《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風(fēng)暴》課程詳情
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工業(yè)品營銷——核心營銷人才選聘與培養(yǎng)
一、工業(yè)品營銷人才困惑及甄選的標(biāo)準(zhǔn)
工業(yè)品營銷人才短缺分析
工業(yè)品營銷人才培養(yǎng)難的原因
工業(yè)品營銷人才隊伍建設(shè)的盲點(diǎn)
工業(yè)品營銷核心人才流失的影響
營銷人才甄選的四大基本原則;
人才使用的生命周期表現(xiàn)和判斷;
業(yè)務(wù)類人才標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐——業(yè)績背后的真相;
管理類人才標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)踐——團(tuán)隊背后的真相;
絕對匹配——候選人的職業(yè)方向定位;
關(guān)鍵崗位人才的簡歷評價技術(shù); 二、工業(yè)品營銷人才甄選的評鑒
人才測評技術(shù)的具體運(yùn)用和價值
不同崗位人才的天賦表現(xiàn)和構(gòu)成
提煉企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀人才的性格特征
不同崗位的勝任特征和能力分類方法
管理者的能力評估方法及提升途徑
不同職業(yè)動機(jī)的激勵好管理模式
面試考官要處理好的四大關(guān)鍵問題
面試中人才價值評估的四個核心維度
對候選人解決實(shí)際工作問題的能力評估
如何進(jìn)有效的行薪酬談判吸引人才
三、如何批量復(fù)制工業(yè)品營銷人才?
營銷戰(zhàn)略目標(biāo)與人才匹配度
工業(yè)品營銷人才需求與結(jié)構(gòu)分析
工業(yè)品營銷人才梯隊構(gòu)成模型
營銷人才綜合能力要素
營銷梯隊人才能力模型
營銷梯隊人才能力考評
根據(jù)能力模型來設(shè)計培訓(xùn)體系
進(jìn)行營銷人員的認(rèn)證
認(rèn)證與考核相結(jié)合 四、如何捆綁激勵工業(yè)品核心營銷人才
什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者可以吸引好留住人才
新人融入公司的關(guān)鍵性10個問題
人才保留的關(guān)鍵動作----站穩(wěn)三級臺階
建立企業(yè)內(nèi)部有效的留人機(jī)制
入職30天內(nèi)的關(guān)鍵談話話術(shù)
提升下屬執(zhí)行力的5個關(guān)鍵動作
如何設(shè)計有吸引力的薪酬激勵?
企業(yè)怎樣留住核心營銷人才
如何吸引高端人才共同發(fā)展壯大?
如何制定股權(quán)激勵的最佳方式?
工業(yè)品營銷——打造巔峰執(zhí)行力銷售團(tuán)隊
一、成功營銷總監(jiān)的責(zé)任與角色定位
營銷總監(jiān)應(yīng)該承擔(dān)哪些責(zé)任?
營銷總監(jiān)角色轉(zhuǎn)換困難的4個原因與剖析
營銷總就愛你必備的9大管理技能
營銷總監(jiān)的職業(yè)規(guī)劃—職場品牌塑造階梯
職業(yè)警言:不抱怨的世界
案例研討:篩選優(yōu)秀的銷售人員 二、如何打造巔峰執(zhí)行力的工業(yè)品營銷團(tuán)隊
構(gòu)建巔峰執(zhí)行力銷售團(tuán)隊的金字塔模型
三種巔峰銷售團(tuán)隊類型
巔峰銷售團(tuán)隊的組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)化
巔峰銷售隊伍發(fā)展的四個階段
高效銷售團(tuán)隊沖突管理
案例研討:營銷總監(jiān)如何處理部門之間的沖突?
三、如何有效激勵銷售人員--調(diào)動下屬積極性
分析營銷人員士氣低落的13種原因
測試:銷售經(jīng)理對于下屬的了解狀況
練習(xí):應(yīng)對幾種常見下屬低落情緒的激勵方法
如何與內(nèi)向下屬溝通?
綜合激勵方法的六個要素
為什么需要授權(quán)?
哪些事情需要授權(quán)?
有效授權(quán)的六個步驟詳解
視頻研討:如何激發(fā)營銷人員的主動性與潛能?
