《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班 —— QCC改善 現(xiàn)場問題 新生代員工管理》課程詳情
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第一單元 課程導入
•課程介紹，明確培訓目標
1、如何成為一名優(yōu)秀的生產(chǎn)主管
2、現(xiàn)場問題和主管之間的關系
•學員熱身，建立學習小組
1、如何參與培訓？
2、組成小組
第二單元：現(xiàn)場管理人員角色定位
1、為什么需要一線主管
2、一線主管成長中的六大障礙
3、一線主管成長中的困惑
4、一線主管的兩大管理對象
5、人性化管理理論－XY理論
7、領導者的素質要求
6、一線主管的角色
案例一：
沒有責任感的年輕人
討論
責任的內(nèi)涵
第三單元：一線主管的現(xiàn)場管理系統(tǒng)
1、3N：過程控制－不接受、不生產(chǎn)、不傳遞不良品
2、4M：要素優(yōu)化－人員、設備、材料、工藝的管理
3、5W2H：解決問題－Why?Who?What?How?Where?When?How much?
4、6S：現(xiàn)場高效－整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全
5、7M：消除浪費－生產(chǎn)過剩、等待、運輸、設計不合理、庫存過高、動作不合理、不良品
第四單元：工作改善的基礎6S可視化
1、6S管理活動的系統(tǒng)化改進
1)課堂再現(xiàn)成功6S管理活動寫真
2)名企成功推行6S經(jīng)驗介紹
3)6S活動成功的關鍵------永遠不只是表面
4)糾正你對6S管理活動的錯誤認識
2、目視管理的系統(tǒng)化改進
1)讓問題看得出來
2)接觸事實，親臨現(xiàn)場
3)可視化管理的6S
4)設定目標、糾正偏差、形成標準并公布
案例講解
表格工具分享
第五單元：生產(chǎn)主管必須掌握的工作改善方法
1、解決問題的素質要求
經(jīng)驗判斷+ 專業(yè)知識+ 思維技能
2、PDCA法
3、ECRS原則
4、看板管理并目視化
5、5W2H改善手法
6、頭腦風暴法、魚骨圖法案例
案例講解
第六單元 基于工作改善方法下的品質改進
1)建立學習型改善團隊
2)提案改善制度的制定及落實
3)QCC品管圈活動
a、什么是QC小組
b、QC小組的特點
c、QC小組活動的宗旨
d、QC小組的分類
e、QC小組的組建
f、QC小組活動程序
g、基于幾個基礎改善手法開展的品管圈活動
4)建立現(xiàn)場改善自律機制
案例講解
第七單元 現(xiàn)場人員管理
1、什么是領導
領導影響力
領導理論的三步曲
2、三種基本領導風格
3、管理方格圖
4、高效團隊的特征
5、三種領導風格的應用技巧
6、識人的原則
案例講解
第八單元 現(xiàn)場工作教導
1、現(xiàn)場經(jīng)常出現(xiàn)的問題
1）生產(chǎn)延期 2）缺勤多
3）工人對工作不感興趣 4）準備工作沒做好
2、何時需要培訓與指導
1）培訓職責研討
3、工作教導四階段法
1、第一階段：作好學習的準備
2、第二階段：操作示范及說明
3、第三階段：實際操作
4、第四階段：指導之后認真觀察
5、如何給下屬布置任務
6、、下達命令的方法
•實踐案例：面對面指導技巧
第九單元 如何帶領部屬安全工作
一、安全的重要性與定義二、工作安全四階段法1、思考可能導致事故發(fā)生的要因2、慎思確定對策3、實施對策4、檢討結果
【模板】：各類控制工具及表單
第十單元 現(xiàn)場員工溝通技巧
一、生產(chǎn)現(xiàn)場員工特點
二、行為沖突定義
三、行為接納線
四、問題歸屬及解決方法
五、12種絆腳石的典型語言
六、積極傾聽
七、新生代員工溝通技巧
八、情景模擬練習
