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MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2012-03-13      修改時(shí)間: 2012-03-13      課程編號(hào):100242906
《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程詳情
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課程背景:
管理者的困惑:
●自己做事一流,帶兵打仗可能淪為二流或三流;
●很難轉(zhuǎn)換角色,喜歡埋頭做事,頭銜是“官”,行動(dòng)是“兵”,慣性嚴(yán)重;
●靠經(jīng)驗(yàn)吃飯,一不小心就在新產(chǎn)品或新問題面前“栽跟斗”;
●工作條理性不夠,放羊式的管理,干到哪里算拿哪里;
●缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí),方法不足,按下葫蘆浮起瓢,疲于應(yīng)付;
●管理知識(shí)和技能不夠,“有心殺敵,無力回天”;
●缺乏對(duì)人和團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí),無法整合團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;
MTP緣起
     MTP(Management Training for Development Program )管理才能發(fā)展培訓(xùn),管益特咨詢機(jī)構(gòu)根據(jù)中國企業(yè)特質(zhì)以及多年來在企業(yè)的實(shí)務(wù)操作,將這些經(jīng)驗(yàn)精心描述為適當(dāng)?shù)陌咐,并擷取多位大師的精華,最新的管理理論,發(fā)展出現(xiàn)有的MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)。
    MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』架構(gòu)綜合了管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué),既展現(xiàn)當(dāng)代企業(yè)管理前沿理念,又充分結(jié)合不同國家和地域,與行業(yè)的突出特征,最突出特點(diǎn)是完成了“知”、“行”合一的培訓(xùn)架構(gòu),在培訓(xùn)方法上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場演練和課后的實(shí)際操作指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)從課堂到工作實(shí)踐的延伸。對(duì)培訓(xùn)成效給予明確的承諾和保證。  
21世紀(jì)屬于中國人的時(shí)代已經(jīng)來臨,產(chǎn)業(yè)環(huán)境瞬息萬變,企業(yè)管理面臨挑戰(zhàn)考驗(yàn),管理體系的建立與管理基礎(chǔ)的穩(wěn)固亦更加重要,『MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)』幫您擺脫舊有模式,創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循,有系統(tǒng)的檢視管理盲點(diǎn)!

第一章、管理的基礎(chǔ)
1、管理的內(nèi)涵
2、管理的三種基本角色
如何扮演對(duì)上角色
如何扮演對(duì)下的角色
如何對(duì)同級(jí)的角色
角色錯(cuò)亂的表現(xiàn)
3、管理的四大目的
4、管理的五大職能
5、管理者的五商
6、對(duì)組織管理應(yīng)有的認(rèn)識(shí)
組織的使命與目標(biāo)
組織結(jié)構(gòu)與部門職能
職能分解與目標(biāo)體系
崗位職責(zé)描述法
組織管理的基本原則
精品案例:黃主管和上下級(jí)之間的那些事
第二章:工作管理
計(jì)劃
何謂計(jì)劃
計(jì)劃制訂的方法
部屬的參與及自我計(jì)劃
命令
工作的分配
命令的下達(dá)方法
狀況的共有與自我命令
控制
何謂控制
控制的方法
報(bào)告的活用
自我控制
協(xié)調(diào)
何謂協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)方法
協(xié)調(diào)時(shí)的溝通
整合性的協(xié)調(diào)與主體性(自我)協(xié)調(diào)
會(huì)議的有效運(yùn)用
會(huì)議的主要目的與三大要素
會(huì)議的指導(dǎo)程序與主持人的重要性
會(huì)議運(yùn)用的實(shí)習(xí)與自我評(píng)估
精品案例:小王主管錯(cuò)誤的協(xié)調(diào)
第三章 問題的分析與解決
1、什么是問題
2、問題的四種發(fā)生類型
3、處理問題的四步法
4、問題分析與解決的系統(tǒng)思維法
5、工作改善的目的
6、哪些工作需要改善
7、工作改善的四階段法
精品案例分享:田部長錯(cuò)怪老馬,損失資深人才
第四章: 部下培育與啟發(fā)
1、了解員工成長的五個(gè)層次
2、不同類型員工的特質(zhì)分類
3、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
4、培養(yǎng)部下應(yīng)有的能力與態(tài)度
5、識(shí)別部下的四種途徑
6、糾正部下不良行為的4個(gè)步驟
7、如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四步驟
8、OJT訓(xùn)練五項(xiàng)基本原則
9、新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法
10、其它部下能力發(fā)展的方法
精品視頻分享:錯(cuò)誤的部下教導(dǎo)。
第五章: 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的特征
3、成功團(tuán)隊(duì)的特征
4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的四個(gè)階段
5、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的模型
精品案例:羅主管三個(gè)月打造“生產(chǎn)鐵軍”
第六章: 溝通技巧
1、什么是溝通
2、溝通的過程模式
3、常見的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來比劃,你來猜)
5、回饋的作用
6、回饋技巧和注意的事項(xiàng)
7、我們?nèi)绾握f服對(duì)方,進(jìn)而改變對(duì)方的行為
8、引導(dǎo)、二選一法、對(duì)比、打斷連結(jié)、提問等“潛意識(shí)說服”的七個(gè)秘密
9、什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
10、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運(yùn)用
11、識(shí)別不同的人際溝通風(fēng)格
12、如何與四種典型溝通風(fēng)格的人溝通
13、如建立團(tuán)隊(duì)溝通文化和氛圍
精品視頻分享:同理心溝通。

