《中層管理者管理技能提升》課程詳情
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第一章：了解中層管理者的核心技能構(gòu)成
一．心態(tài)行為：
主動性與責任感;
執(zhí)行上級指示能力;
自我約束能力.
二．領導力：
馭下能力;
決斷能力;
選人用人能力;
激勵部屬能力;
溝通協(xié)調(diào)能力;
分析思考能力;
表達能力;
應變能力.
三．專業(yè)技能：
計劃能力;
專業(yè)技術(shù)操控
能力;
團隊管控能力;
培訓部屬能力;
現(xiàn)場管理能力;
電腦操作能力.
四．學習能力：
學習借鑒能力;
自我提升能力;
總結(jié)歸納能力;
文字駕馭能力;
創(chuàng)新能力.
第二章：中層管理者的心態(tài)和行為標準
一.心態(tài):
1.關(guān)于心態(tài)的解讀;
2.主動性和責任感;
3.執(zhí)行上級指示的態(tài)度.
(1)強化思想認識,積極執(zhí)行的態(tài)度;
(2)分析理解到位,不做錯事的態(tài)度;
(3)科學籌劃布局,控制成本的態(tài)度;
(4)提升理論知識和專業(yè)技能,為執(zhí)行上級指示打好基礎的態(tài)度.
二.行為標準：
1.執(zhí)行規(guī)章制度；
(1)起到良好的模范作用;
(2)養(yǎng)成遵守制度的習慣;
(3)做公司制度的宣傳員;
(4)督導部屬遵紀守法.
2.自我約束能力。
(1)強化情商修煉;
(2)克制沖動行為;
(3)約束自己的行為和言談;
(4)慎思做事方式.
第三章：中層管理者的角色認知
1.作為下屬,中層主管如何與上司相處；
(1)自動報告你的工作進度（復命）——讓上司知道
(2)對上司的詢問有問必答，而且清楚——讓上司放心
(3)充實自己,努力學習,跟上上司腳步——讓上司輕松
(4)接受批評,不犯二次過錯——讓上司省事
(5)不忙的時候,主動幫助他人——讓上司有效
(6)毫無怨言地接受任務——讓上司圓滿
(7)對自己的工作主動提出改善計劃——讓上司進步
做為下屬，職責之一就是輔佐上司
了解上司處境
改變自己比改變上司容易
隨時提供詳細記錄資料
完整的提出計劃
有了請求委婉提出征求指示
接受工作命令貫徹始終
有措施自動報告
上司有了好主意時要表示敬意
向上司建議時，勿以告誡的姿態(tài)，而應以請求的態(tài)度
口頭報告、書面報告習慣化，不要令上司花時間追蹤你的工作
主動、積極配合上司的工作目標、行程計劃,切勿怠慢,侵占上司的時間
2.作為中層,中層主管如何與平行關(guān)系相處；
中層主管間的矛盾最讓人頭疼
一點小事情扯來扯去
一件重要事情踢來踢去
本位主義，只關(guān)心本部門的利益
其他部門為自己做的都是應當?shù)?
正確理解部門的價值
每個部門對實現(xiàn)組織目標均不可替代
各個部門都有特定的職能
各個部門之間是平等的，互相依賴、依存
與平行關(guān)系協(xié)調(diào)相處
注重溝通與協(xié)調(diào)
不用命令口氣
平常多協(xié)助同事解決困難
以退為進，可以避開許多不必要的磨擦
多檢討自己，少檢討別人，改變自己比改變別人來的容易
吃虧就是占便宜
以大團隊利益為重，犧牲小我精神
不輕易惡語傷人，令對方難堪
平常注意關(guān)系的維護
愛，要先付出，才能收到回報
不吝嗇稱贊對方
不用指頭指向?qū)Ψ秸f話.
3.作為上司,中層主管如何帶好部屬；
避免造成3個誤區(qū)
在下屬面前,中層主管有五大角色
(1)管理者
(2)領導者
(3)教練
(4)變革者
(5)績效共同體
4.自我評估:你是不是好主管?
