《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)班》課程詳情
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課程背景
產(chǎn)品開發(fā)是21世紀的工業(yè)戰(zhàn)場，正如制造業(yè)曾是20世紀70年代和80年代的工業(yè)戰(zhàn)場一樣。如今在產(chǎn)品開發(fā)管理中所發(fā)生的變革與幾十年前制造業(yè)方面所發(fā)生的變革有著許多類似的地方，研發(fā)項目管理是極具挑戰(zhàn)性的一項工作：研發(fā)面臨市場、客戶的壓力，需要與內(nèi)外部的各大部門協(xié)調(diào)，如：內(nèi)部的測試、工藝工裝、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門，外部的供應(yīng)商、認證機構(gòu)等；在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時又要降低產(chǎn)品研發(fā)費用和成本；在產(chǎn)品開發(fā)的過程中需要不斷積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗以持續(xù)提高企業(yè)的核心競爭力。這些因素對項目經(jīng)理和項目組成員都提出了更高的要求。因此研發(fā)項目經(jīng)理的工作不僅僅是技術(shù)層面的產(chǎn)品開發(fā)工作，而是技術(shù)與管理相結(jié)合的工作，甚至更多是管理工作，項目經(jīng)理的任務(wù)將不再是個人英雄般地拼命完成個體任務(wù)就行了，而應(yīng)該是率領(lǐng)團隊（項目組）完成整個團隊（項目組）的任務(wù)。
課程首先對項目和項目管理的基本概念做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，與學員共同分析本企業(yè)研發(fā)管理中的問題，結(jié)合產(chǎn)品開發(fā)流程的各個階段，著重培訓學員的研發(fā)項目管理實施能力：針對研發(fā)項目管理圍繞項目組建、項目計劃制定、項目計劃控制、質(zhì)量控制、成本管理及風險管理等主要環(huán)節(jié)的操作及容易出現(xiàn)的誤區(qū)和問題做重點講解。
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課程特色
1、統(tǒng)化的課程內(nèi)容：研發(fā)項目全過程，質(zhì)量管理、風險管理、配置管理等
2、簡單適用的管理工具與方法，回絕復雜費解的理論
3、課程中互動式教學、大量的小案例、分析大案例和學員親自演練，有助于學員理解
4、豐富的模版、Checklist展示，有助于企業(yè)用于具體工作
5、講師多年產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)管理、人員管理的實踐經(jīng)驗
6、講師在業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)（IBM、華為、邁瑞等）工作時的切身實踐體會
7、課程設(shè)計根據(jù)業(yè)界最佳實踐和講師實際經(jīng)驗而設(shè)計，避免陷入PMI-9大知識領(lǐng)域的理論介紹
課程大綱
一、 項目和項目管理的概念
1、 什么叫項目
2、 項目的特征
3、 演練（確定項目名稱）
4、 什么叫項目管理
5、 舉例
6、 項目管理全過程要做好哪些工作
7、 產(chǎn)品開發(fā)中的主要項目管理活動
8、 研發(fā)項目管理的重大挑戰(zhàn)
9、 研發(fā)項目成功和失敗的主要因素
10、 舉例
二、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、 為什么把產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化
2、 產(chǎn)品開發(fā)如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次（階段、
步驟、活動、任務(wù)）
3、 產(chǎn)品開發(fā)的階段劃分、舉例
4、 產(chǎn)品開發(fā)流程的文件體系
5、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化的幾個常見問題
6、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個極端
7、 產(chǎn)品開發(fā)流程與項目管理的關(guān)系
8、 項目管理活動在產(chǎn)品開發(fā)流程中的對應(yīng)關(guān)系
9、 如何克服流程與效率的矛盾——產(chǎn)品開發(fā)流程
的裁剪
三、 研發(fā)項目過程
1、 過程組
2、 啟動過程
l 項目立項
l 項目目標
l 項目開工會
l 項目開發(fā)環(huán)境
