《教練與輔導(dǎo)技巧》課程詳情
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【第一天上午】
一、領(lǐng)導(dǎo)力在中國商業(yè)環(huán)境中面臨的挑戰(zhàn)
1、迎接挑戰(zhàn),你準備好了嗎?
2、輔導(dǎo)與教練技術(shù)助力領(lǐng)導(dǎo)力提升
二、思維模式與輔導(dǎo)藝術(shù)
1、哈佛的研究
2、神奇的三色思維模式
3、TIP問卷測試
4、思維模式與輔導(dǎo)藝術(shù)
5、案例分析與討論
【第一天下午】
三、情商與你:令你成為卓越的管理教練
1、情商測試:傾聽你內(nèi)心的聲音
2、現(xiàn)代情商的核心價值
3、輔導(dǎo)與教練藝術(shù):約哈里象限
4、案例分析
【第二天上午】
四、教練式輔導(dǎo)工具
1、教練技術(shù)工具箱
2、教練式輔導(dǎo)與激勵
3、LEAD評估模型
4、案例分析與討論:西爾維奧
5、小組練習
【第二天下午】
五、教練技術(shù)中的沖突管理
1、沖突處理模式
2、TKI測試
3、案例分析與討論
4、小組演練
六、迷你拓展訓練:輔導(dǎo)藝術(shù)與團隊成功
《教練與輔導(dǎo)技巧》培訓受眾
本課程適合希望提升管理教練技術(shù)的職業(yè)人士,比如職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、主管等(建議上完MTP課程后再上本課程;具有團隊管理經(jīng)驗的學員參加效果更佳)
《教練與輔導(dǎo)技巧》課程目的
描述三色思維模式
運用LEAD評估模型
運用教練技術(shù)工具箱
解決教練技術(shù)中的沖突管理
《教練與輔導(dǎo)技巧》所屬分類
特色課程
《教練與輔導(dǎo)技巧》授課培訓師簡介
任奇慧
實戰(zhàn)經(jīng)驗
擁有將近二十年的全球500強企業(yè)高級管理經(jīng)驗,涉及市場營銷、銷售、客戶服務(wù)及全面管理等方面。曾在美國鄧白氏、AT&T等擔任高級管理職務(wù),連續(xù)多年獲得美國D&B亞太區(qū)管理最高獎“制勝文化獎”。
專業(yè)背景
中歐國際工商學院(CEIBS)EMBA。作為資深顧問和培訓講師,專注于領(lǐng)導(dǎo)力提升、大客戶關(guān)系管理及客戶服務(wù)培訓,如領(lǐng)導(dǎo)力進階、情商領(lǐng)導(dǎo)力、大客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)管理培訓等。
授課特點
以幽默生動、條理清晰、嚴謹實用的培訓風格著稱,內(nèi)容充實縝密,邏輯性強;善于結(jié)合企業(yè)實際情況,運用特色培訓技巧和豐富案例,使課程深入淺出,視角獨到。
主要課程
情商管理、色彩領(lǐng)導(dǎo)力、教練與輔導(dǎo)技巧、金牌溝通……
服務(wù)客戶
招商銀行、國海證券、中化集團、華碩……