5.成功中層主管的5個準則.
準則一:明確的目標
準則二:合作致勝
準則三:溝通無極限
準則四:客戶在身邊
準則五:追求卓越
第四章：中層管理者領導力與技能需求
一.中層管理領導力需求的8大要素。
1.馭下的能力；
(1).培養(yǎng)人格魅力;
(2).學會領導藝術(shù);
(3).管控能力.
2.決斷的能力；
(1).善于當即立斷;
(2).魅力.
3.選人用人能力；
4.激勵部屬能力；
(1).激勵方法要得當;
(2).注意激勵的成本;
(3).注意要公平合理;
5.溝通協(xié)調(diào)能力；
6.分析思考能力；
7.表達能力；
(1).語言表達能力;
(2).書面表達能力;
(3).培養(yǎng)演講時的表達能力.
8.應變能力。
二.專業(yè)技術(shù)操控能力;
1.拜能者為師;
2.在本職工作范圍內(nèi)技術(shù)越全面,越有利于解決問題;
3.抓住機會主動學習.
三.計劃能力;
1.養(yǎng)成做工作計劃的習慣;
2.掌握制訂計劃的技能;
3.總結(jié)實施效果;
4.異常時要及時、合理變更計劃.
四.團隊管控能力;
1.調(diào)整團隊的心態(tài);
2.激發(fā)團隊的士氣;
3.提高工作效率;
4.保證工作品質(zhì);
5.降低工作成本.
五.培訓部屬的能力;
1.掌握培訓員工步驟;
2.舍得在培訓方面花費成本和精力.
六.現(xiàn)場管理能力;
1.了解現(xiàn)場運用的資源;
2.質(zhì)量管理;
3.效率管理.
七.電腦操作能力.
1.充分認識電腦的重要性;
2.提高學習電腦的積極性.
第五章：中層管理者學習提升
一.學習理論、技術(shù)能力;
1.理論素養(yǎng)提升；
2.專業(yè)技術(shù)提升；
二.自我提升素養(yǎng)的能力;
如何提升自身素養(yǎng)?
三.總結(jié)歸納能力;
1.找出內(nèi)在規(guī)律;
2.反思自己的工作;
3.觀察總結(jié)團隊作及思想狀態(tài),保持高昂戰(zhàn)斗力;
4.定期總結(jié),歸納.
四.創(chuàng)新能力.
1.開拓思路,思考創(chuàng)新問題;
2.從別人失敗經(jīng)驗中尋求啟發(fā);
3.學會組合,思考完成創(chuàng)新;
4.尋求創(chuàng)新.養(yǎng)成換角度思考的習慣.
《中層管理者管理技能提升》培訓受眾
1：公司領導
2：部門經(jīng)理、中層干部、預備提拔的班組長、門店經(jīng)理、店長
3：制造部門經(jīng)理、車間主任（科長）、工段長、預備提拔的班組長、儲備干部
《中層管理者管理技能提升》所屬分類
生產(chǎn)管理
《中層管理者管理技能提升》所屬專題
中層管理技能提升、
中層管理技能培訓、
中層部門主管培訓、
《中層管理者管理技能提升》授課培訓師簡介
劉靖
實戰(zhàn)型管理培訓專家..中小企業(yè)管理專家..13年臺資美資港資企業(yè)管理經(jīng)驗(有6千人規(guī)模臺資生產(chǎn)經(jīng)理任職經(jīng)歷).8年管理咨詢、培訓經(jīng)驗.任職咨詢公司董事總經(jīng)理6年.“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
劉靖老師已出版管理專著《跟上上司腳步》企業(yè)管理出版社、《帶著答案來找我》廣東經(jīng)濟出版社。在出版運行書籍《好士氣好業(yè)績（員工版）》、《好士氣好業(yè)績（團隊版）》人民郵電出版社、《中式快餐管理模式建立》江蘇美術(shù)出版社；創(chuàng)作完成《適用式管理——中小企業(yè)管理實務》待出版；《生產(chǎn)變革：中小企業(yè)贏利模式》創(chuàng)作已完成；創(chuàng)作完成官場、商戰(zhàn)長篇小說6部，大型電視劇本1部..