3、 計劃過程
l 產(chǎn)品開發(fā)計劃的作用
l 項目計劃制定的流程
l 項目計劃制定的原則
l 項目計劃制定的要素
l WBS介紹（作用、示例）
l 任務(wù)時間的估計和計算
l 對高度不確定性任務(wù)時間的估算
l PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT（介紹和示例）
l 產(chǎn)品計劃如何分層
l 任務(wù)、角色與四級計劃體系
l 完整計劃制定舉例
l 演練（各項目組根據(jù)本項目目標列出WBS表、
畫出PERT圖并找出關(guān)鍵路徑）
l 產(chǎn)品計劃與資源計劃的管理
l 資源實施對開發(fā)進度的影響
l 如何向關(guān)鍵路徑要時間向非關(guān)鍵路徑要資源
l 學員演練（關(guān)鍵路徑練習）
4、 控制過程
l 監(jiān)控點管理
l 周/階段工作跟蹤與總結(jié)
l 偏差分析
l 計劃變更
l 研發(fā)計劃測評公式
5、 收尾過程
6、 學員演練
四、 研發(fā)項目團隊
1、 項目的組織形式
2、 矩陣式組織結(jié)構(gòu)（優(yōu)點、缺點、應(yīng)注意的問
題）
3、 如何組建產(chǎn)品開發(fā)項目組
4、 業(yè)界成功的組建產(chǎn)品開發(fā)項目組介紹
5、 項目經(jīng)理的角色和職責
6、 項目核心組成員的角色和職責
7、 項目外圍組成員的角色和職責
8、 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責
9、 引導者的角色和職責
10、 研發(fā)項目經(jīng)理應(yīng)具備的技能
11、 研發(fā)項目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征
12、 項目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力
五、 項目估計
1、 估計過程
2、 規(guī)模估計的機會點
3、 重估計及其機會點
4、 規(guī)模測量方法介紹
5、 規(guī)模、生產(chǎn)率、工作量、進度之間的關(guān)系
6、 代碼行法LOC（分享業(yè)界統(tǒng)計數(shù)據(jù)）
7、 Wideband-Delphi方法
8、 三點估計法PERT
9、 IBM在估計方面的通常做法
10、 估計時的其他常用規(guī)則
11、 學員演練——估計方法實踐
六、 項目風險管理
1、 風險管理的意義與過程
2、 風險類型
3、 風險性質(zhì)
4、 風險優(yōu)先級
5、 風險管理的步驟
6、 風險識別
7、 風險分析
8、 風險相應(yīng)措施
9、 風險監(jiān)控
10、 風險跟蹤矩陣
11、 風險管理的實踐與經(jīng)驗
12、 案例分析——項目常見風險及其應(yīng)對辦法討論
七、 研發(fā)質(zhì)量認識
1、 什么是質(zhì)量、缺陷、失效、Bug及其關(guān)系
2、 質(zhì)量的概念
3、 質(zhì)量等級
4、 過程質(zhì)量與交付件質(zhì)量
5、 對質(zhì)量的理解誤區(qū)
6、 質(zhì)量管理概念
7、 質(zhì)量管理發(fā)展的幾個階段
8、 全面質(zhì)量管理
9、 質(zhì)量管理活動
10、 質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進
11、 質(zhì)量管理的四個等級
12、 業(yè)務(wù)流程、項目管理、質(zhì)量管理三者之間的關(guān)系
13、 質(zhì)量活動介紹
l 走讀與檢視
l 代碼復查表
l 三級評審體系
l 測試技術(shù)介紹（白盒測試、黑盒測試）
l 其他質(zhì)量保證方法
八、 研發(fā)成本管理
1、 成本概念
2、 Quality is Free or not？
3、 什么是質(zhì)量成本
4、 預防成本
5、 鑒定成本
6、 失效成本
7、 質(zhì)量成本曲線
8、 缺陷更正成本曲線
9、 錯誤、缺陷、失效、Bug、問題等概述
10、 業(yè)界質(zhì)量成本的數(shù)據(jù)展示
11、 項目預算與項目核算
12、 成本管理與項目進度
13、 價值工程
14、 設(shè)計中構(gòu)建成本
15、 降低開發(fā)成本的基本方法
16、 產(chǎn)品開發(fā)綜合成本包括哪些內(nèi)容
17、 既能提高產(chǎn)品質(zhì)量又能降低產(chǎn)品綜合成本的方
法（CBB的使用）
18、 學員演練（各項目組討論本項目如何體現(xiàn)市場
意識、如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量、
如何在設(shè)計中構(gòu)建成本）
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培訓時間：
2007年9 月21 日-22日�。ㄖ芪澹芰虾� ）
2007年9 月27 日-28日�。ㄖ芩模芪澹钲� ）
