《企業(yè)人力資源管理專家勝任力證書培訓(xùn)系列(PHR)之 績效管理專家勝任力特訓(xùn)營PHR—PM》課程詳情
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第一層面:績效管理專員職位勝任力結(jié)構(gòu)
1. 掌握績效管理指標(biāo)體系的制定與管理方法
2. 熟悉績效管理的流程
3. 能解答企業(yè)員工一般性績效管理問題
4. 具績效管理例會安排能力與經(jīng)驗
5. 定期績效管理報表編制能力與經(jīng)驗
6. 一般員工/工人級績效面談能力與經(jīng)驗
7. 部門/跨部門績效指標(biāo)執(zhí)行跟蹤能力與經(jīng)驗
8. 獎懲制度績效管理辦法制定與推行能力與經(jīng)驗
9. 獎金制度績效管理辦法制定與推行能力與經(jīng)驗
10.良好的表達(dá)能力和溝通能力
11.良好的英文能力更佳(增加20-30%個人價值)
12.了解和掌握專業(yè)的績效管理名詞、系統(tǒng)理論
第二層面:績效管理主管職位勝任力結(jié)構(gòu)
1. 績效指標(biāo)系統(tǒng)的建立與執(zhí)行能力與經(jīng)驗
2. MBO績效指標(biāo)的分解能力與經(jīng)驗
3. KPI績效指標(biāo)體系的分解能力與經(jīng)驗
4. 績效指標(biāo)訂立技能培訓(xùn)的能力與經(jīng)驗
5. 績效評估方法的選擇與設(shè)計能力與經(jīng)驗
6. 績效評估表的設(shè)計能力與經(jīng)驗
7. 績效評估流程的建立與監(jiān)控能力與經(jīng)驗
8. 中層管理人員績效評面談能力與經(jīng)驗
9. 具備績效面談技能培訓(xùn)的能力與經(jīng)驗
10.績效管理體系的實(shí)施能力與經(jīng)驗
11.具備傭金制度績效管理辦法的設(shè)計與推行能力與經(jīng)驗
12.具備績效管理體系的組織、實(shí)施能力與經(jīng)驗
13.具備績效管理問題診斷與解決能力與經(jīng)驗
14.績效管理流程設(shè)計、管理與改善能力與經(jīng)驗
15.具備績效管理的基礎(chǔ)系統(tǒng)知識
16.績效管理預(yù)算與業(yè)績管理能力與經(jīng)驗
17.具良好的英文基礎(chǔ)更佳(會為你增值20%-30%)
第三層面:績效管理經(jīng)理/總監(jiān)職位勝任力結(jié)構(gòu)
1. 戰(zhàn)略性績效管理思考能力、具系統(tǒng)而專業(yè)的PMS理論水平
2. 績效管理策略制定能力、與老板/公司/部門經(jīng)理有效共息的能力
3. 績效管理目標(biāo)定立與溝通能力
4. MBOs/KPIs/BSCs績效管理體系建立與推行能力與經(jīng)驗
5. 有效績效指標(biāo)體系設(shè)計、推行能力與經(jīng)驗
6. 有效績效評估體系設(shè)計、推行能力與經(jīng)驗
7. 有效績效管理動力機(jī)制建立、推行能力與經(jīng)驗
8. 主持績效管理導(dǎo)入訓(xùn)練的能力與經(jīng)驗
9. 主持中高層人員績效管理面談能力與經(jīng)驗
10.績效管理指標(biāo)庫建立與指導(dǎo)、執(zhí)行能力與經(jīng)驗
11.績效管理成本預(yù)算、管理能力與經(jīng)驗
課程模塊
模塊一:績效管理策略定位與激勵性績效管理體系的創(chuàng)建實(shí)務(wù)
模塊二:開發(fā)和應(yīng)用有效的績效指標(biāo)體系—MBO、KPI和BSC績效指標(biāo)體系
模塊三:開發(fā)和應(yīng)用有效的績效評估體系實(shí)務(wù)
模塊四:績效面談、績效改進(jìn)和績效反饋技能
培訓(xùn)課程安排
具體培訓(xùn)內(nèi)容每班會根據(jù)學(xué)員實(shí)際情況有所修,以導(dǎo)師實(shí)際上課內(nèi)容為準(zhǔn)!
