《誰是談判高手》課程詳情
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一、談判基本原則和常見錯誤
•基本原則
•什么是談判
•談判結(jié)果
•談判金三角
•談判常見錯誤
•最容易犯的致命錯誤
二、談判六步法
第一步:準(zhǔn)備談判
•基本框架確定的基礎(chǔ)
•如何明確你的 BATNA
•如果你沒有BATNA
•改善你的談判地位(即使我們的 BATNA 不利)
•如何確定保留價格
•如何確定頂線目標(biāo)
•如何評估可能達(dá)成協(xié)議的空間
•如何確定現(xiàn)實(shí)目標(biāo)
第二步:制訂戰(zhàn)略
•評估與改變談判性格
•如何改變談判性格
•分析與選擇談判戰(zhàn)略
•供應(yīng)商和采購定位的24種模式
•談判事項(xiàng)與價值評估
•通過交換創(chuàng)造價值
•策略選擇的情形
•評估彼此勢力
•哪些因素促使采購方強(qiáng)有勢力
•哪些因素促使銷售方強(qiáng)有勢力
•規(guī)劃談判次序
•規(guī)劃讓步方式
•規(guī)劃讓步原則
•策劃談判最初的五分鐘
第三步:開局
•開場
•確定議程
第四步:報(bào)價和接觸摸底
•報(bào)價/出價
•獲得信息
•核實(shí)信息
第五步:討價還價
•相互讓步
•討論:為什么要讓步
•相互讓步要點(diǎn)
•打破僵局
•為什么會產(chǎn)生僵局(deadlock or stalemate)
•如何處理僵局
•第三方干預(yù)的形式
•向協(xié)議邁進(jìn)
•向協(xié)議邁進(jìn),最常見的策略:
•向協(xié)議邁進(jìn),談判中的形體語言
第六步:收尾
•制定協(xié)議要點(diǎn)
•制定協(xié)議,如何拿出最終出價
•制定協(xié)議,談判游戲
•保證協(xié)議的落實(shí)
•對談判進(jìn)行總結(jié)
•結(jié)束談判的8個技巧
三、實(shí)戰(zhàn)演練
•誰是談判高手
•點(diǎn)評和分析
•檢討和制定改善計(jì)劃
•采購該如何改善
•銷售該如何改善
《誰是談判高手》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者,采購部門經(jīng)理,銷售部門經(jīng)理及主管等期望提升談判能力的管理者。
《誰是談判高手》課程目的
•了解談判的基本原則和常見錯誤,學(xué)習(xí)談判金三角;
•掌握談判六步法,從初期準(zhǔn)備入手,到制定戰(zhàn)略,為正式談判奠定基礎(chǔ);
•幫你輕松開局,并靈活報(bào)價及摸清對方底細(xì);
•學(xué)習(xí)討價還價的技巧,提高處理僵局的能力,為你成功的向預(yù)期目標(biāo)邁進(jìn)奠定基礎(chǔ);
•掌握制定協(xié)議的要點(diǎn),保證協(xié)議的順利落實(shí);
《誰是談判高手》所屬分類
市場營銷
《誰是談判高手》授課培訓(xùn)師簡介
湯曉華
北大國際MBA,中國最受學(xué)員歡迎的采購培訓(xùn)講師之一。曾在日本及美國世界500強(qiáng)企業(yè)任職采購經(jīng)理多年,接受過美國及日本最先進(jìn)的采購和庫存管理教育。 湯老師有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),是美國最大的培訓(xùn)公司ALAMO公司在華培訓(xùn)、認(rèn)證和授權(quán)的培訓(xùn)師,截至2005年9月授課企業(yè)達(dá)9256家。 同時,湯先生還幫助企業(yè)設(shè)計(jì)采購和庫存控制方案,企業(yè)在控制采購成本,減少庫存,降低呆滯方面得到了巨大改善。
服務(wù)企業(yè)
GE、HP、IBM、福特汽車、Intel、摩托羅拉、OTIS、施耐德、西門子、可口可樂、豐田汽車、寶潔、愛默生電器、NEC、NOKIA、飛利浦、?缮、愛立信、杜邦、諾華制藥、貝爾、聯(lián)合利華、強(qiáng)生、雀巢、通用汽車、UT斯達(dá)康、日立、3M中國、第一制藥、三星、東方通信等多家知名企業(yè)
客戶反饋
實(shí)用性強(qiáng),方法好,方法易接受,趣味性強(qiáng);收到“豁然開朗”的效果,學(xué)習(xí)到了理論聯(lián)系實(shí)際的好方法,對職業(yè)采購有了全新的認(rèn)識。
——奧的斯電梯
生動有趣,觀念新穎,教授方式OK,現(xiàn)場模擬談判尤為重要!對采購有全新的了解,理解,很想將一些方法運(yùn)用到實(shí)際工作中去檢驗(yàn)。
——上海燦坤實(shí)業(yè)
很實(shí)用的課程;培訓(xùn)主管:一個很成功的課程。
——施耐德中壓