《誰(shuí)是談判高手》課程詳情
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課程大綱Scope and Coverage
一、談判基本原則和常見(jiàn)錯(cuò)誤
·基本原則
·什么是談判
·談判結(jié)果
·談判金三角
·談判常見(jiàn)錯(cuò)誤
·最容易犯的致命錯(cuò)誤
二、談判六步法
第一步：準(zhǔn)備談判
·基本框架確定的基礎(chǔ)
·如何明確你的 BATNA
·如果你沒(méi)有BATNA
·改善你的談判地位（即使我們的 BATNA 不利）
·如何確定保留價(jià)格
·如何確定頂線目標(biāo)
·如何評(píng)估可能達(dá)成協(xié)議的空間
·如何確定現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
第二步：制訂戰(zhàn)略
·評(píng)估與改變談判性格
·如何改變談判性格
·分析與選擇談判戰(zhàn)略
·供應(yīng)商和采購(gòu)定位的24種模式
·談判事項(xiàng)與價(jià)值評(píng)估
·通過(guò)交換創(chuàng)造價(jià)值
·策略選擇的情形
·評(píng)估彼此勢(shì)力
·哪些因素促使采購(gòu)方強(qiáng)有勢(shì)力
·哪些因素促使銷(xiāo)售方強(qiáng)有勢(shì)力
·規(guī)劃談判次序
·規(guī)劃讓步方式
·規(guī)劃讓步原則
·策劃談判最初的五分鐘
第三步：開(kāi)局
·開(kāi)場(chǎng)
·確定議程
第四步：報(bào)價(jià)和接觸摸底
·報(bào)價(jià)/出價(jià)
·獲得信息
·核實(shí)信息
第五步：討價(jià)還價(jià)
·相互讓步
·討論:為什么要讓步
·相互讓步要點(diǎn)
·打破僵局
·為什么會(huì)產(chǎn)生僵局（deadlock or stalemate）
·如何處理僵局
·第三方干預(yù)的形式
·向協(xié)議邁進(jìn)
·向協(xié)議邁進(jìn)，最常見(jiàn)的策略：
·向協(xié)議邁進(jìn)，談判中的形體語(yǔ)言
第六步：收尾
·制定協(xié)議要點(diǎn)
·制定協(xié)議，如何拿出最終出價(jià)
·制定協(xié)議，談判游戲
·保證協(xié)議的落實(shí)
·對(duì)談判進(jìn)行總結(jié)
·結(jié)束談判的8個(gè)技巧
三、實(shí)戰(zhàn)演練
·誰(shuí)是談判高手
·點(diǎn)評(píng)和分析
·檢討和制定改善計(jì)劃
·采購(gòu)該如何改善
·銷(xiāo)售該如何改善
《誰(shuí)是談判高手》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者，采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理，銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者。
《誰(shuí)是談判高手》課程目的
采購(gòu)與銷(xiāo)售人員共同走入課堂，現(xiàn)實(shí)的談判被"活生生"的移入課程中。角色演練，專(zhuān)家評(píng)說(shuō)，心理剖白將一一展示采購(gòu)與銷(xiāo)售人員在談判過(guò)程中的 " 心路歷程 " 及各階段的微妙心理變化。矛與盾？在知己知彼的訓(xùn)練中，看誰(shuí)能駕馭這場(chǎng)激烈的談判，誰(shuí)是談判高手?
課程受益Competence & Skills Acquired
本課程針對(duì)采購(gòu)經(jīng)理和銷(xiāo)售經(jīng)理人關(guān)心的話題，講述談判技巧，系統(tǒng)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)人的談判素質(zhì)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬，案例分析，小組分享等方式，互動(dòng)實(shí)用風(fēng)格貫穿全程，兩天課程將有如下收獲：
·了解談判的基本原則和常見(jiàn)錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)談判金三角；
·掌握談判六步法，從初期準(zhǔn)備入手，到制定戰(zhàn)略，為正式談判奠定基礎(chǔ)；
·幫你輕松開(kāi)局，并靈活報(bào)價(jià)及摸清對(duì)方底細(xì)；
·學(xué)習(xí)討價(jià)還價(jià)的技巧，提高處理僵局的能力，為你成功的向預(yù)期目標(biāo)邁進(jìn)奠定基礎(chǔ)；
·掌握制定協(xié)議的要點(diǎn)，保證協(xié)議的順利落實(shí)；
《誰(shuí)是談判高手》所屬分類(lèi)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《誰(shuí)是談判高手》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
湯曉華
北大國(guó)際MBA，中國(guó)最受學(xué)員歡迎的采購(gòu)培訓(xùn)講師之一。曾在日本及美國(guó)世界500強(qiáng)企業(yè)任職采購(gòu)經(jīng)理多年，接受過(guò)美國(guó)及日本最先進(jìn)的采購(gòu)和庫(kù)存管理教育。 湯老師有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，是美國(guó)最大的培訓(xùn)公司ALAMO公司在華培訓(xùn)、認(rèn)證和授權(quán)的培訓(xùn)師，截至2005年9月授課企業(yè)達(dá)9256家。 同時(shí)，湯先生還幫助企業(yè)設(shè)計(jì)采購(gòu)和庫(kù)存控制方案，企業(yè)在控制采購(gòu)成本，減少庫(kù)存，降低呆滯方面得到了巨大改善。
服務(wù)企業(yè)
GE、HP、IBM、福特汽車(chē)、Intel、摩托羅拉、OTIS、施耐德、西門(mén)子、可口可樂(lè)、豐田汽車(chē)、寶潔、愛(ài)默生電器、NEC、NOKIA、飛利浦、�？缮汀�(ài)立信、杜邦、諾華制藥、貝爾、聯(lián)合利華、強(qiáng)生、雀巢、通用汽車(chē)、UT斯達(dá)康、日立、3M中國(guó)、第一制藥、三星、東方通信等多家知名企業(yè)
客戶反饋
實(shí)用性強(qiáng)，方法好，方法易接受，趣味性強(qiáng)；收到“豁然開(kāi)朗”的效果，學(xué)習(xí)到了理論聯(lián)系實(shí)際的好方法，對(duì)職業(yè)采購(gòu)有了全新的認(rèn)識(shí)。
——奧的斯電梯
生動(dòng)有趣，觀念新穎，教授方式OK，現(xiàn)場(chǎng)模擬談判尤為重要！對(duì)采購(gòu)有全新的了解，理解，很想將一些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中去檢驗(yàn)。
——上海燦坤實(shí)業(yè)
很實(shí)用的課程；培訓(xùn)主管：一個(gè)很成功的課程。
——施耐德中壓
《誰(shuí)是談判高手》報(bào)名服務(wù)流程
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