第一天
上午
模塊一:績效管理策略定位與激勵性績效管理體系的創(chuàng)建實(shí)務(wù)
—案例研討:令人沮喪的年度調(diào)薪績效評估
—經(jīng)驗分享:業(yè)績導(dǎo)向的績效管理體系
—激勵與績效管理
—企業(yè)目標(biāo)/戰(zhàn)略與績效管理目標(biāo)
—績效管理體系的選擇技巧
—MBOs, KPIs和BSCs績效管理體系
—實(shí)操技能訓(xùn)練:選擇匹配的績效管理體系
—績效指標(biāo)體系的選選技巧
—實(shí)操技能訓(xùn)練:選擇合適的指標(biāo)體系
—有效的績效管理體系建立實(shí)務(wù)
—建立與公司經(jīng)營目標(biāo)匹配的績效管理制度
—績效管理制度實(shí)施技巧
—績效管理體系樣本分享
—工作模擬:制定有效的績效管理制度
—案例研討:強(qiáng)生公司的360度評估
—績效管理制度熱點(diǎn)問題解答
下午
模塊二:開發(fā)和應(yīng)用有效的績效指標(biāo)體系—MBO、KPI和BSC績效指標(biāo)體系
—案例研討:獎懲標(biāo)準(zhǔn)或是績效指標(biāo)
—經(jīng)驗分享:業(yè)績導(dǎo)向的績效指標(biāo)體系
—目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
—實(shí)操技能訓(xùn)練:制定目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)
—建立SMARTA 指標(biāo)體系
—實(shí)操技能訓(xùn)練:建立培訓(xùn)經(jīng)理的SMARTA指標(biāo)
—關(guān)鍵績效范圍的確定技巧與方法
—實(shí)操技能訓(xùn)練:找出研發(fā)經(jīng)理的關(guān)鍵業(yè)績范圍
—建立公司、部門和個人的KPI指標(biāo)
—工作模擬:定立關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)
—MBOs績效指標(biāo)開發(fā)實(shí)務(wù)
—KPIs績效指標(biāo)開發(fā)實(shí)務(wù)
—BSCs績效指標(biāo)開發(fā)實(shí)務(wù)
—培訓(xùn)員工的績效指標(biāo)定立技巧
—經(jīng)驗性練習(xí):選擇有效績效評估方法
—案例研討:某公司決定不采用KPI指標(biāo)體系
—家庭作業(yè):建立指標(biāo)體系
第二天
上午
模塊三:開發(fā)和應(yīng)用有效的績效評估體系實(shí)務(wù)
—案例研討:令人難以落筆的績效評估表
—經(jīng)驗分享:定性評估與定量評估
—建立有效的績效評估體系實(shí)務(wù)
—工作模擬:選擇正確的績效評估體系
—案例研討:損害公司長遠(yuǎn)利益的評估體系
—開發(fā)和應(yīng)用有效的績效評估方法
—經(jīng)驗性練習(xí):選擇有效績效評估方法
—建立匹配的評估流程
—開發(fā)有效的績效評估表
—工作模擬:開發(fā)合適的績效評估表
—案例研討:某公司決定不采用KPI評估體系
—經(jīng)驗分享:評估制度和流程樣本分享
—小組演練:建立公司的評估制度和評估流程
下午
模塊四:績效面談、績效改進(jìn)和績效反饋技能
—案例研討:不開心的被評估者和評估者
—經(jīng)驗分享:激勵性績效反饋
—績效面談流程設(shè)計
—有效的績效面談技巧
—實(shí)操技能演練:有效績效面談原則
—成功績效討論技能分享
—建立和執(zhí)行激勵性績效反饋與績效改進(jìn)計劃
—工作模擬:制定績效改進(jìn)計劃
—有效避免績效面談?wù)`區(qū)
—案例研討:達(dá)成雙贏的績效面談
—績效評估結(jié)果的應(yīng)用技巧
—建立業(yè)績導(dǎo)向的薪酬機(jī)制
—實(shí)操技能演練:建立激勵性的業(yè)績反饋計劃
—經(jīng)驗分享:如何打員工的業(yè)績與員工的報酬緊密聯(lián)系起來
績效管理熱點(diǎn)問題研討
《企業(yè)人力資源管理專家勝任力證書培訓(xùn)系列(PHR)之 績效管理專家勝任力特訓(xùn)營PHR—PM》培訓(xùn)受眾
1. 企業(yè)負(fù)責(zé)績效管理人員
2. 企業(yè)人力資源管理人員
3. 企業(yè)中高層管理人員和老板
4. 有志于成為《績效管理專家》者
《企業(yè)人力資源管理專家勝任力證書培訓(xùn)系列(PHR)之 績效管理專家勝任力特訓(xùn)營PHR—PM》課程目的
1. 具備建立和執(zhí)行支持公司戰(zhàn)略實(shí)施的績效管理體系能力和經(jīng)驗
2. 具備建立和執(zhí)行與公司經(jīng)營目標(biāo)匹配的績效管理制度的能力和經(jīng)驗
3. 能根據(jù)公司的經(jīng)營需要設(shè)計實(shí)用和有效的績效指標(biāo)體系
4. 具備設(shè)計和指導(dǎo)推行有效的績效反饋和績效改進(jìn)計劃的技能和經(jīng)驗
5. 能開發(fā)和使用有效的績效評估體系和方法
6. 提升組織績效和員工績效
7. 通過績效管理提升公司的競爭力
8. 通過績效與報酬的緊密配合,提升公司對優(yōu)秀人才的吸引力
《企業(yè)人力資源管理專家勝任力證書培訓(xùn)系列(PHR)之 績效管理專家勝任力特訓(xùn)營PHR—PM》所屬分類
人力資源
《企業(yè)人力資源管理專家勝任力證書培訓(xùn)系列(PHR)之 績效管理專家勝任力特訓(xùn)營PHR—PM》授課培訓(xùn)師簡介
陳建志