第七章: 激勵(lì)技巧
1、激勵(lì)的要義
2、激勵(lì)的核心
3、激勵(lì)的動(dòng)機(jī)行為模式
4、馬斯洛需求理論與激勵(lì)
5、公平理論與激勵(lì)
6、期望理論與激勵(lì)
7、雙因素理論與激勵(lì)
8、善用精神激勵(lì)
10、管理者常犯的激勵(lì)錯(cuò)誤與預(yù)防
精品視頻:不花錢卻震撼人心的激勵(lì)

第八章:領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、領(lǐng)導(dǎo)
2、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
3、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威
4、領(lǐng)導(dǎo)的影響力
5、領(lǐng)導(dǎo)影響力的構(gòu)成
6、何謂領(lǐng)導(dǎo)力
7、如何提升領(lǐng)導(dǎo)力
8、情景領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用
9、其領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用
精品視頻分享:成功和失敗的領(lǐng)導(dǎo)
第九章: 績效管理
1、什么是績效
2、什么是績效考核與績效管理?
3、績效管理常見的誤區(qū)
4、績效管理的目的
5、如何制定公司的績效目標(biāo)
6、如何制定部門的績效目標(biāo)?
7、何制定下屬的績效目標(biāo)?
8、如何制定績效承諾書
9、如何進(jìn)行績效實(shí)施過程的績效輔導(dǎo)
10、績效考核前的準(zhǔn)備
11、績效考核應(yīng)注意的事項(xiàng)
12、如何進(jìn)行績效面談?
13、績效面談的步驟與方法
14、績效面談注意事項(xiàng)
15、如何應(yīng)用績效考核結(jié)果?
精品實(shí)戰(zhàn)案例分享:全球500強(qiáng)GE的績效活力。

授課方式:
50%講授+20%案例剖析+20%小組討論發(fā)表+10%游戲視頻互動(dòng);
確保學(xué)員參與、體驗(yàn)式交互式學(xué)習(xí);
確保課堂氣氛生動(dòng)、精彩、有趣、有序;
確保有效,學(xué)以致用。

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)管理人員,有興趣人士;
年齡28-35歲(優(yōu)先);

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》課程目的
1、實(shí)現(xiàn)自我轉(zhuǎn)化和自我升華,使中層經(jīng)理認(rèn)識(shí)自己的角色,實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)化;
使中層經(jīng)理提升個(gè)人魅力,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升;
2、掌握基本的管理知識(shí):
3、掌握事的管理技巧:
4、掌握人的引領(lǐng)技巧,包括工作教導(dǎo)技巧、溝通技巧和卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧
5、掌握目標(biāo)和績效和績效提升技巧

