《TTT企業(yè)培訓師特訓營》課程詳情
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（主講人：潘子健 郭霆先生 資深人力資源專家、著名培訓顧問 �。�
企業(yè)培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分，更是企業(yè)各部門主管的主要工作。企業(yè)培訓已經(jīng)成為提升企業(yè)核心競爭力的一條重要途
徑。作為企業(yè)培訓的管理者、實施者——企業(yè)培訓師往往兼有企業(yè)管理咨詢顧問的職能，其本身已經(jīng)發(fā)展成為一種職業(yè)。同時，大量中小企業(yè)
由于經(jīng)營資源有限和專注于核心業(yè)務的原因，將企業(yè)培訓業(yè)務外包給專業(yè)的培訓機構。因此，社會培訓機構的培訓師同樣是企業(yè)人力資源開發(fā)
的重要力量。
TTT就是專門為培訓企業(yè)各部門主管、內(nèi)部培訓師開設的經(jīng)典課程。
【培訓目標】
讓您在培訓師的領域里做得更職業(yè)、更專業(yè)、更規(guī)范；
通過授課與輔導，使學員認識培訓及成人學習理論、發(fā)展趨勢,識別現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)教育的異同；
熟練掌握現(xiàn)代培訓的專業(yè)授課技巧；
掌握現(xiàn)代培訓常用教學方法；具備掌控課堂的基本技巧；
具備根據(jù)企業(yè)需要進行課程開發(fā)的能力；
具備營造培訓氛圍、提高培訓效果的能力。
【培訓場地】非工作場所和市區(qū)的酒店賓館，安靜、整潔，以便于開展封閉式培訓;使學員全身心投入到學習中，快速成長
【課程大綱】
1．培訓與培訓師
什么是培訓？
培訓的最終目的
現(xiàn)代培訓與傳統(tǒng)教育的異同
培訓與演講的異同
什么是培訓師
培訓師的十項能力
企業(yè)培訓師的角色定位
2．成人學習的原則
Klob學習環(huán)
學習金字塔
十分鐘理論
成人學習的特點
第一次一分鐘演練
3．培訓師專業(yè)授課技巧
壓力緩解技巧
如何自我介紹
開場與破冰
收尾技巧
問話技巧
應答技巧
運用聲音技巧
互動技巧
服飾技巧
肢體語言
目光交流
與學員溝通技巧
互動技巧
課前回顧技巧
課后總結技巧
4．培訓師專業(yè)教學方法
OJT
重拾師徒制
教練輔導
體驗式培訓法
自我學習
課堂授課方法：
課堂講授法
案例分析法
角色扮演法
游戲法
演示法
小組討論法
5.培訓課堂掌控
課堂點評技巧
課堂掌控技巧
A．自己講錯
B．遺忘內(nèi)容
C．學員走神
D．課堂私語
E．學員睡覺
F．課堂混亂
G．課堂冷場
H．有意抬杠
I．惡意挑釁
J．遭遇高手
突發(fā)事件的預防與對策
第二次三分鐘演練
6．培訓課程開發(fā)
什么是培訓需求分析TNA？
需求分析的方法
培訓課程體系
課程開發(fā)的原則
課程開發(fā)的方法
制定與實施課程開發(fā)計劃
確定課程大綱
主體結構設計
編寫課程主體
課程設計五線譜
授課方法的選擇
游戲的使用
案例的編排
輔導資料
設備及物資
檢驗課程質量
實施驗收
【培訓方法】
講授法 演示法（錄像回放） 案例分析法 角色扮演法 游戲法 小組討論法 體驗式培訓法 教練法 實踐演練等
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》培訓受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓師、中高層管理者、各部門重要骨干
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》課程目的
具備根據(jù)企業(yè)需要進行課程開發(fā)的能力
具備營造培訓氛圍、提高培訓效果的能力
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》所屬分類
人力資源
《TTT企業(yè)培訓師特訓營》授課培訓師簡介
潘子健先生
EMBA,資深營銷/管理/培訓/人力資本發(fā)展/企業(yè)教練技術實戰(zhàn)專家,中國首批教練式管理倡導者，企業(yè)大學、 企業(yè)學院項目策劃人、企業(yè)培
訓體系策劃人。曾任聯(lián)合利華公司南中國首席職業(yè)培訓師、中國海爾集團，中國佳通輪胎集團、臺灣大眾電腦等知名國內(nèi)企業(yè)和世界500強司
銷售經(jīng)理、培訓經(jīng)理、資深培訓顧問, 組織學習和發(fā)展顧問、中國區(qū)顧問團成員。國內(nèi)知名銷售及管理教練。美國哥蘭德林、美國國際訓練協(xié)
會、AG 等多家國際性協(xié)會、公司授權認證導師。
潘老師在從銷售、市場、培訓、 HR 、管理近15年的職業(yè)發(fā)展歷程中，深諳多種行業(yè)、不同背景的中外企業(yè)市場運作、銷售、管理和員工的學
與發(fā)展。并在此難得的職業(yè)基礎上，綜合整理出一套獨有知識版權的知識體系。
潘老師的培訓課程和咨詢服務聚焦營銷 ( 管理 ) 實戰(zhàn)技能系列、企業(yè)培訓及教練體系建立系列、精英中層干部管理技能提高系列以及員工學
習和發(fā)展系列。
潘老師的個人分享以及授課方式以互動為基調(diào)，以感悟游戲及演練為平臺，以實務訓練為導向。 既有實戰(zhàn)的經(jīng)驗積累又有深厚的中西方文化
底蘊。在授課的過程中閃耀著智慧的光芒。深受眾多中外企業(yè)和學員的喜愛。
郭霆先生
教練式培訓的倡導者，美國培訓與發(fā)展協(xié)會（ASTD）國際會員、勞動和社會保障部認證高級企業(yè)培訓師、中國企業(yè)聯(lián)合會認證管理咨詢顧問。
有十數(shù)年的外資、民營企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，從事咨詢培訓業(yè)多年，先后任外資、民營企業(yè)生產(chǎn)主管、品質經(jīng)理、培訓中心培訓經(jīng)理、培訓師、
培訓主管、管理教練等職。2002年中國管理顧問業(yè)教材《中國管理顧問手冊》的編者之一，中國第一份專業(yè)的企業(yè)培訓雜志《培訓》雜志的特
約撰稿人, 博客網(wǎng)企業(yè)培訓專欄作家。
【培訓過的企業(yè)】
聯(lián)合利華 佳通輪胎 海爾集團 華潤集團 中國移動 平安保險 百威啤酒 華為科技中國建設銀行 邁瑞電子 中國石化 中國石油 中國電信 萬科地產(chǎn) 銅鑼灣百貨 泰科電子 中國燃氣 捷家寶電器 中鐵快運 美的電器 立白集團 聯(lián)塑集團 科龍電器
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