《產品數據管理高級實務》課程詳情
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【課程背景】
產品數據是BOM、圖紙、文檔概念的整合和升華,PDM(Product Data Management,產品數據管理)是系統(tǒng)化的產品數據管理方法、流程、規(guī)范及其IT系統(tǒng)。產品數據不但是產品研發(fā)過程和成果的記錄,是企業(yè)各種IT系統(tǒng)的重要基礎數據,對現代企業(yè)良好運轉有重要影響。尤其重要的是,產品數據是將員工個人技術和經驗轉化為企業(yè)技術資產的關鍵途徑,使得企業(yè)正常經營和發(fā)展不依賴于少數員工。
PDM為企業(yè)研發(fā)實現并行化和規(guī)范化提供支撐,是研發(fā)與供應鏈、銷售、售后服務部門之間的橋梁和紐帶。PDM協(xié)助提高研發(fā)效率,改善研發(fā)與企業(yè)供應鏈及銷售、售后服務等部門的協(xié)調配合,以及協(xié)助企業(yè)實現異地開發(fā)、異地制造。根據Gartner Group的定義,“PDM是一個使能器,它用于在企業(yè)范圍內構造一個從產品策劃到產品實現的并行化協(xié)作環(huán)境”。西方企業(yè)和國內先進企業(yè)都已廣泛應用PDM。
為什么企業(yè)高度依賴員工個人技術和經驗,一旦流失技術骨干就會嚴重影響企業(yè)經營?
為什么呆死料、廢品、錯貨總是很多?
為什么工程更改總是丟三落四?為什么研發(fā)部門常常受到采購、制造、銷售、售后服務部門指責,或與這些部門爭執(zhí)不休?
為什么產品零部件版本混亂?版本常被誤用?
為什么研發(fā)申請的料號過多?甚至僅電纜、螺絲釘就有成千上萬種?
為什么研發(fā)工程師總是不愿意寫文檔、做清單?為什么到產品轉產才匆忙補齊文檔、圖紙、清單?
為什么PDM系統(tǒng)難以實施、難以發(fā)揮應有作用?
為什么產品數據管理工作不受重視?為什么產品數據管理工作停留在審核文檔、錄入數據的層面?
本課程介紹了PDM在現代企業(yè)產品研發(fā)、制造、銷售和售后服務等企業(yè)級管理鏈條中的新地位和新作用,以此出發(fā)總結和提煉了產品數據電子化、IT化管理的新理論、新方法、新概念,結合大量案例詳細介紹了PART、BOM、EC等各大種類新出現的產品數據,并提供了詳細的業(yè)務流程、表單,具有很強的可操作性和實用性。
【培訓特色】
課程內容來自于講師長期的研發(fā)和產品數據工作實踐經驗,填補國內空白(現有PDM書籍全部偏重介紹IT系統(tǒng),而缺乏對于PDM業(yè)務原理、方法、過程的詳細分析和介紹,不能滿足企業(yè)需要)。
系統(tǒng)化的課程內容:包含產品數據全部類別:PART、BOM、過程文檔、技術文件,提供BOM準確率、EC(Engineering Chang,工程更改)管理、版本管理、PDM系統(tǒng)實施、產品數據管理如何配合產品研發(fā)工作等重大問題的解決方法、工作流程。
課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例,有助于學員理解。
豐富的流程、表格、模版展示,有助于企業(yè)用于具體工作。
講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)(華為)工作時的切身實踐體會,能夠深入淺出地分析討論各種產品數據管理和相關的研發(fā)管理問題。
課程設計根據業(yè)界最佳實踐和講師實際經驗而設計,避免陷入對PDM軟件系統(tǒng)IT技術的理論介紹。
【課程大綱】
1、概述
