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流程與組織變革高層班-成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-03-19      修改時間: 2012-03-19      課程編號:100243118
《流程與組織變革高層班-成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破》課程詳情
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宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及市場競爭的加劇,導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營成本上升、客戶需求變化更快、產(chǎn)品生命周期變短,都對企業(yè)產(chǎn)生更大的變革壓力,迫使企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及內(nèi)部能力提升。通過持續(xù)的流程變革和組織資源的優(yōu)化配置,以期在速度、成本、質(zhì)量和客戶便利等關(guān)鍵績效指標(biāo)上獲得競爭力,提升對市場和客戶的響應(yīng)及交付能力。未來持續(xù)的競爭優(yōu)勢將更多地出自企業(yè)內(nèi)部的流程和組織運作能力。
本次課程幫助企業(yè)高層管理者系統(tǒng)性地掌握流程與組織變革的理念、方法和工具,并通過變革案例分享和現(xiàn)場實務(wù)演練,加強(qiáng)對變革的理解和實踐能力。

一、改革權(quán)力觀-從職能型組織到流程型組織
1. 商業(yè)環(huán)境變化對企業(yè)內(nèi)部能力的挑戰(zhàn)
2. 流程化運作-企業(yè)成長過程中必須橫跨的門檻
3. 流程變革面臨的最大問題-人的觀念轉(zhuǎn)型問題
4. 營造變革的緊迫感和必要性
5、什么是流程型組織
6. 流程能力提升的宏觀規(guī)劃-從職能型組織到流程型組織
二、流程規(guī)范化運作平臺設(shè)計-將價值創(chuàng)造過程標(biāo)準(zhǔn)化和可視化
1. 從戰(zhàn)略、商業(yè)模式到價值鏈
2. 企業(yè)級流程體系規(guī)劃-LEVEL0視圖設(shè)計
3. 核心業(yè)務(wù)域及管控流程規(guī)劃-LEVEL1視圖設(shè)計
4. 核心業(yè)務(wù)模塊流程規(guī)劃-LEVEL2設(shè)計視圖設(shè)計
5. 組織結(jié)構(gòu)斷點診斷
6、如何整合多個管理體系(流程、各類標(biāo)準(zhǔn)體系、制度等)成為一張皮
7、流程設(shè)計最佳實踐
1)流程設(shè)計原則
2)流程設(shè)計的關(guān)鍵要素
3)流程效率與風(fēng)險內(nèi)控的融合
4)流程關(guān)鍵模板設(shè)計-增強(qiáng)流程的執(zhí)行力
5)流程設(shè)計最佳實踐工具展示
8. 基于流程梳理組織職責(zé)
9. 基于流程設(shè)計績效指標(biāo)
三、流程變革管理最佳實踐-提升組織價值創(chuàng)造能力1. 確定流程變革的目標(biāo)、范圍和策略
2. 建立變革的項目組織
3. 強(qiáng)化變革贊助人的作用
4、識別和管理變革的阻力
5、變革過程中的溝通管理-提高透明度
6、將各個變革項目納入統(tǒng)一的規(guī)劃平臺(強(qiáng)化關(guān)聯(lián)性)
7、識別變革對文化轉(zhuǎn)型的要求
8、變革方案的設(shè)計-應(yīng)用流程優(yōu)化的原則和方法論
9、確定新方案對績效模式的變化要求
10、變革方案的推行實施和鞏固
11、流程與組織變革案例分享
四、如何建立流程和組織變革的長效機(jī)制1. 明確流程創(chuàng)新的責(zé)任主體
2. 將流程意識和變革意識深入人心
3.. 制定流程管理制度
1.) 建立流程和組織變革的年度目標(biāo)和計劃
2)將流程審計工作例行化-促進(jìn)流程實施的符合性和有效性
3.) 將流程變革活動例行化-促進(jìn)流程的持續(xù)優(yōu)化
4. 通過流程體系可視化管理平臺持續(xù)推進(jìn)流程建設(shè)

《流程與組織變革高層班-成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破》培訓(xùn)受眾
董事長、總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)流程變革小組成員、戰(zhàn)略規(guī)劃部總監(jiān)、HR總監(jiān)、企管總監(jiān)、質(zhì)量總監(jiān)、IT總監(jiān)、流程管理部門負(fù)責(zé)人等。

