《現(xiàn)場質(zhì)量問題的分析與解決》課程詳情
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解決問題的概念和特征
什么是問題
什么是解決問題
有效/無效解決問題的特征是什么
問題解決團(tuán)隊(duì)建設(shè)簡介
解決問題的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
問題解決小組的活動(dòng)特點(diǎn)
如何確保小組的成功
解決問題的結(jié)構(gòu)化模式及工具
鑒別和選擇問題---鑒別問題區(qū)域,明確定義問題
課題的三個(gè)來源
如何自選課題
如何定義問題
頭腦風(fēng)暴法---廣泛的收集創(chuàng)新觀念
把握現(xiàn)狀---找出問題癥結(jié)
為什么要把握現(xiàn)狀
如何把握現(xiàn)狀
找出問題癥結(jié)
層別法---找出問題癥結(jié)
柏拉圖---找出問題癥結(jié)
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行層別法和柏拉圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
鑒別根本原因---鑒別和評(píng)估各種可能的原因
魚骨圖---鑒別問題潛在的各種原因
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行魚骨圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
故障樹分析(FTA)---如何找到問題的根源
故障樹練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
發(fā)展多種解決方案---尋找并鑒別多種問題解決方案
系統(tǒng)圖---復(fù)雜原因和措施的探究
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行系統(tǒng)圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
篩選方案,制訂行動(dòng)計(jì)劃---根據(jù)確定的標(biāo)準(zhǔn)篩選方案,制訂詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃(預(yù)計(jì)的效果和可測量的監(jiān)控措施等)
決定矩陣---比較和評(píng)估可選擇方案的工具
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行決定矩陣聯(lián)習(xí)與評(píng)點(diǎn)
目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
甘特圖(行動(dòng)計(jì)劃表)---規(guī)范工作安排的工具
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行甘特圖練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
執(zhí)行解決方案---嚴(yán)格按照計(jì)劃執(zhí)行方案
SPC統(tǒng)計(jì)過程控制圖 ---監(jiān)控過程的變異波動(dòng)是否穩(wěn)定的工具
SPC控制圖種類
平均極差控制圖的畫法
平均極差控制圖的分析方法
其他種類的控制圖簡介
以客戶的實(shí)際問題來進(jìn)行控制圖的練習(xí)與評(píng)點(diǎn)
效果評(píng)估
標(biāo)準(zhǔn)化---評(píng)估結(jié)果,確保有效;標(biāo)準(zhǔn)化
小組活動(dòng)發(fā)表---泛化,效果最大化
過程文件化――FMEA
FMEA的意義
FMEA的種類
嚴(yán)重度, 頻度, 探測難度,以及風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)
PFMEA步驟
FMEA的應(yīng)用
小組發(fā)表的活動(dòng)形勢
成功的案例
六西格碼方法概述
什么是六西格碼?
為什么做六西格碼?
六西格碼歷史
六西格碼關(guān)注點(diǎn)
六西格碼策略
DMAIC方法論
《現(xiàn)場質(zhì)量問題的分析與解決》培訓(xùn)受眾
質(zhì)量工程師、工藝工程師、維護(hù)工程師、持續(xù)改進(jìn)小組人員、問題解決人員、一線主管、領(lǐng)班、車間主管、生產(chǎn)主管、班組長等基礎(chǔ)管理人員。
《現(xiàn)場質(zhì)量問題的分析與解決》課程目的
了解解決質(zhì)量問題的運(yùn)作體系和流程
能夠利用團(tuán)隊(duì)方式來解決問題
識(shí)別并能正確應(yīng)用解決問題的常用工具
獲得解決問題所需的知識(shí)和技巧,明確解決問題的結(jié)構(gòu)化方法
《現(xiàn)場質(zhì)量問題的分析與解決》所屬分類
生產(chǎn)管理
《現(xiàn)場質(zhì)量問題的分析與解決》授課培訓(xùn)師簡介
周老師
教育及資格認(rèn)證:
質(zhì)量管理高級(jí)培訓(xùn)師,6sigma黑帶大學(xué)(新加坡國立大學(xué))、6sigma黑帶(seagate)、中國質(zhì)量協(xié)會(huì)首批6sigma黑帶注冊講師(CQA)、美國質(zhì)量協(xié)會(huì)6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師、美國質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊6sigma黑帶(CSSBB)、國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師。
講師經(jīng)歷與專長:
周老師曾任Newell Rubbermaid 公司質(zhì)量專家,為超過50家重要供應(yīng)商提供各種質(zhì)量改善工具培訓(xùn),并成功實(shí)施了超過50個(gè)質(zhì)量改善項(xiàng)目;曾任微密科技(MMI)6 Sigma黑帶,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理6 Sigma改善項(xiàng)目,并擔(dān)任DPPM改善委員會(huì)委員;
周老師擅長的課程包括:現(xiàn)場質(zhì)量問題分析與解決、潛在失效模式及效果分析(FMEA)、測量系統(tǒng)分析(MSA)、實(shí)驗(yàn)計(jì)劃法(DOE)和統(tǒng)計(jì)過程控制(SPC)等。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
周老師曾服務(wù)過的企業(yè)有:賽爾康、溢達(dá)紡織、三菱電機(jī)、德爾福(上海)、比亞迪集團(tuán)、瑞聲電子、臺(tái)達(dá)電子、海爾集團(tuán)、太鋼集團(tuán)、蘇州明基集團(tuán)、穿億電腦、深圳賽格三星、通用電氣、東風(fēng)-雪鐵龍汽車、江鈴-福特汽車、拜耳醫(yī)藥、諾華醫(yī)藥、飛利浦、BP潤滑油、杭州萬向、大連固特異輪胎有限公司等多家知名企業(yè)。
作為中國質(zhì)量協(xié)會(huì)首批6sigma黑帶注冊講師,美國質(zhì)量協(xié)會(huì)6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師,周老師在6sigma培訓(xùn)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)及豐富的學(xué)識(shí),生動(dòng)有趣的授課風(fēng)格,是眾多企業(yè)指定的培訓(xùn)講師,深受客戶好評(píng)。具有較豐富的工程品質(zhì)管理和產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),善于把6sigma知識(shí)與日常工作相結(jié)合,輔導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于項(xiàng)目之中,取得突破性的成果。