《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程詳情
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一、管理者的任務(wù)職責(zé)與角色扮演 * 中階主管的職責(zé)是什么?
* 中階主管應(yīng)具備的要件
* 今日主管面對工作本質(zhì)的變化
* 管理者的二個(gè)新評價(jià)基準(zhǔn)
* 管理者的工作實(shí)況
* 管理的四大方向(四大層面)
* 新管理者應(yīng)有的態(tài)度
二、如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魅力
* 何謂領(lǐng)導(dǎo)魅力
* 領(lǐng)導(dǎo)人常犯的36項(xiàng)錯(cuò)誤
* 受景仰的領(lǐng)導(dǎo)人特質(zhì)
* 個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析
* 如何塑造領(lǐng)導(dǎo)魁力
–1、有效的溝通與協(xié)調(diào)
–2、傾聽的技巧
–3、善于回饋的技巧
–4、心動不如馬上行動
–5、強(qiáng)化優(yōu)點(diǎn)、減弱缺點(diǎn)
–6、高明的指責(zé)法
–7、高明的贊揚(yáng)法
–8、有效的授權(quán)
三、目標(biāo)管理與日常要項(xiàng)管理
* 有關(guān)目標(biāo)管理相關(guān)討論
* 目標(biāo)VS.目標(biāo)管理
* 目標(biāo)管理到底是什么?
* 目標(biāo)管理實(shí)務(wù)面探討
* 目標(biāo)為全公司目標(biāo)的縱向聯(lián)系
* 目標(biāo)在工作現(xiàn)場也有橫向聯(lián)系
* 目標(biāo)管理就是管理的程序
* 目標(biāo)管理中明確管理人員的職責(zé)
* 長期計(jì)劃的存在是為了現(xiàn)在
* 工作計(jì)劃的執(zhí)行與日常要項(xiàng)管理
四、工作管理與工作改善
* 工作績效如何評估
* 現(xiàn)場管理的五大任務(wù)——QCDSM
* 現(xiàn)場管理的三個(gè)層次
* 維實(shí)、改善與改革
* 提高生產(chǎn)效率的有效途徑
* KAIZEN——持續(xù)不斷的改善
* 轉(zhuǎn)動PDCA,提高競爭實(shí)力
* 依據(jù)事實(shí)管理,根據(jù)數(shù)字講話
* 建立預(yù)防管理體制,不斷向零缺點(diǎn)挑戰(zhàn)
五、部屬的輔導(dǎo)與培育技巧
* 企業(yè)老板喜歡的員工類型
* 四種典型的人員類型
* 有效培育人才的五個(gè)途徑
* 學(xué)習(xí)有效培育部屬的技巧
* 如何造就高績效的員工
* 活用OJT來培育部
* 培育部屬的阻礙要因及解決方法
六、管理溝通
* 認(rèn)識溝通:回顧與總結(jié)
* 溝通的基本原理與要素
* 研討與練習(xí):溝通無處不在
* 避免觸犯溝通禁忌
* 溝通準(zhǔn)備工作
* 案例研討與工具介紹:溝通之前的準(zhǔn)備與檢查表
* 企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型
* 如何與上級、下級、同級溝通
* 研討與練習(xí):企業(yè)內(nèi)不同類型溝通的應(yīng)對策略
七、有效授權(quán)與領(lǐng)導(dǎo)力提升
1、研討:請比較命令與授權(quán)的差別
2、總結(jié):授權(quán)的功能與運(yùn)用
3、借鑒授權(quán)的理念下達(dá)命令
★ 授權(quán)的含義、意義、案例
★ 有效授權(quán)的四個(gè)步驟
★ 推進(jìn)有效授權(quán)的實(shí)踐:避免走入授權(quán)的誤區(qū)
八、做教練式管理者
* 經(jīng)理新角色:教練式管理者
* 認(rèn)知教練、指導(dǎo)、輔導(dǎo)下屬的工作方法
* 練習(xí):哪些是好的指導(dǎo)行為?