本章學習目標:了解產品數據管理的基本概念,認識產品數據管理對企業(yè)的業(yè)務價值,尤其是對研發(fā)的重要意義。
1.1、產品數據定義
1.2、產品數據業(yè)務使命:產品數據對于產品研發(fā)、銷售、制造的關系和業(yè)務價值。
1.3、產品數據基本概念:介紹產品數據和PDM的概念。
1.4、產品數據電子化基本概念:介紹產品數據電子化的意義,說明實現產品數據電子化的三個要素。
1.5、問題思考:提出企業(yè)產品數據管理的四個關鍵問題——業(yè)務職責、組織結構、業(yè)務主流程、人員素質要求,作為學員在后續(xù)課程中思考和學習的重點。
1.6、推薦書籍:推薦若干對于課后深入學習和應用本課程知識的有價值參考書。
2、零部件信息管理
本章學習目標:認識PART信息與BOM數據的關系,掌握零部件信息的概念、用途和管理流程。
2.1、PART概念:結合熱縮導管的計量單位問題等案例,說明PART數據的概念和意義,及其管理要點。
2.2、PART數據定義:結合若干案例,介紹零部件編碼PN(Part Number)、類別、型號名稱等主要的PART數據概念、相關業(yè)務規(guī)則,及其用途。
2.3、典型PART類別:分別介紹原材料、外購電子元件、軟件、自制件等典型類別的PART數據。
2.4、采購類零部件的替代管理:介紹零部件替代管理的概念、意義和數據管理方法。
2.5、PART管理流程:介紹零部件編碼PN的申請流程,以及縮短流程通過時間、提高流程易用性、可操作性的實用方法。
2.6、案例討論:討論增加一種PART類別時應如何定義其PART數據、如何修訂PN申請流程等,以幫助學員學會應用本章知識。
3、BOM管理
本章學習目標:掌握BOM數據的概念、用途和管理流程,掌握BOM準確率的管理方法。
3.1、BOM概念:以電腦為例介紹BOM和BOM結構的概念,并著重區(qū)分PART數據和BOM數據。
3.2、BOM類別:介紹標準類BOM、模型類BOM、制造BOM(MBOM)、銷售BOM(SBOM)、計劃BOM(PBOM)等概念。
3.3、誰負責制定BOM?:分析介紹哪些BOM應該由設計工程師自己負責擬制,哪些BOM應該由專業(yè)的產品數據工程師擬制。
3.4、BOM評審發(fā)布流程。
3.5、BOM準確率概念:介紹BOM準確率的概念和實用化的計算公式。
3.6、BOM準確率數據采集與計算:介紹BOM準確率數據的采集流程,以及進行數據處理和計算的軟件工具。
3.7、BOM準確率的管理改進方法:介紹BOM上崗證等改善BOM準確率的管理制度和方法。
3.8、案例討論:通過一個以BOM提升產品設計質量的案例,深入體會BOM可以為產品研發(fā)發(fā)揮的重要作用。
4、產品資料管理
本章學習目標:掌握產品過程文檔和技術文件的概念、用途、管理流程。
4.1、產品資料概念:分別介紹產品過程文檔和技術文件的概念、區(qū)別和聯系,以及產品資料與PART之間的關聯關系。并介紹圖號、文件命名、分類等相關概念。
4.2、產品資料評審發(fā)布流程:特別討論了流程中是否需要設置批準環(huán)節(jié)、如何提高審核質量等問題。
4.3、產品技術文件發(fā)放與督查:介紹如何向生產、采購等使用部門及時準確分發(fā)技術文件,以及如何監(jiān)督使用部門正確使用技術文件。
4.4、產品資料知識產權保護:介紹產品數據管理部門應該承擔的知識產權保護職責和操作方法,包括產品資料的密級管理、查閱流程等。
4.5、產品資料準確率:說明產品資料準確率的概念和意義,以及管理思路。
4.6、電子檔案庫管理:說明產品資料的電子檔案管理要求。
4.7、案例討論:討論增加一種產品資料類別時應制定的元數據規(guī)則等,以幫助學員學會應用本章知識。