《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班 —— QCC改善 現(xiàn)場問題 新生代員工管理》培訓受眾
企業(yè)廠長/制造負責人、車間主任/主管、班組長、工段長、生產(chǎn)領班等車間督導人員、儲備干部。
《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班 —— QCC改善 現(xiàn)場問題 新生代員工管理》課程目的
1、讓優(yōu)秀主管明白自我角色定位
2、讓主管掌握現(xiàn)場管理基礎方法與工具——
精益生產(chǎn)管理、6S管理、現(xiàn)場看板管理、基于工作教導(JI) 工作改善(JM) 工作關系(JR) 、工作安全(JS)的TWI管理法
3、撐握解決問題的基本方法與工具——
PDCA手法、5W2H改善分析法、頭腦風暴法與魚骨圖分析法等
《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班 —— QCC改善 現(xiàn)場問題 新生代員工管理》所屬分類
生產(chǎn)管理
《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班 —— QCC改善 現(xiàn)場問題 新生代員工管理》授課培訓師簡介
葉老師
HKTCC國際注冊高級培訓師；某心理學院校友講師團秘書長；心理咨詢師；榮獲日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會TWI 培訓認證的培訓師；
曾任某外企擔任物流主管；歷任某策劃公司副總；某上市企業(yè)培訓顧問；某大型日資企業(yè)物流經(jīng)理、現(xiàn)場改善經(jīng)理、能力開發(fā)部部長；東林志愿者聯(lián)盟秘書長。在20多年的職業(yè)生涯中，曾赴美國、歐洲、日本等國考察學習，并服務于國有、日資、歐美以及世界五百強等不同文化背景的企業(yè)。
出自現(xiàn)場，了解企業(yè)現(xiàn)狀及管理需求和要點，擁有13 年的現(xiàn)場管理經(jīng)驗和8 年的培訓咨詢經(jīng)驗的葉老師得以將世界一流現(xiàn)場管理理論體系與企業(yè)實情相結合，形成了其獨特的系列生產(chǎn)管理/溝通/素質提升理論，擅長《一線班組長》、《85-90 員工管理技巧》、《情緒控制與管理》、《員工心理輔導》、《TWI-JI 員工作業(yè)指導》、《JR 員工關系》、《PDCA 管理》、《TTT 講師培訓》、《5S 與可視化管理》系列課程。融集歐美、中、港、臺多家企業(yè)之精華，風格激情洋溢、教學手法多樣靈活、大量案例深入淺出，善于現(xiàn)場挖掘學員智慧，引導式解決問題。培訓力求務實有效，深得學員和企業(yè)老板的歡迎。
曾服務客戶：博世、AO史密斯熱水器、貴彌功電子（日）、松下電器(日)、國聯(lián)證券、科爾法、東訊科技、柯尼卡美能達、惠山區(qū)政府、三星紡織、愛普生、中潤集團、金德實業(yè)、寶龍汽貿(mào)、巨瀾咨詢、和聲琴行、東陽物流、天原物流、華龍針織、江南大學陽光部落、威渤爾、賽客咖啡、精英外國語學校、金悅科技、梅村婦聯(lián)、無錫太湖明珠網(wǎng)、自來水公司、梅村街道、久保田、佳德五金、永德國際物流、中國際貨運、新宏圖紡織、聯(lián)華毛紡織染、上組物流、三菱、史密斯、第一財經(jīng)、無錫廣播電視臺、等等近數(shù)千家客戶，至今有67000以上人次接受其專業(yè)課程訓練。因其授課內(nèi)容的實用性高，被學員們譽為所見過的最實在、最切合實際的培訓師！
《生產(chǎn)經(jīng)理、主管實戰(zhàn)管理技能提升研修班 —— QCC改善 現(xiàn)場問題 新生代員工管理》報名服務流程
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