《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)》課程詳情
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第一部份：ISO9001：2008 最新標(biāo)準(zhǔn)與 ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)的主要區(qū)別
第二部分：質(zhì)量管理八大原則帶來的先進(jìn)管理理念和方法及其在實(shí)際工作中的應(yīng)用如：實(shí)施“以客戶為中心”這一質(zhì)量管理原則，應(yīng)：
1 、在正確識別顧客的需求和要求時承擔(dān)著重要責(zé)任；
2、必須確保顧客的要求正確地傳達(dá)給產(chǎn)品設(shè)計者；
3、必須確保顧客的訂貨正確而及時地得到滿足；
4、必須弄清顧客在有關(guān)如何使用產(chǎn)品方面是否得到了適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)、培訓(xùn)和技術(shù)性幫助；
5、在售后還必須與顧客保持接觸，以確保他們的滿足能持續(xù)下去；
6、應(yīng)該收集顧客有關(guān)改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)方面的意見，并將其反饋到公司的各有關(guān)部門。
第三部分：通過案例分析、理解標(biāo)準(zhǔn)的要求及有效應(yīng)用
第四部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力1 、如何對體系運(yùn)行狀況進(jìn)行診斷和評估？
2 、如何對體系文件進(jìn)行評審與會審？
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和預(yù)防？
4 、如何有效進(jìn)行管理評審及持續(xù)改進(jìn)？
5 、如何建立目標(biāo)并對目標(biāo)進(jìn)行考評？
第五部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法
第六部分：內(nèi)審表單的設(shè)計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作
第七部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解
第八部分：課程總結(jié)與討論
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
各行業(yè)有志于從事質(zhì)量環(huán)境管理的人員；欲建立或正在建立管理體系的企業(yè)骨干；欲提高內(nèi)審員素質(zhì)的已經(jīng)通過認(rèn)證的企業(yè)人員。
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)》課程目的
此次ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)的目的在于：培養(yǎng)熟悉ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，能夠在組織內(nèi)獨(dú)立建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系，并能運(yùn)用審核技巧提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)，使之良性循環(huán)的高級專業(yè)人才。
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)》所屬分類
生產(chǎn)管理
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
周老師
上海交通大學(xué)戰(zhàn)略研究中心培訓(xùn)師
中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院
中國訓(xùn)練研究發(fā)展中心專任講師
國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會專業(yè)講師
中華講師網(wǎng)特約講師
周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問，曾在制造業(yè)工作超過6年，3年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，對企業(yè)中層管理有獨(dú)到的見解，擁有多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等多個領(lǐng)域，有著豐富的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
周老師先后為眾多企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，思路清晰，課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行充分的互動，課程和實(shí)踐結(jié)合緊密，課程實(shí)用、實(shí)效性強(qiáng)，極具親和力。
授課風(fēng)格
親和力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默、能夠吸引學(xué)員的注意力，引發(fā)學(xué)員興趣，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考，注重課堂的互動效果，使學(xué)員在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識和技能。
主要領(lǐng)域：
員工職業(yè)化、中高層領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理、綜合管理。
《ISO9001：2008內(nèi)審員培訓(xùn)》報名服務(wù)流程
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