四、打造巔峰執(zhí)行力-讓團(tuán)隊更具效率
團(tuán)隊執(zhí)行的根本是什么
如何才能具備很強(qiáng)的執(zhí)行效率
情景模擬及案例實(shí)操
影響團(tuán)隊執(zhí)行力的8個障礙
團(tuán)隊執(zhí)行的六字真言
提高團(tuán)隊執(zhí)行力的工具
團(tuán)隊執(zhí)行5大步驟
結(jié)果傳遞模型
結(jié)果接收模型
團(tuán)隊執(zhí)行的三大忌諱
工業(yè)品營銷——大客戶營銷四大寶典
第一部:開山劈石 大客戶戰(zhàn)略營銷
大客戶營銷的五大特征
大客戶戰(zhàn)略營銷的信任法則
大客戶營銷戰(zhàn)略的新模式 --“四度理論”
劃分戰(zhàn)略性大客戶三大標(biāo)準(zhǔn)
大客戶戰(zhàn)略營銷六步分析法
大客戶激勵的四大寶典;
提升職業(yè)化營銷精英的四個臺階;
第二部:九陰真經(jīng) 大客戶戰(zhàn)略管理
A.大客戶管理是一個團(tuán)隊工程
如何組建大客戶服務(wù)團(tuán)隊
如何制定大客戶的定期規(guī)劃
大客戶銷售經(jīng)理與技術(shù)服務(wù)之間的配合
建立大客戶高效團(tuán)隊的四個階段
B.大客戶銷售管理的四大系統(tǒng)
大客戶內(nèi)部流程的管理系統(tǒng)
大客戶內(nèi)部職能分工流程體系
銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)管理
銷售成交管理系統(tǒng)
第三部:小李飛刀 大客戶銷售策略“九字訣”
A、找對人比說對話更重要--客戶采購流程
-分析采購流程及組織結(jié)構(gòu)
-分析客戶內(nèi)部的五個角色
-找到關(guān)鍵決策人
-如何逃離信息迷霧
- 利用客戶中不同購買決策角色的能動關(guān)系來創(chuàng)造對我方獲勝的條件
B、說對話---是發(fā)展客戶關(guān)系的潤滑劑
-客戶關(guān)系發(fā)展的四種類型
-客戶關(guān)系發(fā)展的五步驟
-忠誠客戶有四鬼是如何形成的
-與不同的人如何打交道
-如何調(diào)整自己的風(fēng)格來適應(yīng)客戶
C、需求調(diào)查---是做對事的成功因素
-銷售中確定客戶需求的技巧
-有效問問題的五個關(guān)鍵
-需求調(diào)查提問四步驟
-隱含需求與明確需求的辨析
-如何讓客戶感覺痛苦,產(chǎn)生行動? 第四部:化骨綿掌 大客戶戰(zhàn)略服務(wù)
A、建立客戶服務(wù)的五步曲
客戶服務(wù)五步曲——步驟一,對顧客顯示積極態(tài)度
客戶服務(wù)五步曲——步驟二,建立服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系
客戶服務(wù)五步曲——步驟三,個性化服務(wù)
客戶服務(wù)五步曲——步驟四,確保你的顧客成為回頭客
客戶服務(wù)五步曲——步驟五,戰(zhàn)略性服務(wù)
B、建立客戶的個性化服務(wù)
個性化服務(wù)是趨勢
以客戶為導(dǎo)向,重新制定體制
以需求為目標(biāo),精心制定服務(wù)
以溝通為紐帶,建立客戶資料
C、維持并發(fā)展客戶的忠誠度
顧客忠誠度的價值
實(shí)施有效的顧客忠誠度管理
開展顧客忠誠活動的策略
客戶回報率,客戶盈利性指標(biāo)
《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風(fēng)暴》培訓(xùn)受眾
工業(yè)電氣自動化、工程機(jī)械、工業(yè)設(shè)備制造、化工及工業(yè)原材料、建筑及安裝工程、汽車客車行業(yè)、中央空調(diào)及暖通設(shè)備、信息通訊設(shè)備、礦采冶金行業(yè)、環(huán)?萍荚O(shè)備及新能源 等工業(yè)品行業(yè)營銷總監(jiān)、副總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、銷售經(jīng)理等中高層管理者。
《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風(fēng)暴》所屬分類
市場營銷
《工業(yè)品總監(jiān)執(zhí)行風(fēng)暴》授課培訓(xùn)師簡介
丁興良
工業(yè)品營銷研究院院長
中國工業(yè)品實(shí)戰(zhàn)營銷創(chuàng)始人
工業(yè)品營銷資深咨詢專家
工業(yè)品營銷管控系統(tǒng)創(chuàng)始人
卡位戰(zhàn)略營銷理論的開創(chuàng)者
中歐國際工商管理學(xué)院EMBA2005年榮登中國人力資源精英榜 “杰出培訓(xùn)師”;
2006年被評為“中國十大企業(yè)培訓(xùn)師”;
2007年被《第三屆中國管理大會》授予“杰出管理專家獎”
2009年中央電視臺《財富里外理》欄目特約專訪;
12年500強(qiáng)知名工業(yè)品企業(yè)實(shí)戰(zhàn)營銷高管經(jīng)驗(yàn),15年潛心致力于工業(yè)品營銷研究的深厚功底,13年工業(yè)品營銷專業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗(yàn), 200多家工業(yè)品營銷咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),3000多場的營銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),曾多次榮獲全國十佳培訓(xùn)師和資深營銷專家稱號。13年來出版工業(yè)品營銷專業(yè)書籍達(dá)68本。被中國機(jī)械工業(yè)出版社授予“金牌作者稱號”,數(shù)十本工業(yè)品營銷專業(yè)書籍曾多次榮獲金獎,持續(xù)暢銷,經(jīng)久不衰!
龍平
龍平 中國營銷評鑒第一人
資深人才評鑒與招聘專家
國內(nèi)多家上市公司人力資本顧問
2006年度中國十佳培訓(xùn)師
中國獵頭研究中心高級研究員
中央電視臺《勞動與就業(yè)》欄目專家
北京大學(xué)營銷總裁班主講師
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
聯(lián)合國糧農(nóng)組織(FAO)中國中心高級教官 中國人才評鑒第一人(百度、雅虎3年排名結(jié)果),龍老師憑借多年的不同類型銷售企業(yè)的一線銷售工作經(jīng)驗(yàn)以及14年的外資企業(yè)營銷管理從業(yè)經(jīng)歷,特別是經(jīng)過近5年對不同行業(yè)的3470多名銷售人員的特質(zhì)和業(yè)績相關(guān)數(shù)據(jù)追蹤,積累了大量的銷售人員管理實(shí)戰(zhàn)案例,專長于在銷售管理領(lǐng)域用可信的數(shù)理流程分析方法進(jìn)行三大核心工作:銷售人才的招聘與甄選(使用5種優(yōu)秀銷售維生素的外在識別和內(nèi)在量測方法,甄選最適合的銷售人才);階梯式銷售技術(shù)(針對大客戶提供解決方案的7步銷售臺階及結(jié)果驗(yàn)證控制技術(shù))。