5、工程更改
本章學習目標:掌握工程更改的概念和管理流程。
5.1、工程更改概念:介紹工程更改的概念、工程更改的三個階段。
5.2、ECR流程:介紹工程更改請求ECR(Engineering Change Request)流程,并通過一種變壓器的案例說明本流程的要點。
5.3、ECO發(fā)布流程:介紹工程更改單ECO(Engineering Change Order)發(fā)布流程,以及ECO生效期等概念。并通過散熱器案例說明本流程的要點。
5.4、ECO實施流程:介紹工程更改單ECO(Engineering Change Order)實施流程。
5.5、EC加速:介紹如何加快EC流程的執(zhí)行過程,并介紹緊急EC流程。
5.6、案例討論:通過一次更改電路板型號名稱的EC案例,加深對本章知識的理解。
6、PART版本管理
本章學習目標:掌握PART版本的概念、用途和管理方法。
6.1、概述:介紹PART版本概念和意義,并介紹PART拆分、版本兼容、開發(fā)版本和制造版本概念。
6.2、版本升級基本原則:說明判斷該做PART版本升級還是創(chuàng)建新PN的通用原則。
6.3、PART版本與產品資料版本關系:說明PART與關聯產品資料的版本關系,介紹Reference和Described by兩種關聯關系。
6.4、制造版本升級:介紹PART制造版本在做設計更改后應做版本升級還是創(chuàng)建新PN的可操作性判別準則,并介紹在不滿足兼容性的一些特殊情況下,如何采取特別措施以進行版本升級。
6.5、版本切換方案:介紹如何在做版本升級時全面處理舊版本在制品和在用品,避免不必要的混亂和損失。
6.6、版本升級流程:提供從PART升級更改開始,如何判斷和實施版本升級、PART拆分的端到段流程。
6.7、問題討論:通過一個案例討論來加深對本章內容的認識。
7、BOM結構設計方法
本章學習目標:認識BOM結構與產品制造和銷售業(yè)務的關系,掌握BOM結構設計的概念、用途和方法。
7.1、BOM結構設計概念:結合案例,介紹BOM結構設計的概念和意義,并介紹選配項、必配項、ATO、MTS等概念。
7.2、面向制造的BOM結構設計:結合案例,介紹如何通過 BOM結構設計協(xié)助縮短產品發(fā)貨周期、協(xié)助提高生產效率、協(xié)助提高選配項的生產計劃準確性。
7.3、面向定制化銷售的BOM結構設計:結合案例,介紹SBOM概念,以及如何通過SBOM協(xié)助實現定制化銷售,尤其是如何實現從銷售合同到制造訂單的快速、準確轉換。
7.4、案例討論:以案例討論加深對BOM結構設計的用途和方法的認識。
8、產品數據齊套性管理
本章學習目標:認識產品數據齊套性管理與研發(fā)進度的關系,掌握產品數據齊套性的管理方法,了解相關的管理工具。
8.1、產品數據齊套概念:介紹在產品研發(fā)過程中的產品數據齊套和階段齊套概念。
8.2、產品數據齊套性管理方案:結合產品研發(fā)流程,介紹產品數據齊套性管理的思路和方案。
8.3、《產品數據研發(fā)交付件匯總表》:在研發(fā)過程中所有應完成的產品數據交附件種類繁多,數量龐大,本節(jié)介紹擬制匯總表的方法。
8.4、《產品數據研發(fā)交付計劃》:本節(jié)介紹如何在產品數據研發(fā)交附件匯總表基礎上擬制交付計劃的方法。
8.5、產品數據齊套性衡量指標計算公式:介紹產品數據齊套率計算公式。
8.6、產品數據齊套性管理IT系統(tǒng):管理產品數據齊套率需要對產品數據研發(fā)交付計劃進行動態(tài)監(jiān)控,相關工作量很大,本節(jié)介紹相應的IT工具功能需求和高層設計方案。
8.7、問題討論
