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你的禮儀價(jià)值百萬 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2013-03-18      修改時(shí)間: 2013-03-18      課程編號:100256484
《你的禮儀價(jià)值百萬》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
第一模塊:商務(wù)人士的著裝禮儀
——視覺美學(xué)在禮儀中的運(yùn)用
  商務(wù)著裝的基本原則、個(gè)性原則、和諧原則、TPO原則
 常見著裝誤區(qū)點(diǎn)評
 西裝及領(lǐng)帶禮儀
 鞋襪的搭配常識
 首飾、配飾、皮包的選擇和使用規(guī)范
 各類職業(yè)形象著裝方式
 總結(jié):自我形象檢查與重新塑造
第二模塊:商務(wù)人士的舉止禮儀
——全面塑造職業(yè)風(fēng)范
  職業(yè)人的舉止要求:輕穩(wěn)正原則、TOP原則
 站、坐、走、蹲的基本要領(lǐng)與禁忌
 其它身體語言的訓(xùn)練:
 遞物、接物、手勢的運(yùn)用要領(lǐng)示范與訓(xùn)練
 舉止禮儀的難點(diǎn)與培養(yǎng)良好舉止禮儀途徑
 演練:商務(wù)禮儀大使評選
第三模塊:商務(wù)人士的儀態(tài)禮儀
——培養(yǎng)職業(yè)親和力的技藝
 與客戶交流的儀態(tài)技巧
 眼神的運(yùn)用與規(guī)范

  微笑的魅力與訓(xùn)練
第四模塊: 商務(wù)人士的化妝技巧
——職業(yè)風(fēng)范的個(gè)性化展現(xiàn)
 商務(wù)人士儀容規(guī)范、儀容禁忌
 發(fā)式發(fā)型的職業(yè)要求
 女士化妝技巧與男士修面的具體要領(lǐng)
第五模塊:商務(wù)溝通禮儀規(guī)范詳解
——吹響銷售服務(wù)序曲
  商務(wù)拜訪、接待禮儀
  參展、觀光禮儀
 交談禮儀:
 奉茶、水的禮儀
 打、接電話禮儀
第六模塊:禮儀五步訓(xùn)練法
——總結(jié)與回顧
 看——觀察的技巧,把握目光的運(yùn)用
 聽——聽永遠(yuǎn)比說更重要
 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無往不勝
 說——用良好的談吐贏得更多機(jī)會(huì)
 動(dòng)——你的肢體語言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對象眼中

《你的禮儀價(jià)值百萬》培訓(xùn)受眾
商務(wù)從業(yè)人群,業(yè)務(wù)員、采購、商務(wù)經(jīng)理、涉及職業(yè)化禮儀要求等

《你的禮儀價(jià)值百萬》課程目的
掌握現(xiàn)代商務(wù)場合中通用的禮儀規(guī)范;
掌握商務(wù)場合禮儀規(guī)范,塑造良好的企業(yè)形象;
掌握塑造與本企業(yè)形象吻合的個(gè)人職業(yè)形象的基本技能;
掌握涉外商務(wù)往來——接待、拜訪與商務(wù)宴請基本禮儀規(guī)范;
提升人際關(guān)系處理能力,建立和諧積極的人際氛圍,為個(gè)人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。

《你的禮儀價(jià)值百萬》所屬分類
人力資源

《你的禮儀價(jià)值百萬》授課培訓(xùn)師簡介
楊俊杰
楊俊杰
國家級認(rèn)證高級禮儀培訓(xùn)師,資深禮儀培訓(xùn)師,美國國際訓(xùn)練協(xié)會(huì) PTT銀章培訓(xùn)導(dǎo)師。具有豐富的禮儀基礎(chǔ)研究與教學(xué)培訓(xùn)經(jīng)歷,近年來,專注于禮儀、溝通、服務(wù)等方面的研究與實(shí)踐,潛心致力于企業(yè)銷售、服務(wù)及管理人才職業(yè)素質(zhì)的全面提升。并在全國各地?cái)?shù)十個(gè)城市為諸多企業(yè)進(jìn)行針對性的專業(yè)禮儀訓(xùn)練。
  主講的課程有:《商務(wù)交往禮儀與職業(yè)形象塑造》、《現(xiàn)代商務(wù)禮儀與高效溝通技巧》、《銷售服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》、《銷售服務(wù)禮儀與肢體行為訓(xùn)練》、《銷售服務(wù)禮儀與待客溝通技巧》、《氣質(zhì)修養(yǎng)與魅力提升特訓(xùn)營》
【主要著作】:《你的禮儀價(jià)值百萬》《現(xiàn)代商務(wù)禮儀》
  服務(wù)過的部分企業(yè):深圳發(fā)展銀行、中國人壽保險(xiǎn)、創(chuàng)維集團(tuán)、金利來(中國) 、曼妮芬內(nèi)衣、百麗集團(tuán)、敏華控股集團(tuán)、芝華士沙發(fā)、國家電網(wǎng)、中國移動(dòng)、安利(中國)、深圳地鐵集團(tuán)、東航游輪、正中置業(yè)集團(tuán)、方直集團(tuán)、北京婦女兒童活動(dòng)中心等。
《你的禮儀價(jià)值百萬》報(bào)名服務(wù)流程
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