《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程詳情
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一:課程導(dǎo)入
你為什么會(huì)說(shuō)是?
顧問(wèn)式銷(xiāo)售的基礎(chǔ)
顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)為什么購(gòu)買(mǎi)
成功實(shí)現(xiàn)顧問(wèn)式銷(xiāo)售的最基本前提
顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的角色轉(zhuǎn)變:從銷(xiāo)售員到顧問(wèn)
討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務(wù)性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷(xiāo)售與普通商品銷(xiāo)售的差別
二:顧問(wèn)式銷(xiāo)售中客戶(hù)采購(gòu)決策分析
正面需求與反面問(wèn)題
客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的六大步驟
各階段客戶(hù)的關(guān)注點(diǎn)
客戶(hù)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)中的角色分析
討論:面對(duì)大客戶(hù)堅(jiān)持FAB銷(xiāo)售技巧是否有效
三:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的四個(gè)階段
銷(xiāo)售自己
銷(xiāo)售服務(wù)
銷(xiāo)售方案
銷(xiāo)售產(chǎn)品
四:顧問(wèn)式銷(xiāo)售的六大關(guān)鍵
準(zhǔn)確地篩選客戶(hù)
將方案與客戶(hù)的痛苦(或成果)連接起來(lái)
擅用差異化
掌握客戶(hù)的決策過(guò)程
向?qū)崣?quán)人物推銷(xiāo)
向整個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)溝通戰(zhàn)略計(jì)劃
討論:為什么銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)差別那么大
五:贏得顧問(wèn)式銷(xiāo)售的六大技巧
“挪”字當(dāng)先贏得客戶(hù)信任的技巧
建立和維護(hù)客戶(hù)關(guān)系的技巧
運(yùn)用SPIN“抓心”技巧
雙贏談判的技巧
獲得客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)承諾的技巧
應(yīng)對(duì)拒絕和異議的技巧
討論:如何在實(shí)踐中改進(jìn)我們的行為
六:課程總結(jié)
養(yǎng)奶牛思想在顧問(wèn)式銷(xiāo)售中的運(yùn)用
顧問(wèn)式銷(xiāo)售人員成功應(yīng)具備的素質(zhì)
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》課程目的
掌握顧問(wèn)式銷(xiāo)售的精髓和技巧
學(xué)會(huì)運(yùn)用顧問(wèn)式銷(xiāo)售技術(shù)提升產(chǎn)品的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
葛老師
中國(guó)銷(xiāo)售系統(tǒng)打造、銷(xiāo)售談判技巧訓(xùn)練第一人。曾任著名上市公司大區(qū)域總經(jīng)理,大型廣告公司策劃部總監(jiān),大型民營(yíng)集團(tuán)銷(xiāo)售總經(jīng)理,今日科技實(shí)業(yè)有限公司總裁,十年以上企業(yè)高層管理經(jīng)歷。何泳老師有不同區(qū)域、不同行業(yè)及不同職位的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),是典型的實(shí)戰(zhàn)派兼理論型講師。尤其對(duì)人性深刻洞悉,有超凡的觀(guān)察力、分析力與判斷力,所講授的內(nèi)容有震撼人心之力量,與我們傳統(tǒng)的思維習(xí)慣產(chǎn)生極大的沖擊,令人刻骨銘心,能夠結(jié)合實(shí)際解決我們?cè)诠ぷ髦杏龅降膯?wèn)題。