《狼性營(yíng)銷(xiāo),打造銷(xiāo)售精英》課程詳情
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課程特色
1、課程綜合運(yùn)用測(cè)試、案例分析及談判演練生動(dòng)活潑的表現(xiàn)形式,讓學(xué)員在學(xué)中練,練中學(xué)。
2、講師豐富的人生閱歷,五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的銷(xiāo)售總監(jiān)經(jīng)歷,特別是其嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的授課風(fēng)格,將極大程度上保證學(xué)員訓(xùn)后的融會(huì)貫通和靈活運(yùn)用。
課程背景
銷(xiāo)售人員是企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的一個(gè)特殊群體,他們是企業(yè)與市場(chǎng)聯(lián)系的紐帶,對(duì)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、企業(yè)的發(fā)展壯大起著重要作用。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,我們發(fā)現(xiàn)銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售技能和知識(shí)對(duì)銷(xiāo)售成功與否起著至關(guān)重要的作用。與此同時(shí),也直接影響著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,因此,企業(yè)迫切需要一個(gè)高素質(zhì)的狼性銷(xiāo)售精英團(tuán)隊(duì)......
第一部分:狼性銷(xiāo)售人員應(yīng)具備的心態(tài)與能力
1、人類行為背面的力量來(lái)源
2、如何改變?cè)瓉?lái)固有不良習(xí)慣,從塑良好的新習(xí)慣
3、銷(xiāo)售人員如何找到自我盲點(diǎn),如何突破自我設(shè)限
4、狼性銷(xiāo)售人員三方面的積極態(tài)度
對(duì)自己的態(tài)度
對(duì)客戶的態(tài)度
對(duì)銷(xiāo)售生涯的態(tài)度
5、失敗銷(xiāo)售人員的心理通病
6、狼性銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)三步曲
第二部分:客戶開(kāi)發(fā)與管理
1、尋找準(zhǔn)客戶的關(guān)鍵策略
2、展業(yè)、談判和成交的準(zhǔn)備
3、收集客戶信息的五種實(shí)戰(zhàn)方式
4、客戶分析的方法
5、客戶的評(píng)估過(guò)濾分級(jí)的方式
6、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料收集與準(zhǔn)備
7、客戶的有效管理
第三部分:投石問(wèn)路—成功的SPIN需求調(diào)查分析
1、如何了解客戶需求
2、銷(xiāo)售中確定客戶需求的技巧
3、開(kāi)放式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題
4、成功的SPIN需求調(diào)查分析
5、情境型問(wèn)題如何更加有針對(duì)性
6、問(wèn)題型問(wèn)題如何挖掘
7、內(nèi)含型問(wèn)題如何深入
8、需要型問(wèn)題如何展開(kāi)
9、運(yùn)用SPIN常見(jiàn)的注意點(diǎn)
10、需求的把控和關(guān)注順序的調(diào)控
看透客戶的內(nèi)心世界——做好客戶的需求顧問(wèn)——讓客戶依賴你!
調(diào)順客戶的需求順序——做好客戶的產(chǎn)品顧問(wèn)——讓客戶離不開(kāi)你!
第四部分:顯示能力----產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
1、產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處
2、FAB-E分析
3、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)、好處對(duì)成單的影響
4、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉方法
5、如何做產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
6、如何推銷(xiāo)產(chǎn)品的益處
第五部分:解除異議、積極成交
1、異議出現(xiàn)的所謂原因
2、如何辨別異議問(wèn)題的真?zhèn)渭罢嬉?
3、處理異議的話術(shù)流程
4、異議處理得好的標(biāo)準(zhǔn)
5、探詢顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀的步驟
6、如何讓客戶快速購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品
7、為什么還不下決心?——什么時(shí)候下決心
第六部分:客戶價(jià)值最大化法則
1、客戶服務(wù) ——引發(fā)轉(zhuǎn)介紹——如何讓客戶價(jià)值最大化
2、回饋客戶—— 做好客戶管理——如何讓客戶價(jià)值終生化
3、自我評(píng)估——總結(jié)反省——如何讓自己的服務(wù)能力最大化
《狼性營(yíng)銷(xiāo),打造銷(xiāo)售精英》培訓(xùn)受眾
銷(xiāo)售主管、一線銷(xiāo)售人員
《狼性營(yíng)銷(xiāo),打造銷(xiāo)售精英》課程目的
1、提高銷(xiāo)售人員的工作績(jī)效水平,提高工作能力。
2、增強(qiáng)銷(xiāo)售人員的應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、敏捷的判斷能力、以及觀察力。
3、打造銷(xiāo)售精英,讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)瘋狂增長(zhǎng)。
《狼性營(yíng)銷(xiāo),打造銷(xiāo)售精英》所屬分類
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
《狼性營(yíng)銷(xiāo),打造銷(xiāo)售精英》所屬專題
銷(xiāo)售精英特訓(xùn)、
銷(xiāo)售魔鬼訓(xùn)練營(yíng)、
狼性營(yíng)銷(xiāo)、
《狼性營(yíng)銷(xiāo),打造銷(xiāo)售精英》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
梁輝
狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專家,PTT國(guó)際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)師,曾任泰康人壽、華潤(rùn)電器、美加集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)高管,一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者,十多年國(guó)內(nèi)外名企行銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人,滿意度高達(dá)95%以上。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:曾任泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),從一名營(yíng)業(yè)處保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人一步一步成長(zhǎng)為最年輕的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);曾任廣州華潤(rùn)電器銷(xiāo)售部副總(最早主要以O(shè)EM為主,無(wú)自有銷(xiāo)售渠道),組建銷(xiāo)售部,任銷(xiāo)售部副總,兩年時(shí)間,公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)從無(wú)到有,公司業(yè)績(jī)從2001年不到1000萬(wàn)增長(zhǎng)到2003年的1個(gè)多億;曾任美加集團(tuán)(旗下音響品牌愛(ài)浪、威萊、山水等),任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)。
梁輝先生具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)一線銷(xiāo)售人員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練, 梁輝先生的課程緊扣實(shí)際工作,秉承“從工作中來(lái),能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念,拒絕照本宣科式的純理論宣講,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與,在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解,進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
主講課程:狼性營(yíng)銷(xiāo)系列課程:《狼性營(yíng)銷(xiāo)》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之大客戶銷(xiāo)售策略與技巧》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之巔峰心態(tài)》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之談判實(shí)戰(zhàn)兵法》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之終端為王—門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之卓越店長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之壽險(xiǎn)銷(xiāo)售精英特訓(xùn)營(yíng)》