《流程與組織變革高層班-成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破》課程目的
加深對企業(yè)流程變革的價值認(rèn)識,為后續(xù)流程和組織能力建設(shè)拓寬思路
通過流程變革方法論及案例的現(xiàn)場學(xué)習(xí),掌握流程變革的策略、方法和技巧,有效控制變革的風(fēng)險,提升變革的成功率,強(qiáng)化高層管理人員變革管理的能力

《流程與組織變革高層班-成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破》所屬分類
戰(zhàn)略管理

《流程與組織變革高層班-成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破》所屬專題
企業(yè)變革管理企業(yè)轉(zhuǎn)型

《流程與組織變革高層班-成長型企業(yè)管理轉(zhuǎn)型突破》授課培訓(xùn)師簡介
陳志強(qiáng)
流程與組織變革領(lǐng)域的頂級實戰(zhàn)派專家,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長,清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程教授
在流程管理領(lǐng)域有十五年的方法研究和實踐經(jīng)歷,對企業(yè)流程管理有深刻的認(rèn)識,并具備很強(qiáng)的流程變革實務(wù)能力。
曾在華為公司有過多年的中高層管理經(jīng)驗,擔(dān)任過華為質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任過公司管理者代表、華為高級行政干部培訓(xùn)中心高級講師,后擔(dān)任過國內(nèi)一家知名咨詢公司的總經(jīng)理。
2005年創(chuàng)辦杰成咨詢,專注于流程和組織變革管理領(lǐng)域的咨詢服務(wù),2008年,公司成為深圳管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長單位。
曾為數(shù)百家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊為幾十家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務(wù),為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn),在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。

★ 流程管理培訓(xùn)經(jīng)歷:
為三一集團(tuán)提供了十六場流程優(yōu)化內(nèi)訓(xùn)
為中國電子科技集團(tuán)下屬研究所提供了十場內(nèi)訓(xùn)
為太古可口可樂公司和中糧可口可樂公司提供了十場內(nèi)訓(xùn)
為淘寶網(wǎng)、阿里巴巴提供了四場內(nèi)訓(xùn)
為蒙牛集團(tuán)提供了四場內(nèi)訓(xùn)及工作坊
為網(wǎng)易提供了六場內(nèi)訓(xùn)
為中國空間技術(shù)研究院提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為創(chuàng)維公司提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為方太廚具提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為武漢長飛光釬提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為烽火通信提供了二場內(nèi)訓(xùn)
為CCTV未來廣告公司提供了內(nèi)訓(xùn)
為步步高提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為中國銀聯(lián)總部提供了二場內(nèi)訓(xùn)及工作坊
為聯(lián)想集團(tuán)提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為海南航空提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為摩托羅拉(中國)公司提供了一場內(nèi)訓(xùn)
為中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CIINC)提供了一場內(nèi)訓(xùn)
為美的提供了四場內(nèi)訓(xùn)
為匯仁制藥集團(tuán)提供了三場內(nèi)訓(xùn)
為TCL提供了四場內(nèi)訓(xùn)
為深圳移動提供了二場內(nèi)訓(xùn)
為北京移動提供二場內(nèi)訓(xùn)
為佛山移動、湛江移動、惠州移動提供內(nèi)訓(xùn)
為珠海聯(lián)通、河南新鄉(xiāng)聯(lián)通提供了內(nèi)訓(xùn)
為上海電信提供了二場內(nèi)訓(xùn)
為深圳市郵政局提供了二場內(nèi)訓(xùn)
為鹽田港珠江物流提供了二場內(nèi)訓(xùn)
為中集集團(tuán)、華南藥業(yè)、東軟集團(tuán)、宇龍通信、金立手機(jī)、清華同方、星網(wǎng)銳捷、同洲電子、華勝天成、超圖軟件、記憶科技、聚友集團(tuán)、日海通訊、海格通信、恒寶通光電子、核達(dá)中遠(yuǎn)通、格林威爾、黎明網(wǎng)絡(luò)、鴻波信息、現(xiàn)代計算機(jī)、奧尊信息網(wǎng)易公司、華友世紀(jì)、福建富士通、廣州藍(lán)月亮、興業(yè)證券、匯仁集團(tuán)、山東威高集團(tuán)、福建新思維企劃有限公司、金發(fā)科技、三瑞醫(yī)療、辰通智能、興源鼎新、雷士照明、鐳目科技、廣東核電合營企業(yè)、三鑫玻璃集團(tuán)等上百家企業(yè)提供了內(nèi)訓(xùn)
另外,還主講了100多場流程管理公開課,培訓(xùn)了來自數(shù)百家企業(yè)的上千名學(xué)員.
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