北京大學匯豐商學院特聘講師..
中華講師網(wǎng)特聘講師..
贏家大講堂簽約講師..
南方學院企業(yè)管理課程兼職講師..
時代光華特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小企業(yè)管理變革及現(xiàn)場改善專家..
民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)改善資深顧問師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師，資深顧問師..
佛山市新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓講師..
江門市正泰企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓講師..
江門市第一職業(yè)技術(shù)學校企業(yè)管理課程講師..
名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司首席講師、培訓師導師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓機構(gòu)重點合作講師..
劉靖老師主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《跟上上司腳步——解讀“高效工作技巧”》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《如何降低制造成本》、《如何提高生產(chǎn)效率》、《工作沒有借口——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團隊》、《解讀“如何建立中式快餐管理模式”》、《好士氣好業(yè)績——解讀“培養(yǎng)員工工作激情”》、《如何培養(yǎng)員工忠誠度》、《生產(chǎn)變革——解讀“中小企業(yè)如何贏利”》、《杰出班組長》、《培訓講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《高效溝通藝術(shù)》、《6S管理培訓教程》、《打造高效高能管理團隊》、《生產(chǎn)成本控制與效率提升》、《生產(chǎn)成本控制》、《帶著答案來找我——解讀“高效能員工培養(yǎng)方法”》、《TTT培訓師授課技巧》、《員工如何與公司相處》等。
服務客戶有：
劉靖老師講授企業(yè)管理內(nèi)訓課與公開課程較多，受益企業(yè)上千家。部分摘錄如下：
江門市第一高級職業(yè)技術(shù)學校， 惠州市展華印鐵制罐有限公司，佛山市宇森醫(yī)療器械有限公司.
廣東星河生物科技股份有限公司，潮州市雅誠德陶瓷制品有限公司. 中山市雅圖涂料有限公司.
中國南方電網(wǎng)貴州省電網(wǎng)公司，佛山市凱戈利門業(yè)有限公司. 佛山市好禮來食品有限公司，
江蘇省豐登農(nóng)藥有限公司. 香港博勝控股有限公司, （臺山市昌輝玩具制品有限公司）.
佛山市淘氣貝貝服飾有限公司. 佛山市慧嬰寶嬰兒用品有限公司, 珠海市美合石油化工有限公司.
商通天下（北京）科技有限公司， 佛山市南海獅王門業(yè)有限公司. 佛山市中欣紡織助劑廠.
東莞市泛亞金屬制造有限公司. 佛山市南海紫佳門業(yè)有限公司, 中山市金馬科技娛樂設備有限公司.
廣州市廣發(fā)蜂窩紙品包裝有限公司.佛山市好禮來食品廠. 佛山市金博特機械有限公司.
珠海市宏昌五金制品有限公司. 惠州市麗日購物廣場. 馬斯葛志豪照相器材（惠州）有限公司.
廣州市亨威汽車配件有限公司. 惠州市永誠印刷有限公司. 深圳市奧雅裝飾有限公司.
珠海市威馬企業(yè)管理服務有限公司. 佛山市南海千江粉末科技有限公司. 佛山市居龍家具有限公司.
.東莞市金華機械制造有限公司. 東莞市萬里行橡膠有限公司. 東莞市鼎霖皮件有限公司.
瀛通國際集團公司.東莞市瀛通電線有限公司.東莞市開來電器有限公司.
佛山市塞羅娜家具有限公司. 湖北省旭華電子有限公司. 東莞市德尚藝品有限公司.
珠海市珍絲鯢服飾有限公司. 珠海市飛環(huán)機械模具有限公司. 佛山市惠宜紡織品有限公司.
中山市天祥制品有限公司. 深圳市昊益鑫燈飾制品有限公司.……
《中層管理者管理技能提升》報名服務流程
020-29042042
