《TWI基層管理者管理技能提升》課程詳情
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【課程前言】：
基層管理者是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，他們的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄其成員。號稱“兵頭將尾”的基層管理者，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營績效。此課程旨在提高企業(yè)基層管理者的綜合管理素質(zhì)，解決基層管理者工作中遇到的種種疑難問題，達(dá)到生產(chǎn)效率提高、品質(zhì)改善、成本控制的企業(yè)目標(biāo)。
【課程特色】：
在“技能必須通過練習(xí)才能掌握”這一理念的基礎(chǔ)上，課程中安排大量實(shí)例練習(xí)：在理論課程中穿插實(shí)際練習(xí)來啟發(fā)新的課題，幫助學(xué)員鞏固技能,加深理解,學(xué)會運(yùn)用。強(qiáng)化培訓(xùn)的最終效果，不只是懂得知識，而是熟練運(yùn)用。
【課程大綱】：
第一單元 基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理
1、管理的概念
2、基層管理者的地位
3、基層管理者的使命
4、基層管理者的重要作用
5、基層管理者的具體職責(zé)
6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀
7、基層管理者的成就動機(jī)
8、基層管理者的技能要求
第二單元 TWI-JI工作教導(dǎo)
1、 何謂督導(dǎo)人員
2、 督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件
3、 工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念
4、 傳統(tǒng)的教導(dǎo)有哪些缺失（案例演練）
5、 工作教導(dǎo)四階段法
6、 教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)
7、 工作分解表的制作方法
8、 學(xué)員演練工作分解表的制作
9、 冗長的工作教導(dǎo)
10、 感覺的教導(dǎo)
11、 吵雜環(huán)境教導(dǎo)原則
12、 督導(dǎo)人員應(yīng)有的潛力
13、 TWI—JI評價(jià)表
14、 工作教導(dǎo)對工廠現(xiàn)場會有哪些效果？
案例1:劉課長屬下沒有接班人的煩惱
2:臺灣松下企業(yè)生產(chǎn)車間的VCD欣賞
第三單元 TWI-JR工作關(guān)系
1、督導(dǎo)人員存在的意義
2、工作分派時(shí)應(yīng)考量的原則
3、教導(dǎo)人員的工作關(guān)系
4、督導(dǎo)人員的PACE人格分類與特性分析
5、描述你心中所期待的上司及部屬
6、研修問題解決四階段法的目的
7、問題的四種發(fā)生型類
8、增進(jìn)人際關(guān)系的基本原則
9、問題處理的方法
10、案例1:馬課長的處理方法
11、掌握部屬想法和情緒的面談方法
12、人際問題解決表
第四單元 TWI-JM工作改善
1、由改善的重要引導(dǎo)出改善的實(shí)施階段
2、實(shí)際演練與自問檢討的重要性
3、強(qiáng)調(diào)展開新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
4、強(qiáng)調(diào)實(shí)施新方法之程序與工作教導(dǎo)之運(yùn)用
5、由工作改善方法示范中領(lǐng)悟工作改善精神。
6、說明改善方法四階段，使學(xué)員充分了解改善之思路、作法，奠定有效的改善模式，運(yùn)用于工作中。
7、運(yùn)用所學(xué)，實(shí)際進(jìn)行工作改善，并讓學(xué)員共同討論，以了解從工作細(xì)目中，構(gòu)想新辦法。
8、學(xué)員實(shí)習(xí)，討論并強(qiáng)調(diào)「展開轉(zhuǎn)入新辦法（情景演練）
第五單元 發(fā)掘問題與解決問題的能力
1、發(fā)掘問題與解決問題是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力
2、面對問題的心態(tài)
3、面對復(fù)雜的工作--如何突破困境
4、問題分析與解決的正確程序
5、案例：豐田公司解決問題的思維模式
第六單元 溝通與協(xié)調(diào)技巧
1、溝通的種類及形式
2、溝通的方法,步驟
3、溝通的風(fēng)格
4、溝通的方向及途徑
5、常見的溝通的障礙
6、溝通的PAC心理分析
7、高效協(xié)調(diào)的手法
8、案例: 某美資企業(yè)生產(chǎn)車間的問題
第七單元 TWI-JS工作安全
1、安全的定義、事故分析、災(zāi)害事故研討
2、損失發(fā)生原因、來源與控制實(shí)例研討
3、事故原因類型分析與記錄統(tǒng)計(jì)使用
4、災(zāi)害原因類型與防止實(shí)例研討
5、災(zāi)害的工作環(huán)境研討
6、安全與五條件
7、事故防止的必要必
8、事故要素
9、物的說明
10、災(zāi)害的原因事例分析
11、公司內(nèi)安全狀態(tài)實(shí)例分析
12、公司內(nèi)安全實(shí)例演練
13、物的問題事例
14、異常安全時(shí)的措施
15、災(zāi)害發(fā)生時(shí)的措施
16、物與人的原因組合
17、對策發(fā)表
18、事故防止的事例
套票費(fèi)用：
1.9750元/企業(yè)（有5個(gè)參會名額）
2.8000元/企業(yè)（有4個(gè)參會名額）
3.6375元/企業(yè)（有3個(gè)參會名額）
4.4500元/企業(yè)（有2個(gè)參會名額）
5.2500元/企業(yè)（有1個(gè)參會名額）
《TWI基層管理者管理技能提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)生產(chǎn)部、設(shè)備管理部經(jīng)理、基層主管及車間班組長及相關(guān)中高階管理人
