《品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧》課程詳情
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【課程風(fēng)格】
互動(dòng)式培訓(xùn),詳盡地緊貼品牌企業(yè)實(shí)際的案例與場(chǎng)景分析,既有理論高度、實(shí)戰(zhàn)深度,又有對(duì)實(shí)操細(xì)節(jié)的把控,講聽練演,注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)效,拒絕空洞的理論說教。
第一部分
品牌公司管理階層認(rèn)知
一、新時(shí)代的管理挑戰(zhàn)
二、作業(yè)層角色認(rèn)知
三、中層管理者角色認(rèn)知
四、高層管理者角色認(rèn)知
五、決策層角色認(rèn)知原因
第二部分
業(yè)務(wù)管理者角色轉(zhuǎn)換
一、業(yè)務(wù)人員從業(yè)心態(tài)
■職場(chǎng)橡皮人
■怠工、從業(yè)、敬業(yè)
■職場(chǎng)跳蚤與職業(yè)規(guī)劃
二、業(yè)務(wù)管理者職場(chǎng)轉(zhuǎn)型
■專業(yè)人才與管理人才思維特質(zhì)區(qū)別
■由專業(yè)人才轉(zhuǎn)為業(yè)務(wù)管理者失敗的主要原因
三、營(yíng)運(yùn)團(tuán)隊(duì)軟肋—推卸責(zé)任
第三部分 品牌公司業(yè)務(wù)經(jīng)理HR能力
一、人員招聘與面試
■評(píng)估篩選簡(jiǎn)歷9大要點(diǎn) ■面試溝通6大原則 ■面試評(píng)估客觀方法
二、員工績(jī)效管理
■績(jī)效管理與績(jī)效評(píng)估區(qū)別 ■業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)承擔(dān)角色 ■有效績(jī)效管理的方法
三、績(jī)效面談
■績(jī)效面談7步驟 ■員工3600績(jī)效面談演練
第四部分
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)高效溝通技巧
一 職業(yè)形象
二 溝通定義
三 溝通的要素
四 溝通的前提
五 溝通的技巧
第五部分 品牌營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理技巧運(yùn)用
一、向下管理:獲得理解和支持
■如何表?yè)P(yáng)下屬某項(xiàng)工作做得優(yōu)秀 ■如何看待下屬工作中的小過失
■如何與業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的下屬面談 ■如何面對(duì)屢犯錯(cuò)誤卻仍不改正的員工
■如何面對(duì)員工的抱怨 ■如何輔導(dǎo)員工解決工作中的突發(fā)事件
■如何擺脫提拔員工的人際困境 ■如何讓員工說出你的想法
■如何面對(duì)在公開場(chǎng)合頂撞你的員工
二、向上管理:獲得認(rèn)可與賞識(shí)
■維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威:執(zhí)行第一 ■請(qǐng)示工作:請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題
■匯報(bào)工作:用數(shù)字說話 ■管理下屬:勇于擔(dān)當(dāng)
■面對(duì)客戶:讓領(lǐng)導(dǎo)做好人 ■區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的越級(jí)指揮
■體諒領(lǐng)導(dǎo)的用心良苦 ■具有一定的組織覺悟
三、跨部門溝通與協(xié)作
■跨部門溝通障礙產(chǎn)生的原因 ■沖突的影響及種類
■跨部門溝通基礎(chǔ) ■跨部門溝通4大原則
■跨部門溝通解決方式
四、團(tuán)隊(duì)溝通決策方法
■建立會(huì)議系統(tǒng) ■常見會(huì)議問題
《品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧》培訓(xùn)受眾
品牌公司總部及代理商各部門主管(經(jīng)理)、營(yíng)銷總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)副總、儲(chǔ)備管理人員以及想提升管理技能的人員。
《品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧》課程目的
1、了解品牌公司各管理階層能力素質(zhì)要求。
2、業(yè)務(wù)管理者角色認(rèn)知及轉(zhuǎn)換定位。
3、品牌營(yíng)銷經(jīng)理必備人力能力。
4、提升業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通能力,從而打造個(gè)人品牌。
5、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)向上向下及平行管理技巧與實(shí)操。
《品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧》所屬專題
營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)、
《品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
李婭萍
2010年廣東省優(yōu)秀培訓(xùn)師、廣州市鋇特管理咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)講師、全國(guó)職業(yè)店長(zhǎng)崗位資格認(rèn)證培訓(xùn)中心高級(jí)講師、廣東省工商聯(lián)輕工業(yè)經(jīng)理人公會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、時(shí)尚品牌銷售心理學(xué)研究者。
具有十多年零售品牌全國(guó)營(yíng)銷系統(tǒng)管理與銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾任金利來、夢(mèng)特嬌、沙馳、皇冠等品牌公司全國(guó)培訓(xùn)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、總部副總經(jīng)理職務(wù)。歷經(jīng)市場(chǎng)洗禮,在中高端時(shí)尚品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、總部運(yùn)營(yíng)行銷管理、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理、零售終端管理及銷售策略方面有著豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。
核心課程:《品牌公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)實(shí)效管理技巧》、《品牌零售經(jīng)理管理技能與業(yè)務(wù)實(shí)操》、《王牌店長(zhǎng)核心能力修煉》、《攻心為上—打造終端銷售精英》、《消費(fèi)者導(dǎo)向的品牌認(rèn)知與傳播》
曾服務(wù)的部分企業(yè):木衣坊服飾、冠鵬鞋業(yè)、普利詩(shī)內(nèi)衣、木林森鞋業(yè)、鴻星爾克、潤(rùn)雅時(shí)裝、佼點(diǎn)內(nèi)衣、蔓妮詩(shī)、邦博服飾、賞心內(nèi)衣、afandy珠寶、尼普頓服飾、凱萊石戶外用品服飾、浙江飛雁服飾、奧斯卡丹服飾、she's服飾、佰藝服飾、和天下服裝、華斯度服裝、卡邦崎皮具、老爺車服飾、華倫天奴、犀牛皮具、標(biāo)智服飾、世宗服飾、戴絲玉內(nèi)衣等等……
自授課以來培訓(xùn)滿意度高達(dá)95%以上,深受學(xué)員和企業(yè)推崇,所到之處好評(píng)如潮。