《領導力與管理技能》課程詳情
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一、什么是領導力
案例:卡羅斯·戈恩如何扭轉日產的困局
領導力的6個構成要素
領導權威的來源
領導力的呈現(xiàn)藝術
領導風格
3種領導風格
領導風格的應用環(huán)境
領導者修養(yǎng)
討論:管理與領導的區(qū)別……(形成工具)
二、領導者決策藝術
案例:郭士納剛上任時,開會討論IBM發(fā)展戰(zhàn)略……
戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)術決策
2種決策的區(qū)別
2種決策的轉承
決策思維
決策者心態(tài)
決策的優(yōu)先級排序
六角決策法—決策目標的選擇
決策的4項基本原則
ROI決策流程(工具)
三、用人與授權
案例:東方園林在轉折期的結構治理……
企業(yè)治理結構的優(yōu)化
組織環(huán)境與用人
用人的5大誤區(qū)
組織發(fā)展階段
人才的類型與適用
選才策略
人才潛力的觀察標準
人才上位輔導
案例:令趙總頭痛的老大難問題—越位匯報
權術的運用
合理授權與管理
授權的意義
授權的五個要素:事項、范圍、對象、時間、監(jiān)督
授權的四個誤區(qū)
工具:授權基準線……
如何處理越級匯報
四、目標管理與績效考核
小組討論:飛梭公司面臨五大困境……如何科學、合理地制定目標?
目標管理的內涵
目標設計
績效目標的SMART原則
目標設計的流程
目標設計的指導方針
團隊目標分解
目標分解的原則
如何保證目標分解的公平與效力
分解目標的策略
分解目標的3個維度
現(xiàn)場演練:團隊目標樹(設立一個團隊小目標)
目標執(zhí)行管理
目標執(zhí)行管理的3大通病
目標執(zhí)行管理法則
績效考核
績效考核的目的
績效標準:KPI設計要點
績效考核程序
績效考核的操作方法
成就獎勵的4大原則
案例:喬總如何進行績效輔導……
五、團隊建設
團隊建設的6大任務
人力資源建設
人力資源規(guī)劃3步法
人員招聘誤區(qū)
面試的9大技巧
如何讓新人快速融入團隊
團隊的優(yōu)化
演練:詢問面試者的真實情況、個性傾向、職業(yè)特征……
制度和流程建設
制度與團隊的匹配
流程設計的原理與運用
閉環(huán)流程設計
分組討論:在實際工作中,你與下屬的溝通遇到哪些挑戰(zhàn)?
團隊職業(yè)化
團隊職業(yè)化的內涵
如何對下屬進行職業(yè)規(guī)劃
高效團隊溝通
團隊溝通的“常見病”
溝通的4大障礙
管理者7個溝通守則
協(xié)同溝通循環(huán)
高效會議溝通的5個要點
良性溝通的6大準則
團隊精神
什么樣的團隊走得更遠
團隊人格“金字塔”:團隊精神密碼
卓越團隊的精神元素
團隊精神是如何形成的
如何讓團隊精神落地
新生代員工的心理輔導
團隊倫理
六、激發(fā)團隊驅動力
小組討論:年度先進有多大的激勵作用?
傳統(tǒng)激勵的7個盲點
激勵的前提因素
激勵效用周期
激勵強度
激勵的階段效應
有關激勵的7種經典理論
馬斯洛的五種需要層次理論
奧爾德弗的ERG理論
麥格雷戈的XY理論
赫茨伯格的雙因素理論
斯金納的強化理論
戴維·麥克利蘭的成就需要理論
目標設定理論
激勵的4種模式
驅動力激勵
員工“做功”的心理密碼
什么是驅動力激勵
驅動力管理
小組討論:如何改善你團隊的工作環(huán)境,以便大家心情舒暢地工作?
驅動力激勵創(chuàng)新策略
情感激勵法——溫暖人心,攜手共進
成就激勵法——順勢而為,鼓勵挑戰(zhàn)
榮譽激勵法——揚美于眾,催人奮發(fā)
信任激勵法——強化責任,爭取雙贏
施壓激勵法——適度逼迫,引爆潛能
榜樣激勵法——樹立標桿,激發(fā)斗志
競爭激勵法——優(yōu)勝劣汰,適者生存
成長激勵法——規(guī)劃人生,步步高升
創(chuàng)新激勵法——營造環(huán)境,自我實現(xiàn)
案例:尹總如何用“紅暑”當成獎品……
七、執(zhí)行力管理
什么是執(zhí)行力管理
執(zhí)行力管理的認知誤區(qū)
執(zhí)行力管理的的3個層面
執(zhí)行力管理內涵
案例:ZB公司如何解決員工的“遺忘”問題……
執(zhí)行力問題分析
執(zhí)行力的人性問題
執(zhí)行力的領導問題
執(zhí)行力的組織問題
案例:博中公司在項目管理中出現(xiàn)的問題……
提高執(zhí)行力的基本路徑
提升領導能力
制度與流程的完善
執(zhí)行力輔導
過程管控
營造學習環(huán)境
保障執(zhí)行的3大利器
小團隊的特色管理
《領導力與管理技能》培訓受眾
企業(yè)董事長、總經理
部門總監(jiān)、經理
儲備干部
《領導力與管理技能》課程目的
了解領導力的構成、領導權威的來源、領導力的呈現(xiàn)藝術、領導風格
明確領導者的角色定位、領導思維
掌握領導者用人的策略與方法,授權技巧與授權管理
厘清目標管理的內涵、目標設計的方法、目標分解和執(zhí)行管理的手段
激發(fā)團隊的力量,通過管理創(chuàng)新,有效達成預期的績效目標
懂得管理的“多、快、好、省”,減輕工作壓力,提高管理效能
《領導力與管理技能》所屬分類
綜合管理
《領導力與管理技能》授課培訓師簡介
王浩
實戰(zhàn)型銷售培訓師、資深管理專家,20年企業(yè)管理及營銷實戰(zhàn)經驗,曾任天龍汽車貿易公司總經理、遠東公司市場總監(jiān)、翰林匯事業(yè)部總經理、智博科技集團執(zhí)行總裁、正泰集團、華立股份、遠東集團等公司獨立董事。300余場營銷、管理培訓經驗,講、練、用三位一體的課堂培訓模式,研究方向包括銷售行為學、驅動力管理、團隊建設、商業(yè)模式、流程優(yōu)化。清華總裁班、北大總裁班、復旦大學客座教授客座教授。管理學專著《驅動力》、《精益營銷訓練》體系,《中外管理》、《當代經理人》、《中國經營報》、《銷售與市場》等媒體特約撰稿人。