《高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程詳情
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鄭重承諾:此次2天課程內(nèi)容源于講師多年實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),精彩授課,每期課程滿意度均為100%,“品質(zhì)制勝”是我們一貫堅(jiān)持的原則,在此我們作出鄭重承諾:凡對(duì)課程質(zhì)量不滿意者,在課程開(kāi)始起兩小時(shí)內(nèi)提出我們均無(wú)條件退費(fèi),如對(duì)課程質(zhì)量進(jìn)一步改善提出寶貴意見(jiàn)且被我們采納者,均有獎(jiǎng)勵(lì)!。
第一部分 態(tài)度決定一切---建立對(duì)招聘工作的正確理念
自測(cè):貴公司招聘體系是否科學(xué)有效?
為什么要做好招聘工作?
招聘失敗的成本
視頻討論:看企業(yè)如何招人?
人員招聘的十大核心理念
---最好的不一定是最合適的
---堅(jiān)持用人所長(zhǎng)
---[學(xué)歷]不代表[能力],[經(jīng)歷]不同于[經(jīng)驗(yàn)];
---強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的認(rèn)同感
---企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”
---寧缺勿濫,“請(qǐng)神容易送神難”
---小心遭遇面霸,不要提無(wú)效問(wèn)題;
---招聘是所有部門(mén)的事情;
---招聘既有“科學(xué)性”,又有“藝術(shù)性”
---招聘工作只有開(kāi)始,沒(méi)有結(jié)束
成功招聘,理念先行---優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)
優(yōu)秀面試官應(yīng)具備的素質(zhì)與條件
給應(yīng)聘者一個(gè)好印象:面試官的面試禮儀
維護(hù)求職者的自尊
小結(jié):準(zhǔn)備工作做失敗了,你就是準(zhǔn)備著失敗
第二部分 企業(yè)要什么樣的人---招聘崗位需求分析
案例:豐田公司的全面招聘體系
人力規(guī)劃需求預(yù)測(cè)的操作思路
案例:如何開(kāi)展人力規(guī)劃?
某快速消費(fèi)品企業(yè)的招聘計(jì)劃
如何進(jìn)行招聘崗位需求分析---實(shí)戰(zhàn)技巧:“鉆石模型”
---崗位基本剛性要求
---應(yīng)知應(yīng)會(huì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)
---工作必備綜合技能
---職業(yè)態(tài)度
---特別加分項(xiàng)
七步成詩(shī)----如何構(gòu)建招聘崗位之“鉆石模型”
1、工作分析,編制崗位說(shuō)明書(shū);
2、針對(duì)職責(zé)推理需要的工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí);
3、訪談崗位的直接上級(jí)、下級(jí)與平級(jí),了解需要的工作技能與專(zhuān)業(yè)知識(shí);
4、訪談業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績(jī)較差的員工樣本,對(duì)比分析,提取共性特質(zhì);
5、規(guī)劃崗位勝任的隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質(zhì)要求;
6、根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn),列為人員素質(zhì)要求的加分項(xiàng)。
7、綜合所有需求分析結(jié)果清單,去掉重復(fù)項(xiàng),歸納必要項(xiàng),并排序處理
招聘崗位需求分析實(shí)戰(zhàn)案例:
某大型電氣設(shè)備公司招聘區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理---“鉆石模型”構(gòu)建
第三部分 哪里去尋找更多---招聘渠道運(yùn)用技巧
專(zhuān)題討論:“招工難”將演變成為一種常態(tài)
學(xué)員交流:如何理解招工難的現(xiàn)狀?如何最大程度緩解招工問(wèn)題?
內(nèi)部招聘的主要方法及分析
---晉升、競(jìng)聘、職位調(diào)動(dòng)、工作輪換
內(nèi)部招聘案例討論:小李的困惑
如何根據(jù)招聘崗位選擇招聘渠道
---人才尋訪、獵頭、現(xiàn)場(chǎng)招聘;
---內(nèi)部推薦、校園招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊廣告
專(zhuān)題討論:企業(yè)校園招聘技巧
校園招聘形式要在傳統(tǒng)中求創(chuàng)新
---信息發(fā)布:
---宣講準(zhǔn)備:
---主題宣講;
---溝通交流;
---后續(xù)反饋。
招聘渠道發(fā)展趨勢(shì)與新興渠道
專(zhuān)題:簡(jiǎn)歷篩選,收集整理求職資料
樂(lè)百氏挑選候選者的三道程序
高效簡(jiǎn)歷篩選的三個(gè)原則
從“簡(jiǎn)歷正文內(nèi)容”本身讀出的信息
如何提高簡(jiǎn)歷篩選速度
面試官要重點(diǎn)關(guān)注的簡(jiǎn)歷信息
工具:招聘渠道分析評(píng)估表
--有效簡(jiǎn)歷率(面試人數(shù)/簡(jiǎn)歷總數(shù))
--面試錄取率(錄取人數(shù)/面試人數(shù))
--綜合成功率(有效簡(jiǎn)歷率*錄取成功率)
--實(shí)戰(zhàn)案例:某企業(yè)2010年招聘渠道數(shù)據(jù)對(duì)比分析
第四部分 候選者是否真的勝任---面試?yán)碚撆c實(shí)踐
筆試
---書(shū)面試卷進(jìn)行筆試的特點(diǎn)
---案例:某企業(yè)招聘行政人事主管的筆試
非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)
---面試問(wèn)題多樣化
---面試要素結(jié)構(gòu)化
---評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化
---考官結(jié)構(gòu)化
---面試程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化
如何操作結(jié)構(gòu)化面試:“六步法”
---確定面試要及權(quán)重
---編寫(xiě)各要素的詳細(xì)定義說(shuō)明
---編制具體的評(píng)分表格
---設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)
---對(duì)相關(guān)主考官培訓(xùn),知識(shí)轉(zhuǎn)移
---現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試,及時(shí)評(píng)分
視頻討論:企業(yè)主考官的面試技巧有何評(píng)價(jià)?
