《HR管理中的心理學(xué)操作技巧》課程詳情
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課程宗旨：
21世紀(jì)是心理導(dǎo)向的世紀(jì)，是注重人性化管理的時(shí)代。在這個(gè)信息更多、選擇機(jī)會(huì)更廣的時(shí)代里，人與人之間的合作、交往和相處更加追求思維方式的默契，更注重輕松自然、舒適、高效的心理感受。作為一個(gè)注重管理效能的管理者，在管理過(guò)程時(shí)，必須先要了解人的心理活動(dòng)規(guī)律。因此，本課程旨在通過(guò)一系列互動(dòng)心理游戲與訓(xùn)練，幫助學(xué)員了解心理學(xué)的主要研究成果，并養(yǎng)成自身的健康心態(tài)，儲(chǔ)備積極的心理態(tài)度，以科學(xué)又人性化的方法去輔導(dǎo)、培訓(xùn)、影響其所管理、溝通的員工。
第一模塊 核心心理學(xué)理論
一、什么是人的心理？人的心理是由哪些因素組成的？
心理學(xué)家對(duì)人類心理的定義 人類心理包括哪些層面和要素
了解一個(gè)人的心理應(yīng)從哪些基礎(chǔ)的要素入手
培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手
二、 心理學(xué)在人力資源中的主要作用有哪些（帶案例分析講解）
幫助我們真正地了解人
提高招聘技能
有助于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的人際關(guān)系
按照心理的差異，把合適的人放在最合適的位置上
為員工設(shè)計(jì)多樣化的激勵(lì)手段和考核手段
提升員工滿意度管理的技巧
幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力
三、 目前作為應(yīng)用學(xué)科，心理學(xué)的分支及其發(fā)展動(dòng)態(tài)
普通心理學(xué)
社會(huì)心理學(xué)
消費(fèi)心理學(xué)
組織管理心理學(xué)
公共關(guān)系心理學(xué)
環(huán)境心理學(xué)
經(jīng)濟(jì)心理學(xué)
四、 從應(yīng)用的角度介紹心理學(xué)界最新的對(duì)人類心理活動(dòng)規(guī)律的研究成果
情商概念的提出
智力最新概念
思維決策模式
團(tuán)隊(duì)心理的最新研究進(jìn)展等
五、 中國(guó)人特有的心理活動(dòng)特點(diǎn)
思維特點(diǎn)
情感特點(diǎn)
行為特點(diǎn)
與外國(guó)人的心理活動(dòng)特點(diǎn)的比較
對(duì)中國(guó)人進(jìn)行人事管理的關(guān)鍵心理原則
第二模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
一、 崗位勝任力模型
通用電氣經(jīng)營(yíng)成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開(kāi)的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用
基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹
圍繞崗位勝任力模型的主要測(cè)評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測(cè)評(píng)工具講解）
二、 招聘中的心理技術(shù)
測(cè)謊技術(shù)運(yùn)用
情境模擬技術(shù)運(yùn)用
面談技術(shù)等
三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問(wèn)題解答
第三模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用
一、 心理學(xué)中的激勵(lì)理論
動(dòng)機(jī)激發(fā)理論
管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論
需要理論
過(guò)程激勵(lì)理論
中國(guó)式激勵(lì)理論
管理中的挫折和沖突管理理論
二、 員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧
行為主義流派
認(rèn)知流派
精神分析流派
三、如何用心理學(xué)原理來(lái)設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯管理系統(tǒng)
職業(yè)生涯管理的實(shí)際效果分析
職業(yè)生涯管理模型
圍繞唐老師提供的職業(yè)生涯管理的制度進(jìn)行本公司的問(wèn)題解答
第四模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工績(jī)效考核中的運(yùn)用
總有人對(duì)考核不滿意，最終導(dǎo)致管理人員與被考核對(duì)象的沖突——績(jī)效考核中的難題與困擾
公平性 量化與標(biāo)準(zhǔn)化
人際現(xiàn)象導(dǎo)致對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的把握失誤
如何運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)淡化以上沖突
績(jī)效面談技巧
績(jī)效管理技巧
如何化解沖突
第五模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工職業(yè)心態(tài)管理中的運(yùn)用
一、 “EAP——員工心理援助系統(tǒng)”運(yùn)用：世界500強(qiáng)公司成功的管理與培訓(xùn)中的新理念
情緒管理培訓(xùn)在管理中的重要性
職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)在工作中的重要性
500強(qiáng)公司絕大部分都有本套管理系統(tǒng)
二、如何對(duì)員工進(jìn)行心態(tài)和情緒管理
如何進(jìn)行職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)
如何進(jìn)行積極情緒培訓(xùn)
如何結(jié)合員工年齡和生活現(xiàn)狀進(jìn)行家庭生活能力指導(dǎo)
何幫助員工管理壓力和不良
【培訓(xùn)方式】專家講解、案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、師生互動(dòng)、培訓(xùn)游戲、視頻研討等.
