師的三個使命
培訓師的編、導、演技術
培訓的定義
培訓的“一個中心,兩個基本點”
培訓的2W1H
Why:為什么培訓?
What:培訓什么?
How:如何培訓?
培訓的重點與難點
知識
技能
態(tài)度
第二單元:培訓的“鳳頭豬肚與豹尾”
講師的黃金三角
講授時講義的應用
12種引人入勝的開場白
6種令人回味的結尾方法
5種須擯棄的結尾方法
開場和結尾演練
第三單元:培訓師的職業(yè)形象與職業(yè)語言
培訓師的風范
培訓師的特質要求
培訓師的著裝與儀表要求
培訓師的“叫好”與“叫座”
培訓師的三類語言禁忌:“紅”、“黃”、“黑”
3分鐘MINI課程演練
第四單元:語言與非語言的運用
培訓師12種標準手語及練習方法
經(jīng)典手勢3原則
三種不同的目光接觸
抑揚頓挫、高低音的控制
板書的要求:1/4與3/4原則
3種提升感染力的語言:具象化語言、藝術化語言、精煉化語言
課堂氣氛調節(jié)6方法
培訓師克服緊張的7種方法
6種常用道具和使用方法
“一個焦點”原則及多焦點的防范
語言與非語言運用演練
第五單元:培訓與教育的聯(lián)系與區(qū)別
在職人員學習的特點
在職人員學習的原則
在職人員學習的四步驟
記憶的四個階段
加強記憶的8種方法
記憶力變化曲線
艾賓浩斯遺忘曲線
培訓和教育的聯(lián)系與區(qū)別
6種培訓室設計與應用范圍
第六單元:培訓師的教案設計
教案的五項內容:課題、目的、重點、難點、過程
教案編寫的五個步驟
結構與大綱的設計
素材和資料的12種收集方法
5種索材的組合與修飾
教案制作“五線譜”
第七單元:專業(yè)幻燈片設計技巧
幻燈片版面設計、背景與邊框的制作
幻燈片字體、字號、顏色的使用
圖文搭配的3項要求
冷色調與暖色調的應用
幻燈片制作的三色原則
美化版面的6項要求
幻燈片播放效果的設計與控制
幻燈片放映方式與自定義動畫
在幻燈片中添加聲音和視頻短片
第八單元:不同教學方法的應用
四種常用教學方法及其應用
案例教學法
演示教學法
游戲教學法
實操教學法
故事演繹的6項要求
第九單元:培訓師現(xiàn)場掌控與互動技巧
6種專業(yè)的提問技巧與6種應答的技巧
帶動討論的七訣竅
靈活應對各類型學員
極好爭辯者
說話跑題者
個性沖突者
過分健談者
沉默不語者
私下談話者
應對故意刁難學員的2項忠告
應對培訓師出錯的原則
培訓師課堂點評的5個步驟
培訓課堂點評3個原則
第十單元:培訓課程的結構設計
一把鑰匙開一把鎖:不同對象與不同需求
四種主體結構設計
流程結構
塔形結構
桔瓣結構
比較結構
兩類課程結構設計模型
《企業(yè)內部培訓師培訓》培訓受眾
企業(yè)內訓師、企業(yè)管理人員、需要提升培訓與演講技能的專業(yè)人士
《企業(yè)內部培訓師培訓》所屬分類
人力資源
《企業(yè)內部培訓師培訓》授課培訓師簡介
鄭君
美國GEC認證講師、人力資源管理專家、PTT高級職業(yè)培訓師、國內多家
大型培訓機構高級講師
美國GEC認證講師、人力資源管理專家、PTT高級職業(yè)培訓師、國內多家
大型培訓機構高級講師