9、產品數據體系建設
本章學習目標:學習產品數據管理流程如何與產品研發(fā)流程有機結合,掌握企業(yè)產品數據管理部門的職責、組織結構、人員要求。
9.1、PD業(yè)務職責:討論分析企業(yè)產品數據管理部門的職責范圍。
9.2、PD組織結構與PDE業(yè)務素質:討論分析企業(yè)產品數據管理部門的組織結構和人員素質需求。
9.3、PD主流程與KPI:討論分析企業(yè)產品數據管理如何與產品研發(fā)流程相結合,以及產品數據管理的主要KPI。
9.4、PDM能力成熟度評估:介紹進行企業(yè)PDM能力評估的評估要素、評估流程。本項評估幫助發(fā)現企業(yè)在PDM方面的主要問題,并提出改善思路。
9.5、PD新業(yè)務職責——協(xié)助改善設計更改:介紹產品數據管理在協(xié)助減少不必要的設計更改方面可以發(fā)揮的作用。
9.6、PD新業(yè)務職責——協(xié)助改善零部件重用:介紹產品數據管理在協(xié)助協(xié)助改善零部件重用方面可以發(fā)揮的作用。
9.7、PD新業(yè)務職責——產品數據中英文化:介紹在企業(yè)研發(fā)、銷售和制造全球化的情況下,產品數據管理應如何實現中英文雙語化。
9.8、問題討論
10、PDM系統(tǒng)功能與實施
本章學習目標:學習PDM系統(tǒng)的實施方法論,這種方法論是講師成功實施PDM系統(tǒng)的經驗總結。
10.1、PDM系統(tǒng)概述:介紹PDM系統(tǒng)的概念,以及與ERP系統(tǒng)在實施方面的差異。
10.2、PDM系統(tǒng)的基本功能:介紹PDM系統(tǒng)應具備的主要功能模塊。
10.3、PDM系統(tǒng)實施原則:介紹企業(yè)應在何種管理層次做出實施PDM系統(tǒng)的決策,以及實施PDM系統(tǒng)的指導思想。
10.4、PDM實施項目組織結構:介紹在PDM系統(tǒng)選型和實施時,企業(yè)哪些部門應參加相應項目組,以及項目組的組織結構。
10.5、PDM實施項目管理:介紹PDM實施過程的階段劃分,以及各階段的主要工作內容。
10.6、企業(yè)PDM的起步與演進:介紹講師對于不同規(guī)模企業(yè)如何建設和發(fā)展產品數據管理業(yè)務能力的個人觀點。
10.7、問題討論。
《產品數據管理高級實務》培訓受眾
企業(yè)CEO/總經理:
了解如何避免因技術骨干流失導致研發(fā)工作嚴重受阻的困難局面;
了解如何通過改善產品數據管理來減少呆死料、廢品和錯貨;
了解如何指導選型與實施PDM系統(tǒng)。
研發(fā)總經理/副總、公司總工/技術總監(jiān)、研發(fā)產品經理/項目經理、研發(fā)骨干:
理解如何通過改善產品數據管理來減少呆死料、廢品和錯貨;
理解如何參加選型與實施PDM系統(tǒng)。
理解如何讓研發(fā)工程師愿意寫文檔、做清單。
產品數據、文檔管理、文檔標準化部門主管和員工:
掌握如何通過改善產品數據管理來減少呆死料、廢品和錯貨;
理解如何選型與實施PDM系統(tǒng)。
明確如何使產品數據管理為產品研發(fā)做出更多直接貢獻,以及如何持續(xù)提升產品數據業(yè)務能力。
供應鏈與銷售、售后服務、產品質量等產品數據用戶部門主管、骨干:
了解呆死料、廢品、錯貨與產品數據的密切關系;
明確你應該如何配合產品數據管理工作。
流程管理、QA、IT部門:
了解如何指導和配合產品數據管理流程建設和相關工作;
明確如何指導、配合產品數據管理IT系統(tǒng)建設與應用,如何組織PDM系統(tǒng)選型和實施工作。
《產品數據管理高級實務》課程目的
