《一線主管管理技能提升》課程詳情
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一 一線主管的職責(zé)與角色
一線主管的成長路徑
一線主管的管理職責(zé)
管事和管人兩不誤
過程導(dǎo)向與結(jié)果導(dǎo)向
制度化與人性化管理
一線主管的角色特征
一線主管的素質(zhì)要求
二 一線主管的管理體系
一線管理之屋
一線主管的現(xiàn)場管理體系
一線主管的領(lǐng)導(dǎo)體系
一線主管群體素質(zhì)測評
三 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)要求
領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)、影響力和引導(dǎo)
領(lǐng)導(dǎo)的影響力
領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論
卓越領(lǐng)導(dǎo)的特征
領(lǐng)導(dǎo)行為要點(diǎn)
三種基本風(fēng)格：
獨(dú)裁型
民主型
放任自流型
權(quán)變理論
四 情境領(lǐng)導(dǎo)：技術(shù)和方法
領(lǐng)導(dǎo)績效的影響因素
員工成熟度的內(nèi)涵
員工成熟度的判斷準(zhǔn)則
區(qū)分員工的技巧
如何管理新員工？
如何管理積極性低、能力也低的員工？
如何管理經(jīng)常挑戰(zhàn)自己的員工？
如何管理老員工？
指導(dǎo)和支持的內(nèi)涵
情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的四大類型
個(gè)性化員工管理技巧
指揮式
督導(dǎo)式
參與式
授權(quán)式
情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用案例
情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試
五 激勵(lì)方法及其應(yīng)用
激勵(lì)的定義
馬斯洛需要層次理論
期望理論及公平理論
20種非金錢激勵(lì)方法
激勵(lì)的30種實(shí)用方法
六 有效溝通技巧
周哈里窗戶
表達(dá)技巧的訓(xùn)練
傾聽技巧的訓(xùn)練
人際溝通的要點(diǎn)
管理溝通的內(nèi)容框架
管理溝通的心態(tài)要求
管理溝通的渠道選擇
班前會(huì)的流程
面談的準(zhǔn)備和實(shí)施
《一線主管管理技能提升》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)經(jīng)理、生產(chǎn)主管、車間主任、班組長及從事相關(guān)現(xiàn)場管理的人員
《一線主管管理技能提升》課程目的
了解一線主管的角色、職責(zé)與管理體系
學(xué)會(huì)診斷現(xiàn)場管理中的問題
了解領(lǐng)導(dǎo)的基本概念
掌握下屬成長和發(fā)展的不同階段
掌握激勵(lì)和溝通的原理和方法體系
《一線主管管理技能提升》所屬分類
綜合管理
《一線主管管理技能提升》授課培訓(xùn)師簡介
張兵
精益與現(xiàn)場專家
專業(yè)背景
BESTWAY高級顧問，《生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營》金牌講師,精益與現(xiàn)場專家。具有豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉生產(chǎn)制造型企業(yè)及相關(guān)工作流程，在多家著名跨國企業(yè)任職期間，先后擔(dān)任過生產(chǎn)主管、研發(fā)經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)，因工作成效顯著、工作方法嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、所率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極高效，多次被國外總部嘉獎(jiǎng)。
在企業(yè)就職期間，張老師擔(dān)任過精益小組成員，參與了多項(xiàng)精益改善項(xiàng)目的實(shí)施。同時(shí)，在數(shù)家500強(qiáng)企業(yè)接受過多次領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理、生產(chǎn)管理、流程再造等相關(guān)培訓(xùn)，加入百仕瑞后，經(jīng)歷完整系統(tǒng)的講師訓(xùn)練，知識結(jié)構(gòu)完整豐富，管理實(shí)踐層次鮮明。授課過程中注重系統(tǒng)、邏輯性的內(nèi)容，與學(xué)員的豐富體驗(yàn)相結(jié)合，讓學(xué)員同時(shí)獲得深層次的思考與實(shí)操性的工具方法。
專長領(lǐng)域
生產(chǎn)一線主管訓(xùn)練營系列課程、班組長技能提升、5S、精益生產(chǎn)、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力、項(xiàng)目管理、時(shí)間管理等。
授課風(fēng)格
課程重點(diǎn)突出，絲絲入扣，具有很強(qiáng)的針對性；內(nèi)容注重框架結(jié)構(gòu)、前后內(nèi)容的緊密銜接和邏輯，便于學(xué)員理解和思考，具有較強(qiáng)的條理性；善于調(diào)節(jié)課程氛圍，吸引學(xué)員思考和參與、鼓勵(lì)學(xué)員積極溝通互動(dòng)，具有極強(qiáng)的親和力。
服務(wù)企業(yè)
博世、福特－馬自達(dá)、納鐵福、葛蘭素史克、太平洋石英、世亞精密金屬、中怡科技、皮爾金頓、丹騰空氣系統(tǒng)、戴鉑新材料、愛立信熊貓、福斯流體控制、馬可迅車輪、富士膠片、雅馬哈、阿克蘇諾貝爾、麥格納汽車系統(tǒng)、英提爾汽車飾件、松下、福沃克汽車技術(shù)、博格華納、沃特節(jié)水、歐文斯科寧、惠氏、大陸汽車、內(nèi)蒙古伊利、馬勒東炫濾清器、山東福瑞達(dá)生物醫(yī)藥、康迪泰克大洋管件、天津戴瑞米克隔板、凱萊英生命科學(xué)技術(shù)、三河環(huán)宇電力實(shí)業(yè)等。
《一線主管管理技能提升》報(bào)名服務(wù)流程
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