《采購(gòu)談判策略與技巧》課程詳情
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【課程背景】
采購(gòu)人天天面對(duì)的就是談判,供應(yīng)商要求漲價(jià)、供應(yīng)商不接受承兌匯票、供應(yīng)商質(zhì)量問題糾纏不清、需求部門要求的交貨期總是“急!急!急!”、領(lǐng)導(dǎo)總是要求貨比三家、對(duì)供應(yīng)商的價(jià)格砍來砍去,不知是否到“底”。。。所有的問題都需要談判去解決。
毫無疑問,好的談判技巧會(huì)助您破解這些難題。那么如何準(zhǔn)備一場(chǎng)談判、如何洞察談判的情勢(shì)和布局、如何識(shí)別環(huán)環(huán)相扣的談判玄機(jī)、如何破解談判僵局、如何與不同的人進(jìn)行談判呢?本次培訓(xùn)通過大量的案例與您一起體會(huì)一個(gè)個(gè)成功的談判案例!價(jià)格已壓無可壓,供應(yīng)商越來越不合作,您如何實(shí)現(xiàn)降低成本的要求?
【課程大綱】
第一部分 有趣的談判理論讓您掌握談判的真諦
囚徒困境談判
PRAM談判
從公平理論中尋找如何實(shí)現(xiàn)雙贏
從黑箱理論中尋找談判點(diǎn)
如何構(gòu)筑雙贏的談判
零和談判與變和談判
案例練習(xí)——如何讓對(duì)手感覺到“贏”
第二部分 尋找談判籌碼增加致勝力量
買賣雙方力量對(duì)比分析
買方的供應(yīng)商策略和供應(yīng)商的顧客策略是什么
知己知彼
己方市場(chǎng)地位分析
供應(yīng)商市場(chǎng)地位分析
己方產(chǎn)品分析
供應(yīng)品市場(chǎng)分析
主宰談判桌的兩條線
雙方對(duì)談判的“訴求”分析
如何創(chuàng)造“訴求”
案例練習(xí)——挖掘“巴拉巴拉”致勝密碼
第三部分 談判的八個(gè)步驟讓您步步為贏
1. 如何制造對(duì)己有利的態(tài)勢(shì)
2. 如何制定戰(zhàn)術(shù)
3. 如何進(jìn)行前置談判
4. 如何制定預(yù)案
5. 如何出牌
6. 如何讓步
7. 如何檢討談判成果
8. 如何談判收尾
案例練習(xí)——談判步驟的設(shè)立
第四部分 談判五環(huán)布局讓您運(yùn)籌帷幄
1.有備無患
地點(diǎn)準(zhǔn)備
時(shí)間準(zhǔn)備
進(jìn)程準(zhǔn)備
方案準(zhǔn)備
如何使用談判底線
如何設(shè)定談判議題
2.如何識(shí)別影子決策
3.如何組成談判團(tuán)隊(duì)
4.如何設(shè)置談判環(huán)境
5.以人為本
日本人談判風(fēng)格
美國(guó)人談判風(fēng)格
歐洲人談判風(fēng)格
中國(guó)人談判風(fēng)格
案例練習(xí)——用五環(huán)布局為一場(chǎng)談判布陣
第五部分 洞察成本結(jié)構(gòu)把價(jià)格砍到“底”
供應(yīng)商的6大成本結(jié)構(gòu)
供應(yīng)商是如何定價(jià)的
如何測(cè)算供應(yīng)商底價(jià)
如何測(cè)算“盈虧平衡點(diǎn)”探明供應(yīng)商利潤(rùn)情況
何時(shí)采取“變動(dòng)成本法”拿到真正的“最低價(jià)”
“標(biāo)準(zhǔn)成本”——讓供應(yīng)商不得不服的砍價(jià)目標(biāo)
案例練習(xí)——供應(yīng)商成本結(jié)構(gòu)分析
第六部分 談判桌上的玄機(jī)
1、 如何妙用語(yǔ)言的藝術(shù)
語(yǔ)言表達(dá)的玄機(jī)
如何從傾聽中尋找玄機(jī)
如何發(fā)問的玄機(jī)
Yes,If的妙用
2、 讓步的藝術(shù)
一步到位戰(zhàn)術(shù)
切香腸戰(zhàn)術(shù)
3、 談判節(jié)奏的掌控
沉默的妙用
小結(jié)的妙用
“黑臉”、“白臉”角色
4、 以退為進(jìn)
以理服人技巧
以勢(shì)壓人技巧
以情動(dòng)人技巧
以禮誘人技巧
5、 電話談判技巧
案例:一場(chǎng)技巧取勝的談判
第八部分 全部談判成果用合同鎖定
百試不爽的十句箴言
不斷談判,不斷總結(jié)
價(jià)格條款的風(fēng)險(xiǎn)控制
交期條款的風(fēng)險(xiǎn)控制
質(zhì)量條款的風(fēng)險(xiǎn)控制
合同執(zhí)行的風(fēng)險(xiǎn)控制
【授課形式】案例研討、故事分享、角色演練、心理測(cè)試、小組討論、管理模擬等形式的互動(dòng)式,輕松活潑,要求學(xué)員參與。
《采購(gòu)談判策略與技巧》培訓(xùn)受眾
企業(yè)經(jīng)理、采購(gòu)部、供應(yīng)鏈部、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)部、財(cái)務(wù)部、銷售人員等
《采購(gòu)談判策略與技巧》課程目的
參加了本課程,您將掌握談判的10大實(shí)用工具:
1、 根據(jù)買賣關(guān)系構(gòu)建有效的談判策略
2、運(yùn)用談判力場(chǎng)模型分析談判引力
3、談判風(fēng)格測(cè)試
4、掌握五種說服方法
5、掌握開價(jià)與還價(jià)技術(shù)
6、“BATNA”評(píng)估模型
7、用“解構(gòu)法”估算對(duì)方底價(jià)
8、運(yùn)用博弈論進(jìn)行策略分析
9、“決策樹”和“沉錨效應(yīng)”
10、尋找差異創(chuàng)造價(jià)值
《采購(gòu)談判策略與技巧》所屬分類
生產(chǎn)管理
《采購(gòu)談判策略與技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
宮老師
MBA,工學(xué)碩士,資深商務(wù)談判教練,戰(zhàn)略顧問,中國(guó)物流工程學(xué)會(huì)供應(yīng)鏈專業(yè)委員會(huì)副秘書長(zhǎng),中國(guó)物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)專家組專家。曾先后在DELPHI、VOLVO等歐洲、美國(guó)、亞洲等多個(gè)世界500強(qiáng)公司任采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總經(jīng)理、全球采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、總經(jīng)理等15年之久。在世界500強(qiáng)企業(yè)DELPHI由于推行MCIP采購(gòu)成本管理模式的卓越工作,獲得美國(guó)總部全球總裁特別獎(jiǎng) 曾參加的談判項(xiàng)目有50多億工廠建設(shè)和其他眾多的談判項(xiàng)目, 對(duì)雙方博弈策略的深刻理解.為HALDEX公司推行四角化供應(yīng)商管理模式,成功處理了獨(dú)家供應(yīng)商、客戶指定供應(yīng)商、強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商等難題。 宮老師講授的課程學(xué)員普遍的評(píng)價(jià)是實(shí)用性強(qiáng)、案例豐富、幽默生動(dòng),因此很多學(xué)員把課程推薦給同事、朋友。