全面認識產品數據在企業(yè)的地位和作用,并結合大量案例,以認識研發(fā)、供應鏈、銷售、售后服務與產品數據的密切聯系,從而幫助制定和實施企業(yè)產品數據業(yè)務發(fā)展規(guī)劃。
重點掌握產品數據準確性管理方法,并學習如何通過產品數據管理,建立針對某些類別嚴重危害產品質量的“小問題”的長效解決機制。
全面學習PART(零部件)、BOM(Bill Of Material,物料清單)、過程文檔和技術文件等各類產品數據
系統(tǒng)完整的EC(Engineering Change,工程更改)流程體系
版本管理方法、流程、表格。
如何設計BOM結構并配合企業(yè)IT系統(tǒng),從而滿足優(yōu)化產品制造和銷售模式的需要。
學習產品數據齊套性管理方法,有助于加快新產品研發(fā)進度。
介紹產品數據管理如何配合產品研發(fā)流程,以及產品數據業(yè)務發(fā)展方向。
《產品數據管理高級實務》所屬分類
研發(fā)項目
《產品數據管理高級實務》所屬專題
產品數據管理、
《產品數據管理高級實務》授課培訓師簡介
李 儀
資深顧問,高級講師,18年產品開發(fā)、研發(fā)管理、中試管理、產品數據管理經驗,課程同名書籍《PDM原理、方法與實踐》的作者。
專業(yè)背景:14年通信軟件開發(fā)、產品中試管理及研發(fā)管理經驗,5年培訓及咨詢經驗。
1992-2004年,在深圳華為技術有限公司工作,歷任開發(fā)部高級工程師、開發(fā)部項目經理、無線業(yè)務部總工程師、開發(fā)部副總裁、無線產品部總經理、中試部副總裁兼產品數據管理部部長等職務。
期間作為軟件項目經理主持完成公司第一臺數字程控交換機C&C08A之軟件系統(tǒng)開發(fā)工作,該軟件系統(tǒng)超過100萬行代碼,作為軟件項目經理為軟件系統(tǒng)成功開發(fā)和穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用,為C&C08交換機獲得巨大市場成功作出了巨大貢獻;作為無線產品總工主持ETS無線接入產品等多個項目和產品獲得巨大成功,并獲得國家級和廣東省技術進步獎。在主管無線產品中試期間發(fā)現并推動解決了華為第一個無線產品ETS的多年遺留的大量缺陷和問題,ETS產品由此獲得市場成功。
在主管華為產品數據管理部期間,主持了華為大型PDM系統(tǒng)的導入、實施工作,并同IPD體系實現了有效對接,大大提高了全體研發(fā)工程師產品數據工作效率,使PDM系統(tǒng)成為華為產品研發(fā)的主要支撐性IT系統(tǒng)。在此期間還通過業(yè)務創(chuàng)新極大地提高了公司BOM準確率,并長期保持在99.5%以上,為公司避免了大量呆死料損失。獲得多家國際著名咨詢公司及PDM專家顧問的高度肯定。
本人是書籍《PDM原理、方法與實踐》的作者。書籍內容來自于作者長期的研發(fā)和產品數據工作實踐經驗,諸多內容填補國內空白。
咨詢背景:作為項目核心成員負責多家高科技企業(yè)研發(fā)流程、項目管理體系、中試管理體系、產品數據管理體系的建設咨詢項目。主持宇龍通信IPD流程、中試體系、產品數據管理體系設計和建設。主持深圳吉陽自動化產品數據管理體系創(chuàng)立與建設。主持上海某家電企業(yè)的研發(fā)管理體系建設。
培訓背景:在深圳、北京、上海等地舉辦數十次產品中試和產品數據管理公開課,學員來自艾默生、思源電氣、大唐移動、深圳創(chuàng)維、深圳邁瑞、上汽通用、美的、深圳TCL、東風汽車、北汽福田、清華同方等過百家家企業(yè),并為瑞斯康達、宇龍通信、同州電子等公司提供了產品中試管理、產品數據管理、產品研發(fā)管理、產品平臺、預研管理等內訓。