* 教練式管理者的角色定位及其相關(guān)技能
* 案例:看他如何當(dāng)教練
* 什么時(shí)候你需要對下屬進(jìn)行指導(dǎo)
* 有效指導(dǎo)下屬的步驟與關(guān)鍵技能
* 指導(dǎo)下屬的基本步驟
* 有效指導(dǎo)的標(biāo)志
* 怎樣提出問題、給出建設(shè)性的反饋
* 練習(xí):避免指導(dǎo)中易犯的錯(cuò)誤
九、高效利用時(shí)間
* 浪費(fèi)時(shí)間的現(xiàn)象
* 練習(xí):檢查表中找差距
* 最典型的浪費(fèi)時(shí)間的行為識別
* 浪費(fèi)時(shí)間的三大殺手
* 節(jié)約時(shí)間的各類做法
* 練習(xí):識別你的時(shí)間管理意識
* 幾種不同的時(shí)間管理方法的比較
* 用四象限時(shí)間管理方法檢驗(yàn)?zāi)愕臅r(shí)間觀
* 檢測練習(xí):您的時(shí)間安排順序
* 研討:不同時(shí)間管理思路帶來的不同結(jié)果
* 練習(xí):請您為他安排好一天的工作
十、有效激勵(lì)下屬
* 激勵(lì)原理與部激勵(lì)文化的基本類型
* 練習(xí):他們?yōu)楹味ぷ鳎?br /> * 員工激勵(lì)的核心技巧
* 員工激勵(lì)與員工預(yù)期管理
* 塑造良好的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制
* 企業(yè)內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)容
* 制度型激勵(lì)與非制度型激勵(lì)的綜合運(yùn)用
* 日常工作中如何有效激勵(lì)下屬
* 日常工作中激勵(lì)下屬的常見方法
* 激勵(lì)員工的各類技巧分享
* 塑造卓越的內(nèi)部激勵(lì)文化
十一、塑造員工心態(tài)、拓展員工潛力
* 責(zé)任意識的3種境界
* 工作能力的4把尺子
* 忠誠品德的5種回報(bào)
* 發(fā)現(xiàn)與解決問題的6個(gè)步驟
* 認(rèn)識創(chuàng)新與創(chuàng)造性思維
* 人人都有創(chuàng)造力
* 如何塑造創(chuàng)新氛圍
* 案例:創(chuàng)造性開展工作的若干案例
* 練習(xí):體驗(yàn)一下您的創(chuàng)新思維
十二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)
* 建立起對團(tuán)隊(duì)的共同認(rèn)識基礎(chǔ)
* 團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作與溝通
* 團(tuán)隊(duì)合作的核心理念
* 如何培養(yǎng)下屬的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
* 案例研討:幾個(gè)團(tuán)隊(duì)成功的根本要素或失敗的致命弱點(diǎn)
* 高績效團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中的若干基本原理
* 研討與總結(jié):團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的基本原理
* 團(tuán)隊(duì)合作技巧訓(xùn)練
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層主管
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》課程目的
﹡ 全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程,統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識、激發(fā)活力;
﹡ 良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力;
﹡ 深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標(biāo);
﹡ 學(xué)會應(yīng)用主要的管理工具(頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART);
﹡ 建設(shè)高績效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力;
﹡ 全面激勵(lì)管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬分類
人力資源
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》所屬專題
中層管理技能培訓(xùn)、
中層部門主管培訓(xùn)專題、
《中層經(jīng)理管理技能與領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課培訓(xùn)師簡介
沈老師
復(fù)旦大學(xué)MBA,曾在臺灣受訓(xùn)人力資源管理課程,亦曾在上海交通大學(xué)接受人力資源經(jīng)理高級研修班的培訓(xùn)。長期從事人力資源經(jīng)理工作,累積了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會授證講師,在中堅(jiān)干部MTP課程方面有很深的造詣,另擅長于人力資源管理方面的課程,所授課程實(shí)用有效,效果頗佳,學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實(shí)用技巧。
曾服務(wù)過的客戶:豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達(dá)光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國電信等