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》所屬分類
綜合管理

《MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
羅鋼
人力資源管理 博士
高級(jí)人力資源管理師
國際職業(yè)培訓(xùn)師
美國人力資源管理協(xié)會(huì)會(huì)員
美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)會(huì)員
亞洲管理協(xié)會(huì)會(huì)員
美國管理協(xié)會(huì)會(huì)員
中山大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)EMBA特聘講師
中國十大HR管理培訓(xùn)師
全國知名8090管理專家
百度搜索“后80和90后員工管理”,通常排名第一
土豆網(wǎng)、酷六網(wǎng)搜索“后80和90后員工管理”視頻,排名通常前三
深圳十大出口創(chuàng)匯企業(yè)億利達(dá)集團(tuán)生產(chǎn)主任、經(jīng)理;日資理光集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理、行政總務(wù)經(jīng)理;臺(tái)資富士康集團(tuán)中央人資經(jīng)理;臺(tái)資上市企業(yè)元升國際副總經(jīng)理;自行創(chuàng)業(yè),任董事長。

《經(jīng)理人》雜志專欄作家;《培訓(xùn)》雜志專欄作家;
山東衛(wèi)視、濟(jì)南電臺(tái)、四川衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、管理類節(jié)目嘉賓。

全球500強(qiáng)臺(tái)資大眾計(jì)算機(jī)廠管理顧問;全球500強(qiáng)日資小松集團(tuán)管理顧問;
全球500強(qiáng)中糧集團(tuán)管理顧問;全球500強(qiáng)富士康科技集團(tuán)長期外聘講師,每年授課80天以上;全球500強(qiáng)中國電信講師團(tuán)成員,每年授課50天以上;
中國移動(dòng)通信講師團(tuán)成員,每年授課50天以上。

個(gè)人素質(zhì)類:
80后員工管理、員工職業(yè)化訓(xùn)練、
大學(xué)生職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、雙贏溝通、激勵(lì)技巧、
時(shí)間管理、高效能工作七習(xí)慣、管理者的自我認(rèn)知、
TTT企業(yè)內(nèi)部講師訓(xùn)練。
基本管理技能類:
沖突管理、人性化管理、情商管理、中國古代智慧與管理、
領(lǐng)導(dǎo)力 、執(zhí)行力 、企業(yè)文化建設(shè)、MTP、TWI、 經(jīng)理人。
人力資源類:
目標(biāo)管理與績效管理、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、
選才育才用 才與留才、組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化、工作分析與職務(wù)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)與管理。
培訓(xùn)風(fēng)格:
近二十年的職業(yè)生涯,歷經(jīng)完整的基層、中層、高層職位歷練,加之近年的自主創(chuàng)業(yè),使羅老師洞悉中國企業(yè)最本質(zhì)的管理問題,以及職場人士的普遍心態(tài),因此其授課已經(jīng)超越理論說教和單純面對(duì)現(xiàn)實(shí)問題的教派,特別注重將理論、問題、方法結(jié)合中國文化、國民習(xí)性進(jìn)行深入淺出的剖析,既指明宏觀的解決方向,又給出微觀的解決方法,深受學(xué)員歡迎!
培訓(xùn)課戶(部分):
富士康集團(tuán)、偉創(chuàng)力、光寶、豐田汽車、本田汽車、上汽集團(tuán)、三星、美的、海信、格蘭仕、TCL、康佳、創(chuàng)維、徐福記、溫氏集團(tuán)、海爾集團(tuán)、中糧集團(tuán)、寶山鋼鐵、招商銀行、徐福記食品、金龍魚、蒙牛、匯源集團(tuán)、瀘州老窖、金帝巧克力、紅塔集團(tuán)、松下、伊利、聯(lián)想集團(tuán)、浙江正原集團(tuán)、雷士照明、寶鋼集團(tuán)、麥克維爾空調(diào)、一汽大眾等知名企業(yè)。
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費(fèi)用預(yù)算:  * 元人民幣。(請(qǐng)?zhí)顚憯?shù)字,不需要填寫單位。)
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