開場：破冰和學習團隊組建
畢業(yè)于華東師范大學心理學系
研究人的溝通問題是他的工作，也是他的愛好，多年來致力于如何改善溝通的分享，不斷地提醒和幫助我們領(lǐng)悟“溝通是需要成本的，不溝通成本更高”。課程中非常精彩地提出了溝通頻道的概念，并作了全面深入地研究，幫助我們很好地理解頻道差異并突破溝通障礙，改善溝通。
--從事企業(yè)管理和培訓工作長達10年時間
--2004年首先提出了“溝通頻道”的理論體系，并在數(shù)年的咨詢和培訓實踐中，不斷加以完善——特點：簡單貼切
--喜歡從實用的角度來談管理和溝通
--習慣于通過生活中的小故事、有趣的案例和游戲來深入淺出地分析講解
--他的課程一直在改善，因為他深信：“培訓師的人格魅力固然重要，但課程的設(shè)計和準備對課程的品質(zhì)影響更大。只有準確了解學員的問題和需求，才有可能通過層層遞進的課程設(shè)計達到培訓的目標。”
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