情景模擬法
---實(shí)戰(zhàn)面試分享:情景模擬案例
---使用“情景模擬法”的技巧要點(diǎn)
壓力面試法
---實(shí)戰(zhàn)面試分享:壓力面試模擬案例
---使用“壓力面試法”的技巧要點(diǎn)
行為面試法
---STAR行為面試的典型問(wèn)題舉例
---行為面試的操作要點(diǎn)
討論:以下面試官的“行為面試”效果如何?
---無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論
---無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟
---無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么?
---注意無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”
人才測(cè)評(píng)技術(shù)
升級(jí)版的面試提問(wèn)技巧
實(shí)戰(zhàn)分享:企業(yè)如何考察招聘員工通常關(guān)注的共性問(wèn)題
1、求職動(dòng)機(jī)與欲望;
2、道德操守;
3、性格特點(diǎn);
4、邏輯思維能力;
5、溝通能力;
6、學(xué)習(xí)能力;
7、執(zhí)行能力;
8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;
第五部分 切忌虎頭蛇尾---面試后的細(xì)節(jié)工作開(kāi)展
對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查
如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險(xiǎn)
《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:--招聘崗位須“明碼標(biāo)價(jià)”
案例討論:試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)?
新員工在試用期可以隨意辭退員工么?
視頻討論:如何迎接新人
讓新員工感受到企業(yè)文化
衡量招聘工作質(zhì)量的績(jī)效指標(biāo)
招聘工作的階段性總結(jié)
案例分享:特殊面試
第六部分 企業(yè)招聘面試常見(jiàn)的困惑與對(duì)策探討
困惑1:運(yùn)用了招聘面試技術(shù),還要相信我的直覺(jué)么?
困惑2:招聘基層崗位(如普工),需求數(shù)量較多,如何收到更多求職簡(jiǎn)歷?
困惑3:如何處理面試過(guò)程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件?
困惑4:如何有效開(kāi)展中高端人才主動(dòng)尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘?
困惑5:如何在面試中討論薪酬問(wèn)題?
困惑6:如何讓員工承諾提交資料真實(shí)性?
困惑7:如何打破常規(guī)面試?提高單一化面試的準(zhǔn)確性?
困惑8:如何提升面試中的溝通技巧?
困惑9:遇到不同求職者,控制面試時(shí)間的技巧?
困惑10:面試很多人,如何做好面試記錄?
課程總結(jié)與知識(shí)回顧
《高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》培訓(xùn)受眾
董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門(mén)高級(jí)主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等
《高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》課程目的
◆明晰招聘的重要性;
◆認(rèn)清招聘和選才誤區(qū)并有效的避免;
◆熟悉面試的每個(gè)流程及流程中的注意事項(xiàng);
◆辨識(shí)面試中的"真實(shí)"與"謊言";
◆根據(jù)目標(biāo)和維度設(shè)定面試計(jì)劃;
◆掌握結(jié)構(gòu)化面試的方法與技巧
《高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》所屬分類(lèi)
人力資源
《高效招聘與面試技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
丁堅(jiān)
資深人力資源管理專(zhuān)家,集團(tuán)管控專(zhuān)家,企業(yè)變革管理專(zhuān)家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA,南京大學(xué)工商管理碩士MBA。
丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管,在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù),對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開(kāi)展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。
丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn);六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車(chē)集團(tuán)、3C科技(中國(guó))集團(tuán)、戴爾DELL(中國(guó))、林德叉車(chē)(中國(guó))、VAG(中國(guó))、三一重工、北汽福田、江淮客車(chē)集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開(kāi)元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體(中國(guó))、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。
丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶,以專(zhuān)業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶,與客戶共同成長(zhǎng),是他最大的心愿。
【客戶留言見(jiàn)證】
“丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下,我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲,學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧!标愊壬, 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司
“通過(guò)丁老師精彩的授課,讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓,同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服!鄙w處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司
“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象,對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義。”張女士, 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心,中國(guó)海爾集團(tuán)
“在我看來(lái),丁堅(jiān)先生是非常專(zhuān)業(yè)、值得信賴(lài)和富有創(chuàng)新精神的,我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友!痹壬, 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)
“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講,我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服!崩钕壬, 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司
“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng),互動(dòng)性特強(qiáng),內(nèi)容也很實(shí)用,希望今后有更多的合作!”
劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司
“課程深動(dòng)風(fēng)趣,希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作,推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車(chē)集團(tuán)