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TWI杰出班組長訓(xùn)練營 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-08-13      修改時間: 2012-08-13      課程編號:100249103
《TWI杰出班組長訓(xùn)練營》課程詳情
點擊下載課大綱及報名表
修煉一:角色認知能力——自我定位
1、從技術(shù)走向管理的苦惱
基層班組長的管理使命:律己、樹業(yè)、達人
基層班組長的能力“長項”與“短板”
基層班組長的3大難
班組管理的“三重三輕”
2、卓越團隊的“客戶原點”價值觀
5型團隊
4滿意團隊
3、卓越團隊的目標:高效能
團隊管理的誤區(qū)反省
高績效
人盡其能
凝聚力才是“核心”

修煉二:心態(tài)變革與“正道”:
團隊管理的“道”與“術(shù)”
道1):團隊意識:協(xié)同作戰(zhàn)、共達目標
非洲獅群的成功與非洲獵豹的悲哀!
道2):領(lǐng)導(dǎo)力的核心:凝聚力
成功領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗與失敗領(lǐng)導(dǎo)的教訓(xùn)分享
多例視頻分享
德才兼?zhèn)洹⒁缘路、德高望?
道3):感恩之心

修煉三:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與人格魅力
嚴于律己、模范表率
熱忱及強勁的責(zé)任心、勇于承擔(dān)責(zé)任
只有充分的民主才有絕對的集中
商量式的命令手段
用人不疑、疑人不用(越權(quán)插手是管理者的第一大忌)
公平、公正、公開
案例分享:表揚與批評部下的藝術(shù)
積極聆聽、集思廣益(尊重他人)
關(guān)注優(yōu)點、淡化缺點(發(fā)掘他人的長處;挑剔不如欣賞)
案例分享:如何高效管教孫悟空、沙和尚、豬八戒、林黛玉
優(yōu)缺點分析
崗位合理安排
對癥下藥的有效管教
激勵為主、懲罰為輔
通情達理、善解人意
平易近人(竹子越高越彎曲)

修煉四:人性化激勵與部屬培育
高效激勵技巧(員工情緒管理及情緒疏導(dǎo))
1)、激勵的核心
1、需求理論 (讓員工心理健康)
員工情感升華4步曲:成功感、滿足感、快樂感、歸屬感
認可部下
尊重部下
2、激勵理論(讓員工心情健康)
區(qū)分“應(yīng)該的”與“貢獻的”
2)、激勵的3大場合(控制不良心態(tài)或情緒,避免情緒惡化)
認可表現(xiàn)
樹立心態(tài)
激發(fā)斗志
通情達理、善解人意(詢問、理解、諒解、激勵)
人性化管理4境界:對人負責(zé)
關(guān)愛身體健康及尊重生命
構(gòu)建心理健康
栽培部屬
培養(yǎng)情感

修煉五:高效溝通能力與人際關(guān)系處理
1、認知溝通
溝通能力的認知:
溝通技巧很重要
溝通習(xí)慣更重要
溝通心態(tài)最重要(感恩之心!)
有效溝通的5大技巧
有來有往(反饋閉合環(huán))
耐心聆聽、絕不插嘴
聆聽的4大要素:聽、記、想、寫
巧用身體語言、善用察言觀色
溝通的4項基本原則及3大陷阱
策略決定行為、行為決定結(jié)果
案例分享:沖突時的溝通策略
2、“報告・連絡(luò)・相談”的五級水平
“報告・連絡(luò)・相談”一級水平及實例
例會制度:班組早會、晚會制度
“報告・連絡(luò)・相談”二級水平及實例
部門聯(lián)絡(luò)票
改善提案(合理化建議)制度
“報告・連絡(luò)・相談”三級水平及實例
方針展開的月度中間報告
業(yè)務(wù)推進PDCA
“報告・連絡(luò)・相談”四級水平及實例
圖文并茂的定期報告制度:報表與定期生產(chǎn)實績報告
跨部門間商談會制度
“報告・連絡(luò)・相談”五級水平及實例
3、“報告・連絡(luò)・相談”的深刻內(nèi)涵:東方智慧
溝通技巧固然重要,但溝通習(xí)慣更為重要
溝通心態(tài)最為重要
深刻領(lǐng)悟為人處事的“道”與“術(shù)”
挑戰(zhàn)“個人英雄主義”,提倡“團隊集體主義”

修煉六:學(xué)習(xí)型班組團隊建設(shè)—自我提升與成長
◆什么是好團隊
◆有效團隊的構(gòu)成要素
◆精于指導(dǎo),讓不同年齡、層次的人員發(fā)揮工作潛能
◆解決與利用沖突,讓員工擰成一股繩
◆造就出凝聚團隊
◆衡量團隊有效性三大標準
◆有效團隊組建練習(xí)
◆何為學(xué)習(xí)型組織
◆創(chuàng)造學(xué)習(xí)班組的目的
◆班組的學(xué)習(xí)圈與修煉
◆班組文化建設(shè)的切入及延續(xù)
◆打造學(xué)習(xí)型班組的步驟
◆我的未來不是夢!