《TWI基層管理者管理技能提升》課程目的
提升基層管理者自我認(rèn)知和自我管理的能力
提升基層管理者工作教導(dǎo)的能力
促進(jìn)良好的組織氣氛、建立良好的人際關(guān)系
提升基層管理者工作改善方法
提升基層管理者分析問題、解決問題能力
提升基層管理者溝通能力及領(lǐng)導(dǎo)力
減少現(xiàn)場意外災(zāi)害的發(fā)生,減少浪費(fèi)
《TWI基層管理者管理技能提升》所屬分類
特色課程
《TWI基層管理者管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
陳鵬
中國制造型企業(yè)成本研究中心主任
深圳市中小型企業(yè)發(fā)展研究會副主任
香港企業(yè)家協(xié)會榮譽(yù)會員
國內(nèi)資深的企業(yè)運(yùn)營系統(tǒng)改善專家，
精益生產(chǎn)專家、IE改善專家，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理顧問。
實(shí)戰(zhàn)背景：
理光（日資）工業(yè)發(fā)展有限公司理光系制造部、改善推進(jìn)部部長；
中國有色第六冶金部工程師、車間主任、廠長
深圳市福禧達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理；
萬基藥業(yè)集團(tuán)公司 培訓(xùn)總監(jiān)
十幾年外資企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)和資深的企業(yè)管理培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，曾先后參與多項(xiàng)重大生產(chǎn)現(xiàn)場改善項(xiàng)目和提案改善專案，主管過生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門：生產(chǎn)部門、品質(zhì)部門、銷售部門等，熟悉多種類型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)，對跨國公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn)。對工廠的運(yùn)作流程相當(dāng)熟悉，深諳企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程和管理運(yùn)作特點(diǎn)，對生產(chǎn)現(xiàn)場改善管理技術(shù)培訓(xùn)、工廠生產(chǎn)管理體系改造、IE、LP管理運(yùn)作有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理心得。
授課特色：
以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線（現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)）
特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，以會使用和會應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場輔導(dǎo)為啟迪，以實(shí)地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。
為保證課程效果，老師將采取“課前現(xiàn)場調(diào)研—授課—優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬---示范---練習(xí)---作業(yè)---點(diǎn)評---現(xiàn)場輔導(dǎo)---后期跟蹤”的獨(dú)特育成模式。
迄今為止每次培訓(xùn)學(xué)員滿意度皆在90%以上，被多家企業(yè)譽(yù)為“高含金量”培訓(xùn)師。
授課領(lǐng)域：
現(xiàn)場管理與改善、精益生產(chǎn)、效率改善、現(xiàn)場成本降低、現(xiàn)場6S管理、柔性生產(chǎn)等
經(jīng)典課程：
《迅速降低企業(yè)成本與消除浪費(fèi)技巧》 《精益生產(chǎn)方式JIT實(shí)務(wù) 》 《現(xiàn)場改善與成本控制》《高效生產(chǎn)與低成本運(yùn)作》 《現(xiàn)場管理與改善》 《現(xiàn)場效率改善實(shí)戰(zhàn)技巧》 《6S活動的持續(xù)與延伸》《金牌班組長全能訓(xùn)練》 《車間干部綜合能力提升》 《標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)》 《單元生產(chǎn)方式》
服務(wù)客戶：
中國人民解放軍5720工廠、東莞法碼通（FCI）公司 、深圳福群電子、深圳勝寶旺公司、廣州御銀電子、深圳宏國電子、深圳大欣電子、深圳愛訊科技、深圳華晶玻璃廠、深圳法路衣娜公司、惠州立隆集團(tuán)、中州鋁廠、光宏電子、富士康科技集團(tuán)、ＮＥＣ、英國怡和集團(tuán)、以萊特空調(diào)、臺灣亞源科技、協(xié)永電子、亞旭電子、烏江渡電廠、涪陵亞東亞變壓器廠、許昌東港發(fā)電廠、邯峰電廠、開封炭素廠、深圳碼灣電廠、湯姆遜、四維機(jī)械廠、龍潤五金機(jī)械廠、中國第一拖拉機(jī)廠制造廠、錦州錦恒汽車、揚(yáng)州亞星客車、唐鋼氣體、昆明天合公司、昆明石林烤煙、河南聯(lián)創(chuàng)化工、湖北云夢化工、洛玻集團(tuán)、深圳萬基集團(tuán)公司、積大制藥、三寶藥業(yè)、紹興黃酒集團(tuán)公司、西寧青稞酒廠、青島啤酒、金威啤酒、人人樂商場、廣西福禧達(dá)保健食品有限公司、河南焦作品正食品、佳佳香食品廠、大白兔糖果公司、廣西華精保健食品有限公司來思爾乳業(yè)……
《TWI基層管理者管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程
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