上午：09:00—12:00 下午：13:00—17:00
地 址： 上海、深圳
敬請關(guān)注
9月份其他培訓課程 ：研發(fā)質(zhì)量管理
培訓時間：2007年9月14日-15日（深圳）、9月21日-22日（上海）、9月27日-28日（北京）
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)班》培訓受眾
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、QA或流程優(yōu)化人員、跨部門負責人（市場、采購、制造）等。
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)班》課程目的
1、提升項目團隊項目管理的能力，加強項目過程的可控性、可視性，最終保證項目質(zhì)量的提高、 項目進度與預算的可控
2、了解項目、項目管理的基本概念，掌握項目的界定方法
3、系統(tǒng)掌握研發(fā)項目管理的思想、過程、方法和工具等
4、掌握研發(fā)項目計劃編制方法，理解計劃的分層分級思想以及了解計劃制定的工具與技術(shù)
5、掌握研發(fā)項目計劃控制的方法，了解項目控制的結(jié)構(gòu)化方法以及工具和技術(shù)
6、掌握有效的估計方法與技術(shù)（PERT Sizing、Wide-Band Delphi等）
7、掌握項目風險管理方法，如何有效地進行風險識別、風險評估、風險響應(yīng)計劃及風險監(jiān)控
8、了解產(chǎn)品質(zhì)量、成本的基本概念，建立質(zhì)量成本意識，理解保證質(zhì)量和降低成本的方法
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)班》所屬分類
研發(fā)項目
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)班》授課培訓師簡介
張老師
張老師：研發(fā)管理資源網(wǎng)資深顧問 清華大學特聘講師
專業(yè)背景：
10多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理工作經(jīng)歷，先后擔任過項目經(jīng)理、研究管理部經(jīng)理、開發(fā)部經(jīng)理等職位，在長期的產(chǎn)品研發(fā)管理實踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗。在華為公司工作期間，擔任過項目經(jīng)理、研發(fā)管理部經(jīng)理。同時作為核心組成員與國際頂尖咨詢顧問（IBM顧問團隊）在研發(fā)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD），并具體負責此研發(fā)管理變革在該公司某一級職能部門的推動與具體實施工作。后進入邁瑞公司，擔任公司管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理變革的理論和實踐經(jīng)驗同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品研發(fā)管理體系（研發(fā)流程體系、項目管理體系、研發(fā)績效管理），同時兼任該公司講師，具有豐富的研發(fā)管理實戰(zhàn)經(jīng)驗。
咨詢背景：
◇ 某研究所研發(fā)管理咨詢(產(chǎn)品市場需求管理體系、研發(fā)人力資源體系)
◇ 廣東某電子公司研發(fā)管理咨詢(含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源)
◇ 深圳某通信公司研發(fā)管理咨詢（含研發(fā)流程、研發(fā)項目管理及研發(fā)人力資源）
◇ 家電行業(yè)某集團網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部研發(fā)管理咨詢（含市場需求管理、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)項目管理）
培訓背景
曾在各地多次舉辦產(chǎn)品需求管理、研發(fā)項目管理的公開課，曾為數(shù)十家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓，并作為項目經(jīng)理、項目核心成員參與并主導了近10個研發(fā)管理咨詢項目，項目范圍涉及市場需求、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品開發(fā)流程、研發(fā)績效管理、知識管理等模塊體系。服務(wù)過的企業(yè)涉及通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療器械、家電電子、電力系統(tǒng)、集成電路（芯片）等多種行業(yè)
研發(fā)項目管理實戰(zhàn)班 
《研發(fā)項目管理實戰(zhàn)班》報名服務(wù)流程
020-29042042
