《大客戶銷售技巧》課程詳情
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第一部分:找到你的潛在大客戶
第一講: 客戶的四種性格特征及應(yīng)對(duì)技巧(感覺力)
一、客戶動(dòng)機(jī)分析“TWINS”模型
二、判斷客戶類型,確定溝通策略
三、走出銷售迷宮
1、 紅、黃、藍(lán)、綠四種客戶類型的購(gòu)買心理分析
問題討論
四、如何尋找客戶、培養(yǎng)客戶
1、客戶需求發(fā)掘
2、尋找、培養(yǎng)客戶
第二部分:攻其關(guān)鍵
第二講:走進(jìn)客戶(親和力)
一、 溝通的技巧
聽 說 問
溝通魔鬼定律
聽三層 /三層聽
案例分析、討論
二、 與陌生人的溝通
問問題的4原則
四層漏斗式提問套路設(shè)計(jì)
三、 涉及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的溝通
案例討論:客戶拿競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的低報(bào)價(jià)來再次要求降價(jià),如何應(yīng)對(duì)?
第三部分:守其利益
第三講:讓客戶說“是”(影響力)
一、 產(chǎn)品介紹的最佳方法
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品利益的三個(gè)簡(jiǎn)單步驟
二、賣點(diǎn)與買點(diǎn)的關(guān)系如何嫁接
如何提診斷性的問題增加信任度
SPIN技法解析
四種提問技法讓客戶說“買”
角色操演:SPIN策劃與運(yùn)用
解除抗拒點(diǎn)的萬能公式
溝通的魔鬼定律
案例討論
四、 如何建立高度客戶影響力?
問題討論
第四講:銷售人員的抗壓訓(xùn)練(自信力)
一、 如何面對(duì)客戶的拒絕-931法則
二、如何處理客戶的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài)
第五講:根據(jù)顧客購(gòu)買心理的6步驟制定銷售流程(牽引力)
制造力量、牽引顧客
如何打“望、聞、問、切、夸”組合拳
項(xiàng)目大客戶銷售牽引力流程訓(xùn)練
第四部分:修身養(yǎng)習(xí)
第六講: 如何突破、提升自已(學(xué)習(xí)思考力)
一、如何突破自我
高手賣產(chǎn)品的三賣三不賣
二、如何提升自我
認(rèn)識(shí)“銷售”的真正核心是什么
三、高效銷售法的核心內(nèi)容總結(jié)
《大客戶銷售技巧》培訓(xùn)受眾
從事終端管理、銷售主管、區(qū)域經(jīng)理
《大客戶銷售技巧》課程目的
1、跟蹤顧客感覺,打通銷售障礙 2、解密顧客買賣本質(zhì),突破表層,深入人“心”,學(xué)會(huì)客觀性剖析顧客的6段購(gòu)買心理變化規(guī)律,牽引顧客感覺,突破銷售瓶頸3、掌握藝術(shù)化介紹商品的技巧,刺激客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī) ,熟練利用銷售壓力曲線搶先成交4、掌握項(xiàng)目大客戶銷售的“找、攻、守、修”的流程化實(shí)用技巧,實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效
《大客戶銷售技巧》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷
《大客戶銷售技巧》所屬專題
銷售技巧提升、
大客戶銷售與管理、
銷售技巧培訓(xùn)、
大客戶銷售技巧培訓(xùn)、
大客戶銷售培訓(xùn)、
銷售代表培訓(xùn)、
大客戶成交培訓(xùn)、
大客戶管理培訓(xùn)、
《大客戶銷售技巧》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
莫老師
現(xiàn)任外資醫(yī)藥公司培訓(xùn)總監(jiān)、曾擔(dān)中信金融集團(tuán)區(qū)域銷售總監(jiān)、澳大利亞CMG金融集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理 、中歐國(guó)際工商學(xué)院理EMBA、英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì) 高級(jí)培訓(xùn)師文憑認(rèn)證講師考評(píng)員、上海市勞動(dòng)局《企業(yè)培訓(xùn)師》考試特邀講師、考評(píng)員
有豐富的銷售、培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),工作曾涉及銷售管理、人力資源、培訓(xùn)多個(gè)領(lǐng)域。對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)體系建設(shè)及銷售管理方面有獨(dú)到的見解和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾多次為國(guó)家部委進(jìn)行百人以上的課程培訓(xùn)。授課;對(duì)象涵蓋外資500強(qiáng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)以及民營(yíng)企業(yè)
品牌課程
專注研究人力資源管理若干年,主要課程:實(shí)戰(zhàn)招聘與面試技巧,實(shí)戰(zhàn)TTT,實(shí)戰(zhàn)績(jī)效管理技能提升,非人力資源經(jīng)理的人力資源管理,戰(zhàn)略招聘與高級(jí)獵才(針對(duì)招聘經(jīng)理、企業(yè)高管),人力資源經(jīng)理的高階專業(yè)技能提升,中層經(jīng)理管理技能培養(yǎng),卓越經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力,高效的職場(chǎng)溝通等。