《精英店長之蛻變特訓(xùn)營——由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長的職場飛躍》課程詳情
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課程背景
“開不開店看老板，賺不賺錢看店長”，門店與門店的競爭事實上就是門店店長之間的競爭。店長不僅是門店最高層的管理者、經(jīng)營者，在規(guī)模上與效益競爭的日益加劇的今天，店長更成了連鎖經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵。
你是否聽說過一個門店更換店長后，三個月內(nèi)業(yè)績就達(dá)到原來的3倍。產(chǎn)品一樣，價格一樣，店員一樣，什么都一樣，只是換了一個店長而已。為什么？因為他們的思維不一樣，管理方法不一樣，員工激勵模式不一樣，其他都一樣。我們知道，店長是門店的靈魂，直接影響到店面形象、運(yùn)作管理、銷售業(yè)績、店面氛圍、團(tuán)隊士氣。擁有一個稱職的優(yōu)秀的店長，是門店產(chǎn)生良好銷售業(yè)績的首要條件！
第一章、知：店長角色自我認(rèn)知
店長的不同角色
你現(xiàn)在在扮演什么角色？
不同崗位對能力要求的差異
“銷售管控型”“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長對店鋪團(tuán)隊的影響
店長的職業(yè)化
職業(yè)心態(tài)
核心能力
剛?cè)峁芾盹L(fēng)格對團(tuán)隊的影響
第二章、將：團(tuán)隊管理精誠合作
不同店員類型與應(yīng)對技巧
盤點團(tuán)隊下屬，做到心中有數(shù)
分析團(tuán)隊的現(xiàn)狀，確定績優(yōu)團(tuán)隊架構(gòu)
有效運(yùn)用“我句式”
掌握有效激勵技巧
激勵的三個誤區(qū): 公司政策不支持？胡蘿卜加大棒？金錢激勵最有用？
80/90后店鋪人員特征與激勵要訣
理：剖析問題高效營運(yùn)
清晰了解影響店鋪業(yè)績的因素
問題分析是目標(biāo)管理與業(yè)績達(dá)成的基礎(chǔ)
達(dá)成銷售業(yè)績的關(guān)鍵指標(biāo)分析與應(yīng)對方案
銷售額/成交率/客單價/連帶率/坪效/VIP占比……
店鋪營業(yè)不同周期的工作側(cè)重決定工作效率
周一至周四/周五至周日/促銷……
把握好淡、旺場時的店長工作重點
緊急特殊事件的預(yù)防與解決
第四章、訓(xùn)：輔導(dǎo)訓(xùn)練強(qiáng)化技能
銷售輔導(dǎo)的PESOS訓(xùn)練程序
P準(zhǔn)備：內(nèi)容和要點
準(zhǔn)備相關(guān)資料
制定輔導(dǎo)目標(biāo)
確定輔導(dǎo)流程
E說明：內(nèi)容和要點
營造輔導(dǎo)氛圍
討論必要的背景資料
說明中的傾聽與反饋
S示范：步驟和要點
先敘述再示范
示范的要點
樹立高標(biāo)準(zhǔn)榜樣
O觀察：步驟和要點
讓對方獨(dú)立完成
隨時記錄
如何有效反饋
S督導(dǎo)：方法和要點
及時鼓勵
提出改善建議
針對要點重復(fù)訓(xùn)練
如何進(jìn)行輔導(dǎo)訓(xùn)練結(jié)果檢查評估
《精英店長之蛻變特訓(xùn)營——由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長的職場飛躍》培訓(xùn)受眾
正副店長、店經(jīng)理、儲備督導(dǎo)、督導(dǎo)、營運(yùn)經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門店經(jīng)營管理水平的人士
《精英店長之蛻變特訓(xùn)營——由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長的職場飛躍》課程目的
1、牢記開店的目的：“盈利才是硬道理”!
2、明確店長的角色定位，提升系統(tǒng)管理能力。
3、掌握高效率門店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。
4、掌握門店日常營運(yùn)管理核心“武器”，確保門店業(yè)績的持續(xù)成長。
5、學(xué)習(xí)掌握有效激勵與管理員工和新員工輔導(dǎo)的技巧，提升店長領(lǐng)導(dǎo)才能。
6、加強(qiáng)對VIP顧客管理并增強(qiáng)VIP顧客活躍度，贏得忠誠顧客，獲得好口碑傳播。
7、由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”的職場飛躍，成為門店經(jīng)營管理與績效改善的高手。
《精英店長之蛻變特訓(xùn)營——由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長的職場飛躍》所屬分類
綜合管理
《精英店長之蛻變特訓(xùn)營——由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長的職場飛躍》所屬專題
金牌店長特訓(xùn)、
店長培訓(xùn)、
《精英店長之蛻變特訓(xùn)營——由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長的職場飛躍》授課培訓(xùn)師簡介
吳霆
吳老師從外企銷售代表做起，擁有超過17年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和擁有10年企業(yè)營銷管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。是從連鎖零售行業(yè)一線成長起來集理論與實戰(zhàn)為一身的實戰(zhàn)派專家。以“為中國品牌連鎖企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道及終端管理人才”為使命！專注于家電通訊、家居建材、鞋服專賣、美容美發(fā)等零售消費(fèi)品成長性品牌渠道營銷與終端快速提升的問題研究與課程開發(fā)。目前已有上千企業(yè)受益于吳老師的“理念+方法+工具”實用課程，所有學(xué)員在各自的工作崗位上發(fā)揮著不可替代的作用。吳老師尤其在連鎖門店中基層人員的職業(yè)能力提升積累了豐富的理論基礎(chǔ)與實戰(zhàn)經(jīng)驗，授課方式更是采取了群策群力、研討互動、講師引導(dǎo)、視頻播放、故事啟迪等豐富的多元化教學(xué)方法來達(dá)成課程目標(biāo)。學(xué)員參與度高，并可以馬上掌握課程內(nèi)容并應(yīng)用到實際工作中去，廣受學(xué)員的好評。雙虎家具、柒牌男裝、卡賓男裝、飄蕾服飾、群豪男裝、力果童裝、七波輝童裝、白云世界皮具貿(mào)易中心、李寧公司、CBA雷速體育用品、七匹狼swsport、新紀(jì)元運(yùn)動休閑、美克運(yùn)動休閑、戈美其女鞋、邦賽鞋業(yè)、提萊雅家紡、水星家紡、豪利達(dá)燈飾、喬森電氣、家的電器、美的照明、創(chuàng)維集團(tuán)、格力空調(diào)、香港堿纖體、百蓮凱美容美體、恒源祥、雪蓮羊絨、美瓏美利家居用品、中海油集團(tuán)、馬牌輪胎、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達(dá)紙業(yè)、白沙集團(tuán)、海大集團(tuán)、五糧液（江蘇）、枝江酒業(yè)、內(nèi)蒙移動、廣東地稅、山東淄博工商銀行、北京首都機(jī)場、南方航空......
《精英店長之蛻變特訓(xùn)營——由“銷售管控型”到“教練領(lǐng)導(dǎo)型”店長的職場飛躍》報名服務(wù)流程
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