《HR管理中的心理學(xué)操作技巧》培訓(xùn)受眾
從事人力資源工作者,及企業(yè)管理工作者
《HR管理中的心理學(xué)操作技巧》課程目的
助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律
幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧
了解人格心理學(xué)家對(duì)人的心理研究和探索的方法
心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用
員工心理激勵(lì)技巧
《HR管理中的心理學(xué)操作技巧》所屬分類
人力資源
《HR管理中的心理學(xué)操作技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
唐老師
專業(yè)背景：
現(xiàn)為華東師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院普教研究中心研究員，復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院總裁班項(xiàng)目、職業(yè)經(jīng)理人項(xiàng)目、精品課程班項(xiàng)目特邀講師。自1984年起至今，一直從事教育學(xué)和心理學(xué)課程研究及開(kāi)發(fā)，曾先后獨(dú)立負(fù)責(zé)或合作承擔(dān)多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、聯(lián)合國(guó)教科文組織、上海市級(jí)的教育心理學(xué)科研項(xiàng)目。
企業(yè)人事心理咨詢經(jīng)驗(yàn)：
具有對(duì)九百多家外資和國(guó)資企業(yè)的高級(jí)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和人事心理咨詢經(jīng)驗(yàn)，累計(jì)人事咨詢時(shí)間6000個(gè)小時(shí)以上。擅長(zhǎng)的輔導(dǎo)領(lǐng)域是：人格及心理健康咨詢、人際關(guān)系、心理測(cè)評(píng)。其服務(wù)過(guò)的客戶包括對(duì)朗訊科技股份有限公司、飛利浦亞明照明有限公司、強(qiáng)生集團(tuán)、美國(guó)CND蓄電池有限責(zé)任公司、寶隆集團(tuán)、上海市區(qū)供電局、平安保險(xiǎn)（全國(guó)總公司）、中宏保險(xiǎn)、安泰人壽、一只鼎食品有限公司、上海交大昂立有限公司、上海白貓有限公司、上海強(qiáng)生、中國(guó)銀行上海市分行、 中外運(yùn)-天地快件有限公司上海分公司、中國(guó)人壽上海分公司、申銀萬(wàn)國(guó)證券股份有限公司、中信證券上海管理總部、海通證券有限公司、安進(jìn)（中國(guó)）有限公司、上海三明食品有限公司、瑞士雅培制藥有限公司、靳羽西化妝品公司、上海隧道股份有限公司、艾利中國(guó)有限公司上海分公司等多家企業(yè)進(jìn)行教育內(nèi)訓(xùn)和咨詢。
近五年來(lái)主要出版的學(xué)術(shù)著作及相關(guān)學(xué)術(shù)成果：
1、《德育團(tuán)隊(duì)活動(dòng)與游戲設(shè)計(jì)》，上海三聯(lián)書(shū)店2000年6月出版，華東師大教育管理專業(yè)指定使用教材；
2、《師生溝通的藝術(shù)》，教育科學(xué)出版社2001年8月出版，國(guó)家教育部指定師范必修教材；
3、《讓生命活得寧?kù)o又熱情》，臺(tái)灣老古文化出版社2001年4月出版；
4、《人力資源管理叢書(shū)：心理測(cè)評(píng)的理論與技術(shù)》，吉林人民出版社2003年4月出版；
5、《企業(yè)HRM專用心理測(cè)評(píng)軟件大全》，2002年匯聚華東師大一批心理學(xué)同仁主持開(kāi)發(fā)。
目前正在負(fù)責(zé)的部分大型管理咨詢項(xiàng)目：
1、711研究所《動(dòng)研部?jī)芍行霓D(zhuǎn)制及戰(zhàn)略、管理咨詢》項(xiàng)目
2、上海市南電力公司管理層及下屬5家供電分公司《崗位分析、績(jī)效考核、員工招聘、干部選拔與晉升、員工職業(yè)生涯輔導(dǎo)》等系列項(xiàng)目
3、上海第一食品商店《發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、管理流程》等系列咨詢項(xiàng)目
4、上海市社會(huì)與勞動(dòng)保障局《高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人鑒定評(píng)價(jià)系統(tǒng)》等咨詢項(xiàng)目
5、上海大唐移動(dòng)通訊設(shè)備有限公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》項(xiàng)目。
《HR管理中的心理學(xué)操作技巧》報(bào)名服務(wù)流程
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