修煉七:打造班組狼性執(zhí)行力
◆自動自發(fā)的職業(yè)認識
◆對工作的要求
◆基本的工作認識和態(tài)度
◆制造型企業(yè)的執(zhí)行力?
◆執(zhí)行—沒有任何借口
◆執(zhí)行四個誤區(qū)
◆三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行
◆構(gòu)建執(zhí)行力的核心流程
◆影響企業(yè)執(zhí)行力的原因
◆執(zhí)行力——從規(guī)劃到結(jié)果的推進器
◆一線主管,班組長執(zhí)行不力的根源
◆執(zhí)行不力的主、客觀原因
◆如何提升自己的執(zhí)行力?
◆如何貫切與檢查下屬的執(zhí)行力?
◆如何培養(yǎng)和塑造自己成為執(zhí)行型人才
◆如何營造“有執(zhí)行力”的企業(yè)文化
◆打造一支自動自發(fā)的執(zhí)行團隊

《TWI杰出班組長訓(xùn)練營》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)車間主任、一線主管、班組長、督導(dǎo)員、線長。

《TWI杰出班組長訓(xùn)練營》課程目的
基于TWI要求和班組長四維能力模型,通過系列培訓(xùn)提高基層干部的現(xiàn)場管理能力
正確認識班組長角色和管理職責(zé),強化目標管理
掌握有效溝通的要點
加強部下培養(yǎng),鞏固班組建設(shè)
建立正確的問題意識和問題眼光,持續(xù)改善,提高現(xiàn)場管理水平
掌握分析問題和解決問題的專業(yè)工具和方法,提高數(shù)字化改善能力
掌握職場內(nèi)人際關(guān)系的處理技巧
掌握標準化管理的思路方法工具
強化自我培養(yǎng)意識,逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗型技能型向知識型管理型干部轉(zhuǎn)變

《TWI杰出班組長訓(xùn)練營》所屬分類
人力資源

《TWI杰出班組長訓(xùn)練營》所屬專題
一線班組長管理技能培訓(xùn)、

《TWI杰出班組長訓(xùn)練營》授課培訓(xùn)師簡介
李忠
中國科技大學(xué)理學(xué)學(xué)士、中國科學(xué)院碩士研究生
    生產(chǎn)現(xiàn)場管理實戰(zhàn)專家
    精益生產(chǎn)實戰(zhàn)專家
    多家國內(nèi)知名企業(yè)特聘生產(chǎn)運作管理高級顧問
    十幾年日資企業(yè)生產(chǎn)運作管理模式的企業(yè)實踐經(jīng)歷,5年以上管理培訓(xùn)和顧問經(jīng)驗。系統(tǒng)掌握企業(yè)生產(chǎn)運作管理理念、實戰(zhàn)工具與方法,對“日式制造管理”有著深刻獨到的見地。擅長生產(chǎn)現(xiàn)場管理、精益生產(chǎn)方式、工廠物流管理、品質(zhì)保證、產(chǎn)銷量交期管理、生產(chǎn)技術(shù)管理等,工作外語為日語、英語。
    自主研發(fā)系列生產(chǎn)管理培訓(xùn)課程適合企業(yè)生產(chǎn)各級管理人員,課程以日本制造管理模式為主體,吸納先進的世界制造管理經(jīng)驗,結(jié)合自身的實際經(jīng)驗,力創(chuàng)國內(nèi)制造管理模式的前沿。李老師授課風(fēng)格深入淺出,演繹充滿活力、激情、極具感染力,十多年的豐富經(jīng)驗為他的課程墊入了大量的事實與案例。通俗、實用、有效是李老師課程的最大特色。
    李老師多次赴日本、美國和德國參觀世界知名工廠、接受系統(tǒng)培訓(xùn)、參與國際交流。從事咨詢業(yè)以前曾長期在某世界五百企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù),主導(dǎo)過多項公司生產(chǎn)改善和革新項目,取得重大突破。
 
服務(wù)客戶:
    愛信精機(佛山)、德爾福派克(廣州)、松下空調(diào)器、三菱空調(diào)、美的集團(多個下屬公司和事業(yè)部)、東莞虎彩(多個下屬公司)、嘉里糧油(中國)(多個下屬公司)、香港康生集團、廣州電器科學(xué)研究院、蘇州金萊克電器、東莞樂源食品、佛山科勒、思林菲加熱器材(東莞)、富士康科技集團等,客戶主要涉及電子、家電、機械、化工等制造業(yè)。
《TWI杰出班組長訓(xùn)練營》報名服務(wù)流程
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